营销管理企业内训
本课程涵盖商务礼仪和谈判技巧，旨在帮助学员在职场中更加优雅自信地展现自己，并提升谈判能力。通过理论讲解、情景演练和互动体验，学员将掌握个人形象管理ABC原则、着装沟通技巧、商务接待礼仪等实用技能。同时，学员还将了解10种常用的谈
了解大客户营销特点，提升大客户销售的形象和职业素养;学习大客户销售的拜访注意事项，及后期维护关系的方式和方法...
现代管理学大师彼得.德鲁克曾说过：企业的目的是创造顾客，两项基本职能是营销和创新。营销和创新产生出经济成果，其余的一切都是“成本”。所以作为一名市场经济中的职场人士有必要学习和掌握一些基本的市场营销原理、逻辑与应用。
具体来说，原来“媒体”掌握在电视台、广播电台、报社、传媒公司这些结构的手里，所以企业成立一个“市场营销部”来对接开展品牌营销工作；而现在“新媒体”掌握在每一个普通人的手里，企业全员可以利用朋友圈、公众号、短视频、直播等工具，开展
课程设计以6D设计原理，基于结果导向的教学设计，全程围绕批量营销典型任务情境，进行学、练、用教学设计，确保学员从知道到会做，从会做到会用；有营销方法技巧，有流程工具、方法、实战案例、还结合现有重点产品进行实训。
这门课程将帮助您提升客户服务意识，从而增加企业的竞争力，并通过实操技巧和案例分析，让您掌握极致服务的触点，独立实施卓越服务。通过规范化妆、礼仪、沟通等方面的培训，塑造完美职业形象，提高服务水平，满足客户需求。课程注重实战与情景训
在当前竞争激烈的市场环境中，与大客户建立稳固的关系已成为企业成功的关键。该课程专注于大客户销售的痛点与难点，通过实战案例和系统化的销售流程，帮助学员掌握有效的开发与管理策略。内容涵盖客户需求挖掘、价值塑造、异议处理及高层沟通等多
为什么许多销售人员难以突破瓶颈、业绩不佳、屡遭拒绝？本课程通过系统的训练，从心态到实战，全面提升销售人员的综合素质与销售技能。通过丰富的案例体验、实战方法、角色扮演和情景模拟，帮助销售人员掌握客户接触、价值陈述、异议排除等实用技
针对销售人员的心理学课程，通过深入研究客户心理，掌握沟通技巧，有效避免销售过程中的情绪冲突和矛盾。课程融合多学科知识，注重实战应用，提供定制化和职业化的学习体验，帮助学员提升销售服务能力和管理水平，最终实现销售成交的双赢。通过丰
本课程将帮助营销运营中高层人员系统性掌握营销策略制定的方法论，从效率、用户体验和内部改革等多维度提升营销效率和品牌竞争力。通过案例分析和工具落地，学员将深入了解C2M定制、大数据洞察、新零售等营销策略，并学习如何精细化客户运营、
本课程旨在帮助销售人员提升与大中型连锁药房合作的能力，从建立信任、分析客户需求到制定销售策略和行动方案，全方位提升销售技能和专业素养。通过课程学习，您将掌握客户管理标准，有效运用销售工具，提高与客户沟通的能力，实现销售目标。课程
帮助你了解谈判的价值与意义；了解谈判画布；探索项目管理的背景下和生命周期中的谈判；了解探索竞争性和协作性谈判模型；掌握谈判的关键成功要素；了解谈判的整体流程。
帮助你掌握各类金融产品的底层逻辑，了解市场上的各类竞品；通过分析不同产品的潜在风险，进而与年金险产品进行对比，提炼优势；从风险偏好的角度为客户进行画像，掌握了解不同类型客户的投资习惯和偏好；学会用FABE法则提炼年金险的话术；针
本课程旨在解决团队销售中的常见难题，帮助销售人员掌握从潜在客户拜访到达成合作的全流程管理。通过系统的流程控制和实用工具，销售人员将学会引导客户发现痛点、重塑解决方案，提升成交率。课程还将帮助销售经理精确预测销售收入，提升团队整体
这门“市场营销结构化管理”课程，是为了帮助企业提升市场业绩增长而设计的。通过案例教学，学员将学习成功案例，并将其运用于企业的业务开发和市场营销活动中，以增强企业核心竞争力，并提高团队的专业执行能力。课程涵盖了市场研究、营销分析、
企业将客户牢牢管理在企业/管理者账号中，而不是执行员工，对每个企业的客户资产管理都很重要。我们能打造老板/高管或是蓝V矩阵等带货账号最好，但还有一个很好的选择就是将企业员工，合作专家等打造为“微IP”，也就是微小的IP。
