提升企业表达能力的关键：结构性思维与表达技巧
在现代职场中，沟通的有效性直接影响到企业的整体运营效率。然而，许多企业在沟通时常常存在表达不清、逻辑混乱的问题。这不仅降低了信息传递的效率，还可能造成团队协作的障碍。针对这一痛点，提升**结构性表达能力**成为了企业发展的迫切需求。
课程背景：
说话、表达、汇报、思考没有结构，说再多也是徒劳！没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的沟通效率和工作成效。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
本课程融合结构性思维的精华，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有据、有理、有力、有趣、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，将表达训练工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。同时本课程主讲老师是一名拥有十余年经验的电视台新闻主播和主持人，对呈现技巧也有着独到的见解和感悟，在培训学习中老师将带领学员进行高强度、多轮次的实操训练，让学员当场做到学以致用。
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你轻松做到讲清楚、听明白;
● 掌握结构性思维四大核心：结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑的应用；
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课前要求：学员每人准备一篇不超过5分钟左右的表达作品
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达无处不在
1. 什么是职场表达
2. 职场表达的作用
3.职场表达的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：构建结构性思维
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例分析：《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
案例分析：巴黎欧莱雅等化妆品厂家极致的产品分类
案例分析：联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲：表达结构设计
一、成功的表达对团队的影响和积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
案例分析：观看电影片段《华尔街之狼》体会如何让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何讲故事
第二轮演讲实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现正文的常用方法
1）叙述——站在人类学高度剖析如何讲好一个故事
2）解释——学习如何解释生僻概念
3）演绎——学习如何让演讲的逻辑性更强
练习：怎么说服一个女生嫁给你
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮演讲实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.万能结尾方式
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何为演讲结尾
第四轮演讲实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲：表达台风训练
一、表达的效果
1.如何克服紧张
1）转移注意力
2）控制压力感
互动练习：让学员在实践中找到如何控制自己的紧张压力
2.找到适合自己的呈现风格
1）有稿表达
2）无稿表达
3、无稿表达的策略
1）如何讲清楚——学习如何条理清晰地表达复杂信息
练习：读短文起标题
练习：看视频帮乞讨老人支招
2）如何听明白——为什么我们会时常所答非所问
3）如何记得住——信息真的是越多越好吗
二、表达的常用方法
1.时间法——流程类信息表达
2.比喻法——抽象类信息表达
3.变焦法——说服类信息表达
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习怎么把观点进行变焦
案例分析：OPPO手机的成功营销、北京大学教授浅谈中美印的国民文化
第五轮演讲实操练习：小组PK即兴表达
三、表达的呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
案例分析：某演说家克服演讲场地纵深空间过大案例
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第六轮演讲实操练习：所有学员依次展示自己的演讲作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台演讲实操
企业沟通的痛点分析
在企业日常运作中，沟通的方式多种多样，从内部汇报到对外演讲，甚至是与客户的洽谈。许多企业面临着以下几个主要问题：
- 表达逻辑混乱：很多员工在进行汇报时，缺乏清晰的逻辑结构，导致听众无法抓住重点，影响决策效率。
- 说服力不足：表达时未能有效传达观点，造成信息的“空谈”，使得听众难以产生共鸣。
- 公众演讲的紧张：在面对公众时，许多人会出现紧张情绪，无法正常发挥，这无疑影响了表达效果。
- 缺乏表达技巧：很多员工在表达时，不知道如何合理安排内容和使用恰当的表达方式。
这些痛点不仅影响了个人在职场中的表现，还会对团队合作和企业整体形象造成负面影响。因此，企业迫切需要一种系统的方法来提升员工的表达能力。
结构性思维的重要性
结构性思维是一种将信息有条理地组织和呈现的思维方式。通过这种方式，员工能够在表达核心观点的基础上，清晰地展示出论据和逻辑，从而提高沟通的效率和效果。结构性思维的核心在于四个方面：
- 结论先行：首先明确表达的目的和结论，让听众能够迅速理解要传达的信息。
- 上下对应：确保信息的每一部分都能够与主题紧密相连，避免信息的散乱。
- 分类明确：将信息进行合理分类，使得表达的内容更加清晰易懂。
- 排序逻辑：合理安排信息的传递顺序，确保逻辑上的连贯性。
通过掌握结构性思维，员工能够在各种场合中即兴发挥，条理分明地表达观点，提升了组织的沟通效率。
提升表达能力的实用方法
提升表达能力不仅仅是理论上的学习，更需要通过实际练习和反馈来不断改进。以下是一些实用的方法：
- 实操训练：通过模拟演练和案例分析，让员工在真实场景中应用所学的表达技巧，增强自信心。
- 团队互动：通过小组讨论和互动游戏，促进员工之间的沟通，增强团队凝聚力和协作能力。
- 案例学习：分析成功的演讲案例，从中提炼出有效的表达技巧，帮助员工在实际工作中应用。
- 视频学习：观看优秀演讲者的演讲视频，学习他们的表达风格和技巧，借鉴成功经验。
这些方法不仅可以帮助企业员工在表达时更加自信和从容，也能有效提升信息传递的质量和效率。
克服紧张情绪与提升表达风格
在面对公众时，许多人会因为紧张而导致表达不畅。克服紧张情绪的关键在于：
- 转移注意力：将注意力集中在表达内容而非自己的情绪上，有助于减轻紧张感。
- 控制压力感：通过深呼吸等方法来缓解压力，使自己保持冷静。
同时，找到适合自己的表达风格也是提升表达能力的重要一步。每个人都有独特的表达方式，关键在于如何将其与结构性思维结合，形成有效的沟通模式。
总结与核心价值
提升员工的表达能力，尤其是结构性表达能力，对于企业的长期发展至关重要。通过系统的学习和实操训练，员工能够在表达时做到逻辑清晰、条理分明，而这种能力的提升不仅有助于个人职业发展，也对企业的沟通效率和团队协作能力产生积极影响。
总的来说，结构性思维和表达技巧的提升，不仅帮助员工在职场中脱颖而出，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。通过科学的培训方法和持之以恒的实践，企业必将迈向更高的沟通效率与业绩成就。
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