钟意:战略解码——企业年度经营计划落地工作坊

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 战略规划

课程编号 : 39828

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

如何才能为企业的战略目标绘制有效的达成路径,为战略实现确定路标?

如何才能整合内外部资源,形成组织合力,将战略路径转化为行动指南?

如何才能将战略目标层层分解,落实到各部门与岗位,实现市场压力层层传导?

如何才能激发团队内驱力,从要我做到我要做,构建充满战斗力的组织氛围?

清晰、科学的战略规划,细致、可行的战略解码,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。

课程通过团队共创的方式,对企业战略进行澄清诠释,助企业明晰路径、明确核心、分解任务,助企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言和行动指南,并落实为绩效产出,最终助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面

【课程收益】

意识建设:帮助学员理解公司战略逻辑与绩效落地体系,建立系统性落地意识;

工具学习:学习BLM、BSC、GRAIOGSM工具,掌握战略解码、年度计划制定、经营复盘的方法;

结果输出1:在解读公司年度战略的基础上,进行年度复盘,寻找新业务机会,制定公司年度经营目标、策略与计划初稿,并分解到各部门;

结果输出2:在经营目标初稿的基础上,寻找可以推动计划实现的因素,制定基于计划落地的配套激励方向;

强化协同:通过工作坊学习模式,增加横向部门成员学员的理解与交流,促进达成共识,强化内部协同。

【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,结果输出;结合企业实际

【课程对象】企业中高层管理者

【课程时间】3天2晚

一、战略共识:企业经营的核心是什么?

1、企业战略落地逻辑

战略落地的基本要素

华为与阿里的战略落地逻辑

经营计划的形式

案例:一家明星公司的陨落

工具:BLM模型、W模型

互动:问答

2、愿景共识

极简战略

企业文化三要件

共创:企业成功样子

案例:某企业取胜愿景

工具:极简战略模型

互动:团队共创

3、重塑客户价值

企业客户价值模型

识别真正的客户

共创:认知客户价值与传递方式

输出1:未来3年主要客户预测

输出2:企业客户价值传递流程

案例:某公益项目的客户认知

工具:企业价值传递模型

互动:小组研讨

二、经营复盘:企业过去一年的表现如何?

1、客户复盘:我们足够有价值吗?

客户价值传递的优势发现

逆向思考:客户价值传递的雷区扫描

输出:客户价值传递的行动计划

案例:客户的真实声音

工具: 评估模型

互动: 团队共创

2、经营复盘1:现状认知

企业经营的基本假设

经营计划达成状况评价

竞争对手对标状况评价

经营有效性状况评价

输入:公司年度经营数据

工具: 报告分析表、评价维度

互动: 小组讨论与评估

3、经营复盘2:优势与问题识别

成长飞轮:识别企业的关键优势

根因分析:识别企业的深层问题

行动计划:改善清单

案例:某体育品牌的成长飞轮

工具: 飞轮模型、问题分析模型

互动: 团队共创

4、战略解码:企业战略落地举措

战略关键举措寻找

战略地图绘制

输出:战略举措与战略地图初版

案例:某企业战略地图样表

工具: 关键举措寻找、战略地图

互动: 团队共创

三、机会寻找: 哪些方面可以提高效益的?