在现代销售环境中，销售人员常常被繁重的工作压得喘不过气来，如何有效管理精力成了提升业绩的关键。本课程通过信息、能量、时间和情绪四大模块，帮助学员系统性地提升精力管理能力。课程设计结合实战案例和互动演练，让学员在真实场景中掌握工具
•了解熟悉不同行业客户的业务运营模式
•了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格
•熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系
•能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功
•掌握利用产
这门课程专为区域总监和经理量身定制，旨在提升营支团队的门店经营能力。通过深入分析经营、健康与安全指标，学员将掌握数据驱动的决策技巧，有效制定门店核算报表，实现收入最大化与费用最小化。此外，课程还涵盖了标杆门店建设和亏损门店减亏攻
品牌的价值体现在哪里？品牌建设的目标是什么？一句话，那就是要成为目标客户的首选，即当消费者想买某一类产品时首先想到了某某品牌。要做到这一点就要想办法把品牌的差异化定位植入消费者的“长期记忆”。唯有这样，企业才能够成为垄断竞争者当
在瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程将帮助企业精英和管理者深入理解市场动态，提升战略思维，掌握创新营销与管理技巧。通过案例分析与实战演练，参与者将学习如何在复杂的市场中识别机会、制定有效策略，并在团队中
本课程由销售领域专家张庆超老师倾心打造，专注于解决销售团队面临的新人难上手、老人难传承、专业销售视角缺乏等问题。通过系统、专业、实操的培训，帮助销售人员真正掌握销售职业的本质和精髓，树立正确的行业价值观，提升产品分析能力和客户分
随着世界经济的全球化和中国国力的增加，全球经济格局出现相应的变化，越来越多的中国企业走向国际，文化差异的挑战逐渐显现——统计表明，过去二十年间全球范围内跨国企业的失败率大约在35～45％之间，其中30％的失败来自技术、资金、政策
在当前竞争激烈的市场环境中，企业必须将客户满意度置于核心位置。本课程通过深入探讨优质客户服务的关键时刻，帮助员工掌握与客户互动的实用技巧。通过实际案例分析，学员将认识到服务的重要性，并学习如何有效识别和满足客户需求。同时，本课程
对于一个企业，营销是其最基本最重要的职能之一，对企业的生存和发展起到至关重要的作用，而销售人员作为企业营销的运作及执行人员其能力、沟通技巧、素质、知识结构、心态、品质、执行力等对企业的成败起到决定性的作用。
本课程专为销售管理者和销售人员设计，基于世界500强及国内企业的销售模式和客户分析，通过实操性强的案例分析、角色扮演和工具使用，系统梳理客户甄别、调查、分析及沟通技巧。学员将掌握客户需求挖掘、关系管理和数据分析技能，提升客户满意
在当今竞争激烈的B2B销售环境中，掌握大订单销售的技巧至关重要。本课程将帮助销售人员深入理解大订单与小订单的核心区别，系统化销售流程，并通过实操训练提升提问技巧和客户需求分析能力。通过科学的理论与案例结合，学员将获得建立积极销售
本课程致力于教授保险销售人员如何通过老客户维护，实现持续的业绩提升。课程内容围绕客户需求打造面谈逻辑及话术，通过理念引导、画图讲解、方案设计等方法，帮助学员掌握如何使客户认同全面保障的重要性，并进行加保。课程注重实战操作，通过案
本课程《互联网环境下海外市场考察及信息分析》结合了坐商和行商两种实用方法，通过内部销售信息和互联网调研，或实地出差调研，帮助企业深入了解海外市场情况。课程采用“嵌入式实战学习法”，让学员在角色扮演中提升实战能力。授课老师张慧海教
本课程专为商场招商经理设计，旨在提升谈判技巧和自信心，提高招商成功率。通过实例讲授、案例研讨、角色扮演等形式，学员将全面掌握招商谈判的准备、流程控制、异议应对及关键战术。课程还将现场解决谈判中的实际问题，促进经验分享和团队协作，
《客户全生命周期的管理》是一门专为营销人员及主管设计的公开课程，通过1-2天的学习，帮助学员深入了解客户的生命周期，从客户的开发期到衰退期，全方位提升客户管理能力。课程内容涵盖市场细分、竞争市场分析、客户成交技能、客户抗拒感破解
