提升职场沟通能力的关键：掌握演讲技巧
在当今快速发展的职场环境中，良好的沟通能力不仅是一项个人素质，更是企业成功的重要因素。无论是内部会议、客户汇报还是行业交流，演讲能力都扮演着不可或缺的角色。许多人在面对公众讲话时，往往感到紧张，无法充分表达自己的观点，从而错失了许多机会。针对这一痛点，企业亟需培养员工的演讲能力，以提高其在各种场合的表现。
课程背景：
为什么职场人士需要一堂演讲课？
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：2天，6小时/天（理论讲授1天，实操辅导1天）
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达汇报无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
案例分析：《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
1. 结论先行
案例分析：某咨询公司的PPT制作理念
2. 上下对应
案例分析：达克效应的影响
案例分析：奇虎360和卡巴斯基的博弈
3. 分类清楚
案例分析：刘备和诸葛亮的分类讨论
案例分析：商业营销的四象限分类
4. 排序逻辑
案例分析：联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲：表达力——表达工具和内容设计
一、成功的演讲对团队的积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
案例分析：超市的诞生
案例分析：人类大脑的记忆密码
案例分析：分析好莱坞大片的剧本学习如何讲故事
第二轮实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现观点的常用方法
1）偷换概念
2）观点说服
3）演绎推理
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何为结尾
第四轮实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲：呈现力（上）——演讲的心智影响力
一、团队互动表达游戏（30分钟）
二、个人与组织心智模型
1、低维心智
1）魔幻心智
2）唯我独尊
案例分析：某企业家的刚愎自用
2、中维心智
1）规范主导
2）自主导向
案例分析：张瑞敏的以身作则
3、高维心智
1）内观自变
2）无我利他
案例分析：伊拉克基地组织给美军的启发
案例分析：周恩来总理的无我利他
案例分析：Netflix公司的报销制度
4、开悟心智
1）自他和一
2）悟道智慧
案例分析：六祖慧能给我们的精神遗产
案例分析：改革开放的设计理念
5、如何利用心智调整自己的能量状态
第四讲：呈现力（下）——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第五讲：团队策划及情景演练
目标：检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区，综合提升商务演讲能力。
步骤：
1. 结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题
1）演讲内容策划和组织
2）组内演讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
1）培训落地方案
2）制定课后行动计划
3）推荐阅读
实操练习：所有学员依次展示自己的作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台实操
行业需求与企业痛点
现代企业在竞争激烈的市场中生存，优秀的业务能力固然重要，但如果缺乏有效的沟通与表达能力，那么即使再优秀的产品和服务也可能被市场所忽视。以下是一些企业面临的普遍痛点：
- 信息传递不畅：在团队协作中，信息的准确传递至关重要。很多企业在内部沟通时，因表达不清导致误解，从而影响工作效率。
- 缺乏说服力：在与客户沟通时，缺乏说服力的表达方式会使客户无法被有效地说服，进而影响业务合作。
- 公众演讲恐惧：许多人在公众场合讲话时感到紧张，严重影响了他们的表现和自信心。
- 缺乏结构化思维：许多员工在表达时思路混乱，无法有效地组织内容，导致信息传递不清晰。
演讲技巧如何帮助企业解决问题
通过系统的演讲培训，企业可以有效地提升员工的沟通能力，从而解决以上提到的痛点。以下是演讲技巧在企业中的具体应用：
- 提升表达结构：通过学习结构化思维，员工能够更清晰地组织自己的观点，使表达更具逻辑性和条理性。
- 增强说服力：学习如何使用有效的说服技巧，能够让员工在与客户沟通时更具影响力，从而达成更高的合作成功率。
- 克服演讲恐惧：通过实践与反馈，员工可以逐渐克服在公众场合讲话的紧张感，自信地表达自己的观点。
- 培养即兴发挥能力：在不确定的情况下，能够灵活应对并进行有效表达的能力，可以帮助员工在多变的商业环境中游刃有余。
演讲课程的核心价值与实用性
通过专业的演讲培训课程，员工将获得一系列实用的技能，这些技能不仅有助于个人职业发展，也为企业的整体沟通能力提升奠定基础。课程的价值体现在以下几个方面：
1. 结构化思维的提升
课程强调结构化思维的重要性，帮助学员在表达时能够做到逻辑清晰、条理分明。这种思维方式不仅能提升个人的表达能力，也能在团队内部促进更高效的沟通。
2. 表达技巧的多样性
课程中涵盖了多种表达技巧，包括如何吸引听众注意、如何明确主题、如何构建有说服力的内容等。这些技巧能帮助学员在面对不同听众时调整自己的表达方式，以达到最佳效果。
3. 实践与反馈的结合
课程设计了大量的实操练习，通过现场演讲和互动，学员能够在实践中发现自己的不足，及时调整与提升。反馈环节的设置，使得学员可以在真实的演讲场景中获得宝贵的经验。
4. 提升自信与舞台表现力
通过针对演讲的台风训练，学员不仅能增强自身的自信心，还能提升在公众场合的表现力。这种能力的提升，将直接影响其在职场中的形象和影响力。
5. 团队协作与沟通能力的增强
课程强调团队互动，帮助学员在团队中建立更好的沟通方式，进而提高团队的整体效率。这种协作精神不仅能提升团队的凝聚力，还能为企业创造更好的业绩。
总结
在当今竞争激烈的职场环境中，演讲能力已经成为职场人士不可或缺的素质。通过专业的演讲培训，企业能够有效提升员工的沟通能力，解决信息传递不畅、缺乏说服力和公众演讲恐惧等问题。这不仅能帮助员工在职业生涯中更进一步，也能为企业创造更大的竞争优势。掌握演讲技巧，不仅是个人能力的提升，更是企业未来发展的重要保障。
通过系统化的学习与实践，员工将在演讲中获得更多的自信与能力，进而在职场中游刃有余。企业在不断变化的环境中，唯有通过提升员工的沟通能力，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
免责声明：本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
李博钊
培训咨询