1、寻找自身增长机会

企业增长的4类机会

基于增长的机会寻找

基于提效的机会寻找

输出:企业增长机会清单

案例:4类机会案例、资源配置分析案例

工具:机会模型

互动:分组研讨

2、 增长机会的收益测算

业务未来价值测算

减少浪费的价值测算

输出:各类机会的计算数据

案例:某零售品牌的未来输入测算、淘宝的业务计算

工具:价值计算公式

互动: 分组练习

3、增长机会的落地路径

设置机会评估模型

输出1:机会清单

输出2:机会落地路径

工具:机会4维模型

互动: 分组研讨

四、经营落地:设置企业的经营计划

1、描述公司的目标

企业计划落地模版

企业取胜愿景拆解

目标值设置的基本原则

输出:企业的年度目标

案例:某企业的目标描述

工具:目标设置原则

互动:小组拆解与逻辑验证

2、公司落地策略拆解

战略拆解模型

公司年度重点拆解练习

输出:公司年度要点

案例:某公司年度炸虐要点

工具: 拆解模型

互动: 小组研讨

3、公司经营指标拆解

将战略地图进行拆解

指标值设置原则与验证逻辑

输出:公司经营仪表盘

案例:某公司BSC指标

工具: BSC、SMART、公司经营仪表盘模版

互动:小组研讨

4、 公司经营计划设定

练习:公司OGSM初稿填写

共识:经营指标达成对全员的好处

练习:公司行动计划清单输出

共识:公司年度硬仗输出

案例:某公司OGSM、某公司年度硬仗清单

工具: OGSM、5W2H

互动:头脑风暴、小组研讨

五、经营落地:分解部门的经营计划

1、部门如何承接公司计划

多层承接逻辑

计划承接的3要素

输出:部门目标描述

案例:某部门的承接案例

工具:验证原则

互动:部门设置与双重验证

2、寻找部门的达成策略与衡量指标

不同职能的策略寻找逻辑

策略寻找练习

指标设定验证

输出1:部门计分卡

输出2:部门OGSM

案例:

工具:策略寻找框架

互动: 模拟召开月度管理复盘会

3、生成部门计划

部门计划的承接与分解

部门计划落地承接技巧

输出:部门计划10件大事

案例:某部门的计划落地案例

互动:重要度排序

六、落地保障:资源与激励

1、计划落地的保障条件

研讨:计划如何落地?

识别:计划落地最大的助力和阻力

输出:计划落地保障事项清单

工具:优劣势分析

互动:团队共创

2、寻找有效的激励措施

研讨:激励团队的措施

激励理论:有效激励与无效激励

评估:企业激励资源有效性

输出:企业可行激励措施

案例:年终奖金发放案例;