这门课程将帮助您从传统销售中脱颖而出，掌握顾问式销售的核心理念和实用技巧。通过学习，您将能够更好地理解客户需求，引导客户决策，达成双赢局面。课程内容包括三种价值类型客户及销售模式分析、双赢商务谈判策略等，涵盖了从基础理论到实战技
谈判是人类交际活动的核心内容之一，大到国与国之间的外交，小到自由市场柴米油盐，处处离不开谈判。而商业谈判，则是在市场营销和项目运作当中非常重要的一个环节。我们都钦佩那些在谈判桌上纵横捭阖、唇枪舌剑的谈判高手，他们成功地运用各种技
很多地产企业反映，互联网时代忽然觉的客户很难懂，不知道客户喜欢什么产品，不知道用什么方式推广产品， 不知道客户对什么信息感兴趣，不知道客户用什么方式购买产品。
保险业被誉为朝阳行业，但增员难题困扰众多公司。本课程通过心理学和行动学习技术，提升营销团队增员能力，结合实战经验，系统研修“增员-道术法”，帮助营销精英厘清增员之道，掌握增员之法，快速组建强大寿险队伍。导师凭借20年实战经验，全
在竞争日益激烈的市场环境中，企业必须重视客户关系管理，以确保长期稳定的发展。本课程将提供实用的工具和方法，帮助销售管理人员深入理解客户需求，掌握从“满意”到“感动”的关系维护技巧，建立长期合作关系。通过案例分析和情景呈现，参与者
本课程专为大型国有生产制造型企业设计，旨在帮助企业建立和提升市场营销体系，培养中高层管理人员的市场先锋意识和客户管理能力。通过18个讨论题兼作业，学员将学习如何有效处理大客户关系、深度营销策略、领导变革等核心问题，提升决策效率和
在竞争激烈的市场环境中，客户需求愈加复杂，销售难度不断提升。《解决方案销售》课程为销售人员提供系统的销售方法与实战操作流程，涵盖从客户开发到售后跟进的全流程指导。通过本课程，学员将掌握高效开发客户、引导需求、应对异议、达成交易及
在如今竞争激烈的市场环境中，如何高效管理经销商已成为企业的关键课题。本课程将深入探讨数字化时代的渠道管理战略，通过案例分析与实用策略，帮助学员掌握当代经销商管理的核心理念和方法。课程内容涵盖了从赋能思维到敏捷服务的全面策略，致力
本课程将帮助您了解时代背景下的财富保全重要性，学会如何合理配置家庭财富，运用策略工具规划未来。通过学习分红险知识和销售技巧，提升销售绩效，增强信心，满足不同客户的特定需求。课程以讲授、研讨和实践相结合，带您深入探讨分红险的起源、
顶层设计再好，一线执行动作走样也是白费。本课程以社群营销为背景，基于消费心理学进行设计、提炼。从吸引客源到谈单方法，从CRM 到售后处理，从二次复购到顾客转介绍，手把手帮你和您的团队提升业绩销量、成为销冠。
本课程致力于帮助管理人员和营销高管打造高绩效的团队，解决团队缺乏狼性、办事效率低下等问题。通过培训学员改善管理能力、强化团队意识，提高团队整体运作效率。课程内容涵盖了招聘、团队特征、营销计划执行、领导力培养、销售管理体系、沟通与
这门课程专为销售高管、销售经理及团队成员设计，全面解析销售流程中的各类挑战。通过本课程，学员将学会如何提升销售预测准确度、有效管理客户关系、优化资源分配及高效拜访客户。课程不仅帮助销售经理从危机处理转变为预防问题，更能为销售人员
只要和客户打交道，就必须要懂得销售礼仪。当然，也不仅仅是销售礼仪，我们还要精通销售！否则礼仪再好，客户也不见得买账！
1、标签的理解
2、标签系统
数据加工层
数据服务层
数据应用层
3、标签体系的设计
哪些产品线
产品线的来源
产品线业务对象
业务对象与业务关系
业务数据
4、标签分类
属性分类
本课程从语音语调的基础训练到高级要求和提升训练，全方位提升服务人员的沟通能力。通过口型练习、气息练习、共鸣技巧等训练，帮助学员掌握正确的语音语调，提升服务品牌形象和客户体验。同时，课程还包括口腔保养、情绪管理、话术设计等内容，帮
本课程旨在揭示“胖东来现象”背后的底层逻辑，为企业提供重新审视自身的全新视角，帮助企业增强生存能力、顺应市场变化、提升竞争力。学员将掌握服务管理的模型和工具，深入理解客户关系管理和服务创新，从而实现服务营销的最高境界。无论您是企
