企业沟通的痛点与结构性思维的解决方案
在当今快速发展的商业环境中，企业面临着无数的挑战，尤其是在沟通与表达方面。许多企业员工常常感到困惑：他们的思考缺乏逻辑，表达缺乏层次，汇报缺乏结构，整个工作流程显得杂乱无章。这些问题不仅影响个人的工作效率，还可能降低整个团队的协作能力，进而拖延项目进度，影响企业的整体业绩。
课程背景：
您是否有这样的职场困惑：思考缺乏逻辑、表达缺乏层次、汇报缺乏结构、做事缺乏条理。说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
本课程融合结构性思维的精华，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，将表达训练工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练，让学员当场做到学以致用。
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 培养学员养成良好的学习和思考能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达无处不在
1. 什么是表达
2. 表达的作用
第一讲：表达的逻辑思维
一、什么是结构性表达
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：用结构化思维进行记忆游戏
二、结构性表达的4个基本原理
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
三、结构化思维的应用
1. 识别：识别出有效的信息与数据
2. 对应：找到案例与观点的对应关系
3. 结构：梳理逻辑结构形成逻辑框架
4. 表达：归纳主题完成工作总结与汇报
课堂练习：针对文字的归纳总结
课堂练习：针对语言的归纳总结
第二讲：表达的呈现技巧
一、如何确定主线
1.主线的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1）Simple化繁为简，少即是多
2）Stupid 就低不就高，内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习：针对老师布置的题目做解释
三、如何绘声绘色呈现商务案例
1. 故事的概念
2. 故事的由来
案例分析：从《人类简史》看故事的前世今生
3. 故事对人类大脑的作用
4. 真伪故事辨析
案例分析：观看《职来职往》学会分辨故事真伪
5.精彩故事的底层逻辑
案例分析：借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
6.如何讲好一个故事
工具练习：讲故事万能工具
课堂练习：各组学员打磨故事并且按要求上台讲述
四、如何输出观点
1.推导式路标输出
1）三段论与思维串联
案例分析：看视频讨论三段论在说服中的使用
2）上帝视角设置路标
案例分析：如何由大到小聚焦式表达
3）婴儿视角设置路标
案例分析：如何由小到大发散式表达
课堂练习：各小组派代表进行推导式演讲
2.全景式路标输出
1）什么是思维并联
2）如何设置全景式路标
演讲工具：总分总路标公式
案例讨论：为什么要强制分三点
课堂练习：各小组派代表进行全景式演讲
3.说服式路标输出
1）什么是思维串并联
2）如何设置说服路标
4.演讲工具：说服六步
1）说明现象
2）提出问题
3）给出方法
4）明确收益
5）展示成果
6）明确呼吁
课堂练习：各小组派代表准备说服式演讲
五、如何情感共鸣
1.情感共鸣的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
根本原因在于，许多员工在传递信息时未能形成有效的逻辑结构。他们往往只是简单地陈述事实，而没有对信息进行梳理和总结。这样的沟通方式容易导致信息的误解和混乱，进一步加剧了企业内部的沟通障碍。因此，如何培养具备结构性思维和高效表达能力的员工，已成为企业亟待解决的重要问题。
行业需求与企业痛点分析
随着各行业的不断演变，企业对于员工表达能力的要求也在不断提高。在这个信息爆炸的时代，单纯的知识积累已经不再足够，员工需要具备清晰的逻辑思维能力和优雅的表达技巧，以便在各种场合中有效地传递信息。尤其是在会议、汇报、以及客户沟通等关键时刻，员工的表达能力直接关系到企业的形象和利益。
- 沟通不畅：信息传递滞后，导致决策失误。
- 汇报效率低下：员工在汇报时无法抓住核心，浪费时间和资源。
- 团队协作障碍：缺乏有效的沟通，团队成员之间的信息共享不足。
- 客户沟通困难：在与客户交流时无法准确传达产品或服务的价值。
这些痛点使得企业亟需引导员工掌握有效的沟通技巧，提升他们的表达能力，以便更好地适应市场的变化和客户的需求。通过结构化的思维训练和表达技巧的提升，员工能够在各种场合中自信地表达观点，从而提高整个团队的工作效率。
结构性思维的价值与应用
结构性思维的核心在于将复杂的信息进行整理，形成清晰的逻辑框架，使得信息的传递更为高效。通过学习结构性思维，员工可以掌握以下关键能力：
- 设计表达结构：在不同的场合中，能够灵活调整表达的结构，确保信息传递的有效性。
- 养成逻辑思维能力：通过逻辑思维的训练，员工能够更好地分析问题和解决问题。
- 即兴发挥能力：提高员工在临场发言时的自信心，帮助他们更好地应对各种突发情况。
- 说服技巧：增强员工的说服能力，使其能够在沟通中达到预期效果。
通过系统的结构性思维训练，员工不仅能够掌握信息的梳理与表达技巧，还能在实际工作中运用这些技能，提高个人及团队的工作效率。这样的能力不仅适用于日常的工作汇报，也适用于对外的商务沟通、客户服务及项目管理等各个方面。
课程的核心价值与实用性
该课程旨在帮助员工快速掌握结构化思维和高效表达技巧，使其在实际工作中能够灵活运用。课程内容不仅深入浅出，还结合了丰富的案例分析和实际演练，确保学员能够在短时间内学以致用。
课程的内容包括：
- 理解表达的逻辑思维：学员将学习什么是结构性表达，以及如何应用结构性思维来提高表达效果。
- 掌握呈现技巧：通过多种表达方式，学员将学习如何打破知识的诅咒，确保信息能够被听众有效理解。
- 情感共鸣的技巧：学员将学习如何在沟通中激发听众的情感共鸣，从而提升表达的说服力。
在课程中，学员将通过互动游戏、案例分析、视频学习等多种形式，进行高强度、多轮次的实操训练。这种实践性强的学习模式，能够有效提升学员的表达能力，使之在面对各种沟通场合时，更加从容自信。
总结
在现代企业中，良好的沟通能力至关重要。结构性思维与高效表达的结合，不仅能够帮助员工在工作中更加游刃有余地传递信息，还能提升整个团队的协作效率。通过系统的训练，企业能够培养出一批具备强大逻辑思维与表达能力的员工，为公司的长远发展奠定坚实的基础。
通过提升员工的结构性思维能力和表达技巧，企业能够有效解决当前面临的沟通痛点，增强团队的协作能力，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。这不仅是企业对员工的投资，也是对未来发展的有效保障。
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李博钊
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