提升演讲能力：解决企业沟通痛点的关键
在现代企业环境中，沟通是决定成功与否的关键因素之一。无论是内部团队协作，还是与客户、合作伙伴的外部交流，有效的演讲能力都显得尤为重要。然而，许多职场人士在面对公众时却常常感到紧张和无所适从，这不仅影响了他们的职业形象，也阻碍了企业的发展潜力。本文将深入探讨企业在沟通方面的痛点，并分析如何通过系统学习演讲技巧来有效解决这些问题。
课程背景：
为什么职场人士需要一堂演讲课？
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，征服客户需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：2天，6小时/天（理论讲授1天，实操辅导1天）
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：表达汇报无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：思考力——演讲的逻辑思维搭建
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
案例分析：《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
1. 结论先行
案例分析：某咨询公司的PPT制作理念
2. 上下对应
案例分析：达克效应的影响
案例分析：奇虎360和卡巴斯基的博弈
3. 分类清楚
案例分析：刘备和诸葛亮的分类讨论
案例分析：商业营销的四象限分类
4. 排序逻辑
案例分析：联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理
第二讲：表达力——表达工具和内容设计
一、成功的演讲对团队的积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
二、开头
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
案例分析：超市的诞生
案例分析：人类大脑的记忆密码
案例分析：分析好莱坞大片的剧本学习如何讲故事
第二轮实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、正文
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现观点的常用方法
1）偷换概念
2）观点说服
3）演绎推理
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、结尾
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何为结尾
第四轮实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲：呈现力（上）——演讲的心智影响力
一、团队互动表达游戏（30分钟）
二、个人与组织心智模型
1、低维心智
1）魔幻心智
2）唯我独尊
案例分析：某企业家的刚愎自用
2、中维心智
1）规范主导
2）自主导向
案例分析：张瑞敏的以身作则
3、高维心智
1）内观自变
2）无我利他
案例分析：伊拉克基地组织给美军的启发
案例分析：周恩来总理的无我利他
案例分析：Netflix公司的报销制度
4、开悟心智
1）自他和一
2）悟道智慧
案例分析：六祖慧能给我们的精神遗产
案例分析：改革开放的设计理念
5、如何利用心智调整自己的能量状态
第四讲：呈现力（下）——演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第五讲：团队策划及情景演练
目标：检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区，综合提升商务演讲能力。
步骤：
1. 结合学员实际工作内容，各自确定演讲主题
1）演讲内容策划和组织
2）组内演讲和交叉点评
2. 分组上台演讲呈现
3. 点评提升
1）学员自评
2）学员交叉点评
3）讲师点评和提升指导
4. 课后行动计划
1）培训落地方案
2）制定课后行动计划
3）推荐阅读
实操练习：所有学员依次展示自己的作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台实操
企业沟通的痛点分析
在当今快节奏的商业环境中，企业面临着多重沟通挑战。以下是一些普遍存在的痛点：
- 沟通不畅：团队之间的信息传递往往因为缺乏清晰的结构而导致误解，进而影响工作效率。
- 缺乏说服力：在商务谈判或客户沟通中，职场人士常常无法有效地传达自己的观点，导致无法达成共识。
- 紧张情绪：面对公众演讲时，许多人会感到焦虑，影响了其表现和自信心。
- 缺乏互动：演讲时单向的表达方式使得听众难以产生共鸣，导致沟通效果不佳。
这些痛点不仅影响了个体的职业发展，也降低了整个团队的协作效率。因此，提升演讲能力，尤其是在结构化表达、说服技巧和公众演讲的自信心上，成为了企业亟需解决的关键任务。
演讲能力提升的必要性
在企业中，演讲能力不仅仅是一项个人技能，更是团队沟通和企业文化的重要组成部分。具体而言，演讲能力的提升能够带来以下几个方面的益处：
- 提升沟通效率：通过结构化思维，职场人士可以更清晰地表达自己的观点，减少信息传递中的误解和遗漏。
- 增强说服力：掌握有效的演讲技巧后，可以更好地影响听众的态度，促进商务谈判的成功。
- 塑造职业形象：自信的演讲表现能够提升个人的职业形象，进而影响职业发展和晋升机会。
- 促进团队合作：良好的沟通能够增强团队成员之间的信任感和凝聚力，提高整体工作效率。
如何解决企业的沟通难题
面对上述沟通痛点，企业需要采取有效的措施来提升员工的演讲能力。这其中，系统化的演讲培训课程显得尤为重要。这类课程通常涵盖以下几个关键模块：
1. 结构化思维的训练
结构化思维是有效演讲的基础。通过学习如何搭建演讲的逻辑框架，职场人士可以更有效地组织自己的表达内容。课程中会教授如何识别信息中的关键点，建立上下对应的逻辑关系，并通过案例分析来增强学员的理解和应用能力。
2. 表达技巧的提升
在演讲过程中，如何吸引听众的注意力并保持他们的兴趣是一个重要的课题。通过学习开头的引导技巧、正文的层次搭建以及结尾的情感共鸣，职场人士可以在演讲中更好地传达自己的核心观点，使听众更容易接受和理解。
3. 心智模型的应用
演讲不仅是语言的表达，更是心智的影响。通过理解不同的心智模型，包括低维心智到高维心智的转变，学员可以更好地调整自己的表达方式，使其更加符合听众的心理需求。同时，课程中还会通过互动游戏来帮助学员体验不同心智状态下的表达效果。
4. 实战演练与反馈
光有理论知识是远远不够的，实际的演练和反馈是提升演讲能力的关键环节。通过多轮实操练习，学员可以在真实的演讲场景中应用所学的技巧，并获得来自同伴和导师的即时反馈，帮助他们不断完善自己的演讲风格。
演讲课程的核心价值与实用性
通过系统的演讲培训，企业不仅能够解决员工在沟通中遇到的具体困难，还能在整体上提升团队的协作能力和企业文化。课程的核心价值主要体现在以下几个方面：
- 提升个人能力：学员将能够掌握演讲的基本结构和技巧，从而在各种场合中自信地表达自己。
- 增强团队凝聚力：通过共同的学习过程，团队成员之间的沟通和理解将得到增强，促进更好的合作。
- 促进企业文化建设：良好的沟通能力是企业文化的重要组成部分，能够推动企业内部的高效运作。
- 适应市场变化：在快速变化的市场环境中，能够灵活调整沟通策略的团队更能把握机会，实现快速响应。
综上所述，演讲能力的提升不仅是个人职业发展的需要，更是企业实现长远目标的重要保障。通过系统的培训与实践，职场人士能够在演讲中游刃有余，成为影响力的传播者，为企业的发展注入新的活力。
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