程平安:职场新人成长18计

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课程概要

培训时长 : 6天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 岗位经验

课程编号 : 39847

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适用对象

职场新人

课程介绍

一. 课程背景

初入职场的人,未来职业发展前景很大程度上在最初1-2年就已经决定,最初的这2年时间被称为:混沌期。如何让员工以正确的敬业精神面对工作?如何展现自己的能力获得赏识?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善员工的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立员工的良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。

《职场新人成长18计》的课程设计结合NLP、行为学、管理学的相关理念,从6个维度18个关键点层层展开,帮助员工建立一套正向的自我驱动和自我管理的心智模式。

二. 课程收益

价值 1:学会自我驱动——实现新人从消极到积极的转变

价值 2:加强自我管理——实现新人从被动到主动的转变

价值 3:高效自我提升——实现新人从低效到高效的转变

价值 4:纠正自我认知——实现新人从未知到已知的转变

价值 5:练习自我调节——实现新人从压力到动力的转变

价值 6:精准自我规划——实现新人从盲目到清晰的转变

三. 课后产出与任务

1. 绘制 1 张本岗位九段责任图

2. 填写 1 份本岗位精准任务表

3. 梳理 1 份本岗位弱能力清单

4. 绘制 1 张自己的职业优势图

5. 填写 1 份职场情绪与压力表

6. 规划 1 条职场成长发展路径

四. 课程特色

每节设定“一个主题,一个痛点、一个工具、一个案例”的结构,确保线上课程听的懂、拿得走、用得上、有实效 。

五. 课程对象

职场新人

六. 课程亮点

培训方式:线上微课+社群学习+课后作业+点评反馈

学习条件:一机在手、联网即可、随时随地、重复学习。

课程次数:课程共6天6个模块,每模块分3个小节;