工具:评价表

互动:头脑风暴、评估

3、研讨:年终奖金如何发放

研讨:激励团队的奖金发放方式

输出:奖金发放方向

工具:重要度评估

互动:学员研讨

4、总体回顾

内容回顾

输出成果盘点

下一步推进建议

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• 钟意:战略引领——企业绩效达成五步法
【课程背景】 中国的经济已经结束野蛮生长阶段,对企业提出更高的发展要求,好的战略与商业模式,好的业务与产品,好的团队,还需要好的落地执行能力。如何建立一个系统的绩效管理模式,让组织能力不断生长,让企业的绩效高效率达成?把这个问题进一步分解,就是大多数管理者工作中的4个常见问题。 1.如何把企业的战略想法转化为具体的经营目标? 2.如何把企业的经营目标转化为部门具体的绩效目标? 3.如何让员工认同绩效目标,从被动执行变为承诺达成? 4.如何帮助员工达成绩效目标,实现组织与个人双赢? 课程突破了很多战略绩效课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原企业绩效管理过程中一个个实际发生的案例,解决学员在企业绩效落地的过程中面临的“想不清、看不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 提升学员的绩效管理认知,系统化了解OER绩效管理逻辑; ● 识别企业的战略方向,制定企业的年度绩效计划一张表; ● 学习绩效指标体系建设方法,生成企业《员工绩效承诺书》; ● 掌握绩效追踪复盘技巧,实现绩效目标的过程纠偏与赋能; ● 学习关键业务流程优化技巧,为绩效达成进行流程支持与提效; ● 学习激励管理技巧,输出团队创意激励措施。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结合企业实际 【课程对象】企业人力资源总监、经理、绩效专员、中高层管理者 【课程时间】1-2 天(每天6小时) 一、企业绩效管理为什么不能落地? 1、过往情况 ● 您的绩效能顺利达成吗?主要原因是什么? ● 公司内部如何看待绩效管理?控制还是激发? ● 绩效落地过程中的难点 互动:学员分享过往绩效管理状况与观点 2、常见问题分析 ● 数字分解思维 ● 上下一致=人人头上有指标 ● 无效的职能部门 案例:某企业绩效执行案例;某企业人才盘点案例 互动:为什么人力资源的工作无效? 3、绩效思维认知调整 ● 管理者的心智模式调整 ● 建立策略思考习惯 案例:营销总监不能达成结果的计划;许褚救曹操:防备风险的用人策略;可口可乐的竞争对手是谁? 为什么下属不积极执行公司的计划?您是否存在无意识的惯性行为? 互动:一个选择游戏 4、绩效落地的体系化思维 ● 解决问题的三种思路(症状解、杠杆解、系统解) ● OER绩效达成五步法 案例:两家企业(系统建设和只考虑当年);经营实践案例; 工具:三种解题模式、PLM模型、OER模型 互动:场景的问题选择; 二、[实战]第一步: 如何把企业的战略想法转化为具体的经营目标? 1、识别战略目标:看十年、想三年、定一年 ● 厘清核心三件套:使命、愿景、价值观 ● 看十年:从产业终局向后看(明确愿景目标) ● 想三年:从客户价值做定位(做好战略描述) ● 定1年:从因果链条定规划(绘制战略地图) 案例:某公司的愿景目标确定、母婴项目的客户梳理 工具: 产业判断三问、客户价值描述工具、业务模式图、鱼骨图 互动: 问答(假如穿越到10年前,你会做什么?) 2、两级分解:绘制公司年度计划 ● 公司级战略解码:从战略地图到BSC ● 业务部门级战略解码:达成共识及战略落地 ● 中后台战略解码:管理为业务服务 ● 确定关键任务: 分层设定执行项目(5w1H) ● 公司年度经营计划一张表:OGSM 案例:某公司年度经营目标与计划分解, 某化工企业《年度经营计划书》 工具: 模拟战略地图、战略地图、BSC、OGSM-D、KSF、5W1H 互动: 《年度经营计划书》初稿输出;公司年度重点工作计划输出 3、全面预算:制定公司全面预算计划 ● 全面预算会议启动 ● 预算调整及评审 ● 一表一书:公司年度经营目标责任书确定 案例:年度经营目标与计划分解, 某无人机公司《年度经营计划书》 工具: 全面预算计划表、《年度目标责任书》模版 互动: 《年度目标责任书》输出 三、[实战]第二步: 如何实现目标管理的上下同欲?? 1、设计人人有责的指标落地体系 ● 共识建设:目标向下转化的利他表达 ● 建设四层指标体系(指标分解) ● 进行指标权重设置(贡献度) ● 进行指标三项检验(纵向分解、横向协同、职责对照、项目对应) ● 上下对齐与左右拉通: OGSM-P应用 ● 生成个人OGSM-P 案例:羊群为什么跳崖; POS模型应用案例;投诉10次后得几分?