这门课程将帮助你从"卖"到"买"的角度进行销售策略转变，掌握消费者行为研究的销售心理。通过深入学习消费心理学，你将了解不同客户的价值类型及相应的销售模式，掌握从客户角度思考的五维模型。经过本课程培训，你将更好地掌握消费者心理、行
在当下“客户至上、体验为王”的时代，企业需将客户视为最重要的资产，服务质量成为核心竞争力。本课程通过完善服务质量标准化体系（SERVQUAL）、管理客户关键时刻（MOT）、设计峰终体验等方法，帮助企业从服务满意到惊喜，最终赢得客
职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。
这门课程将全面解析服务评价标准和经销商服务流程，涵盖从基础服务到卓越服务的分级标准，帮助您精准提升客户满意度。通过专业工具表和自评环节，学员将了解自身服务现状并制定提升计划。更深入的内容将涵盖A/B/C类经销商的服务流程及关键环
对于个人：销售是一场竞赛，如同经过艰苦训练最终赢得比赛的运动员一样：心理与生理的准备、临战的技巧、获胜的欲望。。。都是或不可缺的要素。不幸的是，并非所有的SALES都能从中获得乐趣，因为单纯的技能训练根本无法超越压力、恐惧以及获
本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、国企和民企大客户成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响关
本课程目的在于从销售思维转变到行为转化，从销售心理和消费心理转化入手，结合针对性极强的差异化人性销售意识打造，激发成单欲望促成成交。再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。
在这个充满竞争的市场环境中，理解客户心理是销售成功的关键。本课程将深入探讨客户的决策过程、性格特征与行为模式，帮助销售团队提升客户洞察力与沟通技巧。通过丰富的案例分析与实战演练，学员将能灵活运用心理学理论，优化销售策略，提升客户
在当今竞争激烈的商业环境中，B2B销售的成功与否直接影响企业的发展。这个课程深入探讨了商业客户的特点，帮助销售人员掌握有效的沟通技巧与心理分析，提升销售能力。通过对三类群体和四大角色的透彻理解，学员将学会如何在复杂的销售过程中洞
《孙子兵法》云：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。对于现代企业来说，谁是公司的兵呢？就是销售！公司营销团队的战斗力，直接决定了公司的市场竞争力，并关系到企业的生死存亡。可是，很多公司的营销，还依赖于高层的事必躬亲和
每个人都是主角，放下一切，尽情参与，只有你要，你才会得到，影响别人学习就等于犯罪，给别人掌声就是给自己掌声。
本课程旨在帮助企业建立科学实战的营销体系，掌握市场营销策略和计划制定，实现个人和企业的成长。通过系统学习，学员将了解不同发展阶段的营销重点，深入洞悉营销战略中的问题，建立全新的营销认知，掌握市场地图的绘制和制定市场开拓计划的技巧
面对激烈的市场竞争和客户需求的变化，本课程专为工业品企业销售人员量身打造，提供全面的实战培训。课程涵盖客户开发、销售策略、客户关系维护等关键技能，通过理论讲授、案例剖析、小组研讨等多种授课方式，帮助学员掌握销售全过程，提高访谈能
在当今激烈的市场竞争环境中，终端管理的有效性直接关系到品牌形象和销售业绩的提升。本课程提供深入的终端管理知识与实用工具，帮助市场推广人员全面理解终端的重要性并掌握实操技巧。通过案例分析和互动学习，参与者将学会如何优化终端布局、增
市场竞争惨烈，能在市场份额中占有一席之地的企业，一定有一支能打胜仗的销售团队。作为团队的“老大”在团队建设中起着非同寻常的作用，绝对是团队的关键人物。他们应该是团队的司令员、指导员、教练员、辅导员、督察员，只有做到“五位一体”才
随着销售场景的不断变迁和市场竞争的加剧，客户选择愈发多样，传统销售模式面临巨大挑战。本课程旨在帮助销售人员高效推进商机，提升客户拜访质量。通过系统化的培训，学员将掌握拜访预约设计、商机挖掘、价值传递等关键技巧，全面提升销售能力，
