职场演讲与表达：解决企业沟通难题的关键
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着众多挑战，尤其是在沟通和表达方面。许多职场人士在重要场合，如会议、汇报和客户谈判中，常常因表达不清而导致信息传递不畅，甚至影响整体业务发展。从而，提升个人的演讲能力和公众表达技巧，成为企业亟需解决的痛点之一。
课程背景：
为什么职场人士需要一堂演讲课？
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：2天，6小时/天（第一天理论讲授第二天实操演练）
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达汇报无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一讲：思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构化表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本原理
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化表达的方法与应用
1. 识别：识别出有效的信息与数据
2. 对应：找到案例与观点的对应关系
3. 结构：梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达：归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习：针对文字的归纳总结
课堂练习：针对语言的归纳总结
第二讲：表达力——表达工具和内容设计
一、如何确定主线
1.主线的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1）Simple化繁为简，少即是多
2）Stupid 就低不就高，内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习：针对老师布置的题目做解释
三、如何绘声绘色呈现案例
1. 故事的三要素
2. 故事的由来
案例分析：从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析：观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5精彩故事的底层逻辑
案例分析：借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6三大故事模型
1）激励型故事
工具练习：激励型故事公式
2）营销型故事
工具练习：营销型故事公式
3）威望型故事
工具练习：威望型故事公式
课堂练习：各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
7如何让故事更可信
工具模型：David Maister总结的信任公式
四、如何输出观点
1推导式输出
1）三段论与思维串联
案例分析：看视频讨论三段论在说服中的使用
2）上帝视角设置路标
案例分析：如何由大到小聚焦式表达
3）婴儿视角设置路标
案例分析：如何由小到大发散式表达
课堂练习：各小组派代表进行推导式演讲
2全景式输出
1）什么是思维并联
2）如何设置全景式路标
演讲工具：总分总路标公式
案例讨论：为什么要强制分三点
课堂练习：各小组派代表进行全景式演讲
3说服式输出
1）什么是思维串并联
2）如何设置说服路标
4.演讲工具：说服六步
1）说明现象
2）提出问题
3）给出方法
4）明确收益
5）展示成果
6）明确呼吁
课堂练习：各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何情感共鸣
第三讲：呈现力——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
4如何塑造良好的声音形象
1）声音练习误区
2）气息练习方法
第四讲：团队策划及情景演练
目标：检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区，综合提升商务演讲能力。
步骤：
1. 结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题
1）演讲内容策划和组织
2）组内演讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
1）培训落地方案
2）制定课后行动计划
3）推荐阅读
实操练习：所有学员依次展示自己的作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台实操
企业面临的沟通挑战
首先，我们要认识到沟通在企业运作中的核心作用。有效的沟通不仅能够促进团队合作，还能提升客户关系和企业形象。然而，许多企业在这一方面显得力不从心，主要体现在以下几个方面：
- 表达不清晰：很多员工在汇报工作或分享观点时，缺乏结构化思维，导致信息传递不完整，听众无法抓住重点。
- 逻辑混乱：在演讲中，缺乏清晰的逻辑框架，往往使得听众感到困惑，无法理解演讲者的意图。
- 紧张与恐惧：许多人在公众场合发言时感到紧张，影响了他们的表现，进而影响了信息的有效传递。
- 缺乏说服力：无论是内部汇报还是外部客户沟通，缺乏有效的说服技巧使得演讲内容无法打动听众，导致决策损失。
为了解决这些问题，企业需要系统性地提升员工的演讲和表达能力。这不仅能够提高个人的职业素养，也能为企业带来更高的效率和更好的业绩。
如何解决这些沟通难题
针对上述痛点，企业可以通过系统的演讲培训来提升员工的表达能力。通过一个结构化的课程，企业员工不仅能学习到演讲的基本技巧，还能在实践中不断提升他们的表达能力。这样的培训课程通常包括几个关键模块：
结构化思维与表达技巧
在演讲中，结构化思维是关键。课程将帮助学员掌握如何设计清晰的表达结构，使得在任何场合都能做到讲清楚、说明白。学员将学习到结构性思维的概念，并通过互动游戏和情景演练，进一步巩固对结构化表达的理解。
即兴发挥与逻辑思维
面对突发情况，员工需要具备即兴发挥的能力。课程将通过一系列的练习，帮助学员在各种场合中思路清晰、条理分明地发表讲话。此外，培养良好的逻辑思维能力，能够让员工在表达想法时更具说服力，避免空谈。
演讲中的情感共鸣
演讲不仅仅是信息的传递，更是情感的交流。通过学习如何在演讲中调动听众的情感，学员将能够在结尾部分引起情感共鸣，增强演讲的感染力。这种能力不仅可以提高听众的参与感，还能增强信息的记忆度。
台风训练与肢体语言
在演讲过程中，台风和肢体语言的运用至关重要。课程将指导学员如何找准舞台站位、使用眼神交流和合理的手势，以提升演讲的整体表现。同时，学员还将学习到如何塑造良好的声音形象，使得他们在演讲中更加自信。
课程的实用价值与核心收益
通过这样的培训，企业可以期待员工在多个方面的显著提升：
- 增强表达能力：员工将在演讲中学会如何清晰地表达观点，提升信息传递的效果。
- 提升团队协作：通过团队互动和演练，员工之间的沟通能力将得到加强，促进团队合作。
- 提高个人魅力：通过掌握演讲礼仪与规范，员工将在公众场合展现出更高的个人气质与魅力。
- 增强自信心：突破当众讲话的紧张恐惧，员工将能在多个场合中自如地发表演讲，从而增强自信心。
总之，这样的培训课程不仅仅是提升演讲技巧，更是为企业培养出能够有效沟通的员工，为企业发展提供强有力的支持。通过系统的学习与实践，企业员工将能够在职场中充分展现个人价值，推动企业向更高的目标迈进。
总结
在职场中，沟通与表达能力的提升不仅是个人职业发展的需要，更是企业成功的基石。通过专业的演讲培训课程，企业能够有效地解决员工在演讲与公众表达中的痛点，提升团队的整体沟通能力，促进企业的长远发展。这样的课程不仅具有极高的实用性和针对性，还能够在实际操作中带来显著的效果，使得员工在各种场合中自信从容地表达自己的观点。
因此，企业在面对沟通挑战时，选择系统的演讲培训将为其带来长远的收益和竞争优势。
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李博钊
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