目标未达成案例 工具: 目标传递层次模型,POS目标描述法、绩效指标库、年度预算表、年度经营计划模版 互动:战略目标转化练习、逻辑指标分解练习、行动策略练习、一个游戏:老鼠的预警 2、 将目标与利益绑定 ● 公司绩效管理体系与联动机制 ● 从控制转为承诺 ● 拟定业绩承诺书(部门、主管、员工) ● 员工业绩启动会(目标推介与心智模式建设) 案例:华为公司的PBC(Personal Business Commitment)、阿里巴巴的业绩启动会 工具:业绩承诺书模版 互动: 承诺口号 3、应用案例 ● “方向+试错”型企业如何进行计划管理 ● “技术研发”团队如何进行绩效管理 案例:某创新业务计划管理案例、某陶瓷企业设计团队绩效管理 互动: 小组研讨 四、[实战] 第三步: 如何夯实管理基础助推业绩达成? 1、公司管理的五个维度 ● 公司发展的三对矛盾 ● 提高劳动效率与组织效率 案例:家族企业发展案例 互动: 问答 2、业务流程的效率提升 ● 关键业务流程梳理 ● 流程与SOP ● 流程风险防控 案例:政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责 工具: 流程梳理模版、sop模版、风险识别工具 互动: 流程的意义是什么? 3、组织管理的效率提升 ● 组织权责与流程的适配性 ● 组织能力盘点与匹配 ● 性格测评 案例:某房地产公司流程审批应用、化工企业新业务组织梳理(金城)、营销团队面试测试 工具: 企业权责匹配梳理、PDP 互动:性格测评 五、[实战]第四步: 如何进行业绩过程追踪与管控? 1、实时反应执行进度的报表体系 ● 战略进度报表体系 ● 运营管理表单体系 ● 行动计划报表-项目管理体系 案例:房地产公司经营仪表盘应用案例、化工企业后备人才项目管理推进 工具:经营仪表盘、项目管理表 互动: 问答 2、使用会议追踪 ● 公司层面的3个会议(半年度管理会议、年度战略复盘、月度经营分析) ● 部门层面的2个会议(月度复盘会、专题研讨会) 案例:跑题的新市场拓展会 工具:会议议程、月度经营分析会模版、数据分析表 互动: 模拟召开月度管理复盘会 3、员工追踪与辅导 ● 员工业绩汇报体系(日报、周报、月报) ● 做教练式管理者 ● 员工绩效沟通法则 案例:失败的绩效沟通案例 工具:日报、周报、月报、GROW模型 互动: 1.为什么员工不爱写日报?2.模拟员工绩效沟通 六、[实战]第五步:如何点燃团队,激发员工内驱力? 1、员工动能的统筹与提升 ● Z世代员工特点 ● 帮助员工进行资源配置 ● 员工能力提升计划设置 案例:全员奔驰的团队、刺头变身优秀员工、从20万到500万的销售; 互动:下属能力提升计划制定 2、激发员工内在动力 ● 建立信任感 ● 期望管理:员工动力公式 ● 发掘创造性的激励措施 案例:接班二代的失败;息壤之盟;销冠离职的案例;被退学6次的孩子; 工具:信任公式;期望值公式; 互动:小纸条:激励你的三个要素; 3、建设积极正向的团队氛围 ● 高效文化的五个心态 ● 打造团队文化的五个步骤 ● 文化价值观考核 ● 有效的团队建设 案例:发展失败的团队文化 工具:文化建设五步骤、价值观考核 互动:学员分享
• 钟意:企业经营复盘与提升策略
【课程背景】 为何企业的战略总在执行中走样? 如何提高企业经营的效率? 企业持续发展的路径究竟是什么? 企业经营复盘,究竟盘什么?如何盘?用什么标准来审视自身? 课程通过团队共创的方式,对企业战略进行澄清诠释,助企业客观审视自身现状、寻找偏差原因,助企业寻找切实可行的行动策略,并落实为绩效产出,最终助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。 【课程收益】 ● 意识建设:帮助学员重新认知战略,共创愿景; ● 工具学习:学习愿景共识和经营复盘工具,掌握优劣势分析方法; ● 结果输出:在回顾公司年度战略的基础上,进行经营复盘,寻找新业务机会,制定公司改善行动计划; ● 强化协同:通过工作坊学习模式,增加横向部门成员学员的理解与交流,促进达成共识,强化内部协同。 【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,结果输出;结合企业实际 【课程对象】企业中高层管理者 【课程时间】1天 一、战略回顾:企业经营的核心是什么? 1、企业战略共识 ● 战略规划回顾 ● 华为与阿里的战略落地逻辑 ● 经营计划的形式 案例:一家明星公司的陨落 工具:BLM模型、W模型 互动:问答 2、愿景共识 ● 极简战略 ● 企业文化三要件 ● 共创:企业成功样子 案例:某企业取胜愿景 工具:极简战略模型 互动:团队共创 3、重塑客户价值 ● 企业客户价值模型 ● 识别真正的客户 ● 共创:认知客户价值与传递方式 ● 输出1:未来3年主要客户预测 ● 输出2:企业客户价值传递流程 案例:某公益项目的客户认知 工具:企业价值传递模型 互动:小组研讨 二、经营复盘:企业过去一年的表现如何? 