这门课程将为您揭示营销的全貌，从市场分析到客户服务，全面覆盖整个价值传递过程。通过深入剖析现代营销的定义与内涵，您将掌握如何识别市场机会和客户需求，构建有效的商业模式。课程特别适合电力营销稽查工作人员，通过系统学习，您能够发现营
欢迎参加体验经济课程！在这个时代，客户体验管理至关重要，我们将帮助您掌握客户体验管理、投诉处理、沟通技巧等专业知识和技能，提升工作成效。通过学习KANO客户需求分析、客户体验旅程图分析、SERVQUAL服务质量模型等工具，您将能
帮助您重新认知销售，掌握调动销售积极性的方法；掌握销售能力培养的关键点与销售流程；掌握服务客户技巧，提升客户服务能力。
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
在新生代消费群体崛起和后疫情时代的背景下，家居建材实体店面临着转型的迫切需求。本课程将为门店管理者提供实用的营销新玩法和线下创新策略，帮助您吸引顾客、提升成交率并增强客户粘性。通过标杆案例与实战演练，您将学会如何有效驾驭新媒体营
在面对高净值客户时，如何深入了解并有效经营成为关键。本课程将通过深度KYC分析、差异化财富管理策略及MGM转介绍技巧，帮助营销主管和客户经理掌握客户的深耕与维护方法。课程结合理论讲授、案例分析和实操练习，全面提升学员的客户管理能
在当今竞争激烈的市场环境中，出色的会销演讲能力是商业成功的关键。该课程通过系统的训练，帮助学员掌握结构思考、肢体表现、语言生动性等多项技能。通过互动教学与实战演练，学员不仅能提升表达能力，更能在重要场合中有效传递信息，赢得客户信
医药市场瞬息万变，但抓住销售的本质才能应对自如。本课程旨在通过科学的销售管理策略、客户分析、业务计划制定、系统性培训和激励机制，全面提升销售队伍的效能。结合行业最佳实践，我们提供互动学习、案例分析等多种教学手段，帮助销售经理们掌
互联网时代，流量是营销的第一要务，在个互联网架构下，如何汇聚流量，整合流量，继而转化流量为销量是互联网营销的核心逻辑，微信作为流量汇聚的平台，如何去打造并且完成变现一直是营销人关注的焦点，本课程将为经营者梳理一套互联网微信营销的
在当今竞争激烈的市场环境中，营销不仅是企业生存的关键，更是实现战略目标的保障。这门课程深入探讨营销的核心本质，帮助一线营销人员和管理者掌握必备的沟通技巧与团队管理能力。通过实战演练和案例分析，学员将快速掌握有效的销售流程，提升业
本课程致力于帮助销售人员树立正确的销售理念，建立有效的销售体系，掌握关键的销售方法和技巧。通过识别目标客户、提供价值、建立关系、转化商机等环节，帮助学员实现销售目标与客户双赢。课程涵盖了销售策略制定、客户关系管理、购买决策流程推
本课程以华为销售体系为基础，结合崔老师20多年的大客户营销实践，形成了一套适用于成长型企业的大客户营销系统，系统性的解决以上困惑，构建健康、持续、稳定、可预测的大客户销售体系，为营销团队赋能。
面对新型冠状病毒对经济和家庭的冲击，本课程旨在帮助保险销售人员提升专业技能，掌握健康险的重要性和实际操作。通过学习重疾发生概率、治疗费用及趋势，学员将能够有效地与客户沟通，挖掘需求，处理异议，并规划家庭财富管理和健康风险控制。课
本课程涵盖了服务礼仪、服务心理学、客户投诉处理、压力与情绪管理、回单技巧等内容，旨在全面提升电力营业窗口人员的职业形象和服务水平。通过学习，您将掌握客户心理、沟通技巧、抱怨处理技能等实用技能，提高服务意识和处理抱怨投诉的能力。课
本课程着眼于保险营销的本质，通过深入剖析获客、触达、唤醒、促成等流程，帮助代理人掌握场景化营销的设计方法，引领保险销售革命。课程内容涵盖了对大变局下的整体经济走势的认知，明确增额终身寿险的销售逻辑，提升与客户的黏性，灵活运用增额
本课程为二手房销售人员提供全面系统的知识和实用技巧，从房源开发到客户开拓再到最终成交，涵盖了销售流程的每一个关键环节。通过丰富的案例分析和互动练习，学员不仅能熟悉二手房市场的动态，还能掌握高效的销售策略和技巧，包括FABE产品介
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