在线时长:总体课时长约3小时,每天课程模块0.5小时,每小节约10分钟

七. 课程模型

八. 课程模块设计

第一模块:自我驱动

第1节:心态计

“三四五”技巧树立积极心态

第2节:责任计

“九段责任”技巧树立责任心

第3节:行动计

●“4D”技巧拒绝拖延

第二模块:自我管理

第4节:目标计

●“SMART”技巧制定精准目标
第5节:任务计

●“6W3H”技巧明确任务细节

第6节:结果计

●“3原则”识别假结果

第三模块:自我提升

第7节:沟通计

●“上堆下切”技巧让沟通简单高效

第8节:合作计

●“5策略”有效化解职场冲突

第9节:思考计

●“立体思维”破解职场难题

第四模块:自我认知

第10节:性格计

●“霍兰德职业性格”精准确定岗位
第11节:需求计

●“马斯洛需求”了解内心真正需要
第12节:优势计

●“SWOT法则”分析自己长板和短板

第五模块:自我调节

第13节:压力计

“五步脱压法”有效解决职场压力

第14节:情绪计

“ABC法则”有效调节职场情绪

第15节:幸福计

“PERMA法则”收获职场幸福

第六模块:自我规划

第16节:定位计

“理解层次”技巧精准确定职业

第17节:学习计

“学习金字塔”提高学习效率

第18节:成长计

“大树法则”引导员工茁壮成长

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课程背景: 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。一个对工作有责任心的人,他会表现出一个对工作的积极性,一个有责任心的人一般也体。 如何让员工自己以正确的敬业精神和忠诚度面对工作?如何能适应快速变化的职场竞争环境? 如何调整和改善自己的职业化心智,如何激发内在工作热情与动力?如何树立良好的工作观念、态度、思维方式……,这些都是许多企业当今面临的前所未有的挑战。本课程从心智模式的改变开始,帮助员工自己建立一套优秀的责任力思维模式,建立内部自驱动,帮助员工在生活和工作方面得到改善。 课程受益: 价值 1:区分忠诚度高低四种类别 价值 2:提高九段忠诚度理念意识 价值 3:学习责任意识的四种类型 价值 4:掌握提升责任的方法技巧 价值 5:了解敬业精神的六大理念 价值 6:学习修炼自我驱动的技巧 课程结构: 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:所有员工 课程方式: 1. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来,建立学员的内在驱动力。 2. 参与性强:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升,课堂气氛热烈且发人深省。 3. 现场演练:帮助发现问题,进行精确点评,从而达到学以致用的目的 课程大纲 职业理念:干掉理由,信守承诺,结果导向,忠诚敬业! 第一章:忠诚篇(做人) 一、遵守职业道德1. 道德是做人做事的根本 2. 道德是团队协作的法宝3. 道德是自身发展的基石案例讨论:阿里巴巴开除了三位员工 二、树立忠诚意识 1. 无认同感/无参与度:抗拒/反感 2. 有认同感/无参与度:旁观/借口 3. 无认同感/有参与度:顺从/让步 4. 有认同感/有参与度:认同/投入 课程测试:你的主人翁意识有多少? 课程讨论:性格与忠诚的关系 三、修炼九段忠诚 1. 守法律—不做损害企业的事2. 守制度—严格遵守规章制度3. 练本领—具备解决问题能力4. 做结果—为企业创造价值5. 敬客户—维护好客户关系6. 讲原则—凡事从公司角度出发7. 懂管理—能够带领团队8. 有担当—可以委以重任9. 有使命—企业发展当作自己事业 案例学习:秘书的九段忠诚度 四、心怀四项感恩 1. 感恩公司——给了我施展的平台 2. 感恩同事——给了我工作的乐趣 3. 感恩上司——给了我成长的指导 4. 感恩下属——给了我工作的支持 第二章:敬业篇(做事) 一、树立敬业意识 1. 态度积极 2. 恪尽职守 3. 热爱工作 4. 精益求精 敬业原则:干一行、爱一行、精一行、成一行 案例分析:美国“哥伦比亚”号航天飞机事故 二、修炼敬业精神 1. 牢固树立职业理想 2. 准确设定岗位目标 3. 大力强化职业责任 4. 自觉遵守职业纪律 5. 不断优化职业作风 6. 全面提高职业技能 案例学习:小刘和小张买火车票的故事 第三章:责任篇(绩效) 一、树立责任意识 1. 角色责任:必须做,避免责任稀释 2. 目标责任:努力做,避免责任转嫁 3. 义务责任:应该做,避免责任麻木 4. 承诺责任:选择做,避免责任落空 问卷测试:责任心测试 课堂讨论:为了实现最需要完成的目标,你还能做些什么? 二、落实责任办法 1. 目标层层分解 (1) 目标制定:SMART法则 lS代表具体(Specific) lM代表可度量(Measurable) lA代表可实现(Attainable) lR代表相关性(Relevant) lT代表有时限的(Time-bound) 工具练习:个人目标制定 (2) 目标分解:分解为最小可执行单元 l剥洋葱法--时间维度分解 lWBS法--任务行为分解 工具练习:目标变量公式法 2. 标准清晰设计 3. 计划详细制定 (1) Key- Result(关键结果):推进目标的量化指标 (2) Key- Route(关键路径) (3) Key- Resource(关键资源) (4) Key- Rule(关键规则) (5) Key- Rsponsibility(关键责任) (6) Key- R(关键风险) 工具练习1:6W3H 工具练习2:行动计划表 4. 任务具体量化 5. 过程及时控制 (1) 增强意愿 (2) 补足能力 (3) 要事优先 (4) 有效控制 案例讨论:海尔的“日事日清,日事日毕”文化 6. 结果严格考核 课程练习:行为改变承诺书 课程答疑 课程回顾
• 程平安:言传身教--在岗导师带徒能力提升