1、客户复盘:我们足够有价值吗? ● 客户价值传递的优势发现 ● 逆向思考:客户价值传递的雷区扫描 ● 输出:客户价值传递的行动计划 案例:客户的真实声音 工具: 评估模型 互动: 团队共创 2、经营复盘1:现状认知 ● 企业经营的基本假设 ● 经营计划达成状况评价 ● 竞争对手对标状况评价 ● 经营有效性状况评价 输入:公司年度经营数据 工具: 报告分析表、评价维度 互动: 小组讨论与评估 3、经营复盘2:优势与问题识别 ● 成长飞轮:识别企业的关键优势 ● 根因分析:识别企业的深层问题 ● 行动计划:改善清单 案例:某体育品牌的成长飞轮 工具: 飞轮模型、问题分析模型 互动: 团队共创 三、机会寻找: 哪些方面可以提高效益的? 1、寻找自身增长机会 ● 企业增长的4类机会 ● 基于增长的机会寻找 ● 基于提效的机会寻找 ● 输出:企业增长机会清单 案例:4类机会案例、资源配置分析案例 工具:机会模型 互动:分组研讨 2、增长机会的落地路径 ● 设置机会评估模型 ● 输出1:机会清单 ● 输出2:机会落地路径 工具:机会4维模型 互动: 分组研讨 3、总体回顾 ● 内容回顾 ● 下一步推进建议
• 钟意:通讯行业人力资源成本精益化管控工工作坊
【课程背景】 您所在行业的人效表现如何,是否存在以下问题? 1. 成本结构模糊:企业人力成本隐性支出高,缺乏科学分类与分析框架 2. 投入产出失衡:招聘、培训等模块投入与业务收益关联性弱,ROI难以量化 3. 降本路径单一:过度依赖裁员/降薪等传统手段,忽略组织效能提升的增效空间 4. 行业适配不*:未结合通讯行业技术迭代快、项目制用工多、技能需求动态化的特点设计方案课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决企业中的成本规划问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上持续提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 掌握人力成本全景分析工具,精准定位成本浪费点(如冗余编制、低效培训); ● 学会搭建成本有效性评估指标体系,如(人均服务客户数、项目人力成本占比); ● 输出企业定制化降本增效方案,(含灵活用工、技能复用、AI工具应用等场景); ● 获得人力资源规划的全套模版工具,可用于内部赋能。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业人力资源总监、经理、HRBP 【课程时间】 1 -2天(6小时/天) 【课程大纲】 DAY1 成本解构与诊断能力构建 一、人力成本全景透视 1、人力成本组成 ● 破冰案例:某通讯服务商因忽略外包成本管控导致利润率下降15%的教训 ● 成本分类:显性成本(薪酬/福利/招聘费) vs 隐性成本(低效会议/流程冗余) ● 本行业特有成本分类项 工具: 成本分类界定工具 互动:小组共创 2、人力成本结构与数据分析 ● 成本分析:结构与时间变化 ● 成本与业绩敏感度分析模型建设(deepseek应用) ● 《成本结构热力图》 工具: 成本结构热力图 互动:实战:寻找痛点:低价值成本投入 3、消除浪费措施 ● 成本四维分析模型 ● 浪费点识别(找出所有可被调整的部分) ● 研讨:消除措施 案例:某企业成本经营分析 工具:成本思维分析 互动:小组讨论 二、成本管控技术实战 1、预算编制规划 ● 业务目标反推法(业务增长目标倒推客服团队编制) ● 弹性成本池设置技巧(应对通讯行业季节性波动) ● 行业数据对标 案例:ABC企业人效分解 工具: 人效经营价值链 互动:应用练习 2、成本监控机制设计 ● 关键指标值设定(如单项目人力成本超支≤8%) ● 动态监控仪表盘搭建演示 ● 关键指标识别练习(人效指标设定) 案例:ABC企业人效分解 工具: 动态监控仪表盘 互动:仪表盘搭建练习 3、内容回顾 ● 内容分享 ● 答疑 DAY 2 效能提升与方案落地 三、成本有效性深度分析 1、ROI测算工具包 ● 培训转化率计算模型(培训时长与业绩表现的关联分析) ● 招聘质量评估公式(关键岗位留存周期成本对比) ● 团队激励有效性(团队激励与业绩表现关联分析) 案例:某企业激励案例 工具:ROI测算模型 互动:团队共创 2、行业对标数据 ● 行业竞对人效数据分析 ● 人效九宫格 ● 小组研讨:设计本企业人效提升优先级矩阵 案例:竞对企业数据 工具:人效九宫格 互动:团队共创 四、降本增效创新路径 1、其他行业增效场景 ● AI客服与人工服务的成本平衡点测算 ● 项目制用工的SOW(工作说明书)优化技巧 ● 团队技能复用(某企业智家业务试水) 案例:增效案例 互动:分享 2、创新增效方向研讨 ● 创新策略:九屏幕法 ● 资源盘点案例 ● 实战研讨:如何最大化应用资源创新 案例:资源盘点应用 互动:团队共创 3、行动落地计划 ● 降本增效落地策略汇总 ● 行动计划清单设计 ● 落地可行性评估 互动:团队共创《**企业降本增效计划》 4、回顾 ● 内容回顾 ● 落地计划 ● 优化研讨

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