创造“回头客”的星级酒店服务礼仪
由李健主讲，围绕服务营销、关注宾客体验的酒店服务，帮助学员了解酒店服务礼仪规范，掌握良好沟通技巧，掌握相关岗位的职业要求
李健培训课程合集
服务体验设计专家
本页汇总李健老师已发布的企业内训课程，重点覆盖沟通表达、生产管理、商务礼仪等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
68 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
李健课程怎么选
李健老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看沟通表达、生产管理、商务礼仪等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
创五星服务 树行业标杆：让客户满意的门店服务礼仪
围绕服务营销、形象宜人：给客户美好的第一印，帮助学员从门店行业服务人员的实际工作，掌握服务形象管理的方法
（1天完整版）礼赢商场：商务会谈与工作汇报礼仪
围绕服务营销、印象的重要性，帮助学员了解商务礼仪的概念和价值
（0.5天精华版）礼赢商场：商务会谈与工作汇报礼仪
围绕服务营销、汇报工作礼仪，帮助学员了解商务会谈的概念，商务会谈的原则，掌握商务会谈的会谈之初
银行服务零投诉：银行服务意识提升与关注客户体验的投诉管理
围绕服务营销、握准服务发展的外在与内核，帮助学员建立对服务的正确认知，提高员工的服务意识，掌握两个优质服务工具
银行服务礼仪与客户沟通技能的提升
银行理财经理，银行管理人员等，围绕服务营销、规范的服务形象，帮助学员掌握有效沟通的技巧，了解四种不同风格的客户与沟通策略
金牌新员工必备职场礼仪
中高层管理人员.行政人员.客户经理.营销人员.对外，围绕服务营销、展示专业度的职场形象礼仪，帮助学员从职场员工的角度出发，掌握职场形象管理的方法，用形象力展示个人素质
粮安先锋·卓越领航：中粮山东高效统筹与沟通协作实战训练营
训练任务统筹、RACI分工、熟练运用PAC沟通模型、PDA冲突调停，提升参训人员统筹增效和沟通破壁。
礼赢客户·赋能成长：农商行客户经理职业素养与商务礼仪实战课
侧重实战能力提升），围绕服务营销、塑形立人，帮助学员锚定农商行客户经理素能核心，树立合规为本、诚信为基、服务为魂
礼赢天下：让客户满意的美业服务礼仪
围绕服务营销、专业服务形象塑造，帮助学员从美业行业服务人员的实际工作，掌握服务形象管理的方法
礼赢商场：高端接待礼仪
训练接待礼仪操作的规则、从商务接待人员的实际工作、商务接待的礼仪规范、高端接待礼仪的业务目标，提升参训人员明确礼赢商场。
礼仪提升服务品质：关注客户体验的物业服务礼仪
训练从物业服务人员的实际工作、物业服务接待的礼仪规范、适用场景、关键问题，提升管理者明确礼仪提升服务品质。
