“礼”行天下：商务礼仪赋能职业形象
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
柳娟培训课程合集
服务体验设计与职业效能提升专家
本页汇总柳娟老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
172 门已发布课程
柳娟课程怎么选
柳娟老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、绩效管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
客户营销中的卓越服务能力提升
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升管理者理念和技能。
保险理赔工作中的服务能力提升
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
高端养老中心服务能力提升
训练养老行业特性、长者心理、场景演练、工具导入，提升参训人员理念和技能。
企业实战商务礼仪
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
职场精英社交礼仪与商务礼仪赋能
训练理解社交礼仪、商务礼仪不是表面客套、人际交往、问候介绍，提升参训人员理念和技能。
体验创值画布：跨岗位客户思维与协同能力跃升
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
情绪压力管理+性格测评
围绕中高层领导力、洞察—新时代管理者，帮助学员帮助中级管理人员识别和理解情绪压力的来源及其对工作和生活的影响
情感智能与幸福职场
围绕服务营销、后疫情时代的情商，帮助学员科学认知自我情感
项目人员结构化汇报与表达实战
训练理解演示汇报、工作汇报不是简单展示PPT、结构化表达、工作汇报模型，提升参训人员理念和技能。
能源行业大客户关系经营与深度信任构建实战
训练能源行业大客户决策链分析、关键人识别、构建多层关系网络、项目全周期的信任建立，提升参训人员现场产出和授课天数。
睿智共赢：采购管理者商务礼仪实战
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升管理者理念和技能。