课程背景: 在当前日新月异的商业环境中,企业对校招大学生的培养给予了前所未有的重视,特别是那些展现出高潜力的新入职大学生,他们被视为推动企业持续创新与发展的宝贵新生力量。然而,在这些大学生从校园踏入职场,逐步向更专业、更高级别岗位迈进的初期阶段,传统的“师傅带徒徒弟”模式下,新入职大学生(徒弟)往往会面临诸多新挑战。尤其是在他们初次在新岗位上独立担纲重任时,自我管理能力的欠缺便成为制约其成长的关键因素。 为了有效应对这些挑战,加速徒弟的岗位适应进程,提升其职业素养与综合能力,师傅的作用显得尤为重要。师傅不仅要传授专业知识与实战经验,更要引导徒弟清晰认知自身在新岗位上的角色定位与职责范畴,协助他们发现并弥补能力上的不足。鉴于此,本次专为师傅设计的带徒培训课程,其核心目的在于通过全面而系统的指导与教学,深化师傅对如何高效指导徒弟进行自我管理的理解,教授他们传授复杂职业技能的有效策略,并同步提升其带徒技艺与沟通交流能力。 通过这样的培训,我们期望师傅们能在未来的师徒互动中,更加游刃有余地促进徒弟的成长与发展,不仅助力徒弟个人能力的飞跃,也带动整个团队的共同进步,为企业的人才梯队建设与长远发展奠定坚实基础。 课程收益: 1-认知企业师傅带徒导师制的积极意义 2-掌握导师与徒弟如何建立起链接关系 3-演练并学会如何梳理岗位的带徒内容 4-演练并掌握在带徒过程中的工具方法 5-提高教练式在岗带徒员工的方法技巧 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:师傅 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会在岗师傅带徒的方法技巧,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。 3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 第1天内容 师傅带徒基本方法 第一章:带徒的基础--梳理带教经验 一、能力差距分析 1、知识不足--不知道 2、技能不足--不会做 3、态度不足--没做好 案例讨论:新员工小梅制造了许多不良品,原因是什么? 二、岗位要求分析 理论学习:DACUM 1、 工作岗位职责 2、 工作关键任务 3、 工作成功标准 4、 工作流程步骤 课程练习:岗位经验萃取 三、业务场景分析 1、 易错点 2、 困难点 3、 风险点 课程练习:关键业务场景梳理 第二章:带徒的思维--愿教会教能教 一、明师优徒从我做起 1、 能教--岗位绩优+善于总结 2、 会教--情感支持+表达技术 3、 愿教--甘为人梯+倾囊相授 案例讨论:孔子与诸葛亮 二、建立教练启发思维 4、 启动思考 5、 激发动力 6、 释放智慧 案例讨论:忙碌的王总 or 高效的刘总 三、达成双向奔赴意愿 1、 业务精进 2、 相互反馈 3、 相互支持 四、员工带徒四个策略 1、 D1阶段:低能力高意愿--指令型辅导 2、 D2阶段:低能力低意愿--教练型辅导 3、 D3阶段:高能力低意愿--支持型辅导 4、 D4阶段:高能力高意愿--授权型辅导 课程练习:grow教练式辅导策略 五、心态改变五个策略 1、 观念引导 2、 价值诱惑 3、 榜样激励 4、 冲突刺激 5、 环境影响 案例讨论:小王不愿意做5S,怎么办? 六、技能训练六个步骤 1、 说给他听 2、 做给他看 3、 让他做做看 4、 看他做得怎么样 5、 一起复盘不断改善 6、 帮助他固化形成习惯 课程练习:动作技能与认知技能 第三章:带徒的保障--关系建立技巧 一、关系融合 1、探询入手:关注学员的自我觉察 【演练】基于6种自我觉察的探询话术提炼 2、对话入心:五轮关键的对话 【思考与输出】五轮情景对话,导师要给学员什么答案? 二、信任激发 1、传递信任:带徒实施的前提条件 【问题】导师跟学员之间如何才能快速建立起信任? 【方法与演练】建立信任的方法讨论 2、情感支持:抓住四个关键时刻 【理解】情感体验圈的四个时刻 3、代际共舞:新生代徒弟的学习激发 【现状思考】不同代际员工的焦点不同,需求不同 【实操方法】从盖洛普Q12的角度思考与新生代徒弟的相处思路 【课程总结】基于导师带徒新员工可能遇到的10大场景,选择我们经常遇到的1-2个,讨论带徒处理策略。 第2天内容 教练式沟通的方法 第一章:带教过程中基本沟通 一、确保清晰表达--四个原则 1. 准确性原则--对不对? 2. 完整性原则--全不全? 3. 及时性原则--快不快? 4. 策略性原则--好不好? 游戏互动:“我说你画”体验沟通中的常见障碍 二、确保清晰表达--工具 1. 工具:5W2H2R 2. 工具:PREP 【沟通情景模拟:师傅带徒弟】 情景设置:模拟一个车间生产项目,师傅(王师傅)需要向新入职的徒弟(小梅)传达具体的生产任务及操作要求。 角色扮演: l 一名学员扮演王师傅(师傅角色),拥有丰富的生产经验和技能。 l 另一名学员扮演小梅(徒弟角色),新入职,对生产任务及操作要求尚不熟悉。 沟通方法: 王师傅将采用六步法来向小梅传达任务,确保信息准确、全面地传递。 六步法概述: l 明确任务:清晰说明生产任务的具体内容、目标及期望成果。 l 解释原因:阐述为何分配此任务给小梅,以及任务完成的重要性。 l 展示操作:通过示范或演示,向小梅展示如何正确执行任务。 l 确认理解:询问小梅是否理解任务要求及操作步骤,鼓励提问。 l 提供资源:指出完成任务所需的工具、材料或其他支持资源。 l 设定检查点:与小梅约定任务完成的检查时间或阶段性汇报节点。 三、确保同频理解--两个法则 1. 推理阶梯--避免断章取义 2. 归因理论--减少立场差别 课程讨论:分析沟通中的误解原因 课程练习:用“推理阶梯”理解图片信息 四、确保同频理解--沟通视窗 1. 扩大开放区 2. 缩小盲目区 3. 打开隐藏区 4. 探索未知区 五、确保同频理解--工具 1. 四个技巧 l 倾听 l 发问 l 区分 l 回应 2. 3F倾听 l 倾听事实(Fact) l 倾听感受(Feel) l 倾听意图(Focus) 情景模拟:早上你到公司后发现:项目组的新同事因为项目进度延误被客户投诉了,领导批评了他,心情很低落,不管你说什么他都要顶两句。采用四个技巧,安抚你的同事。 六、确保有效说服--四个步骤 1. 共情感受--换位 2. 澄清异议--下切 3. 探索方案--平行 4. 达成共识--上堆 案例讨论:如何沟通,快速安抚“生气的小刘”? 课程练习:测测师傅的冲突化解风格 第二章:正确认识教练的角色 一、什么是教练 1. 比较:四种不同的角色 2. 教练的核心能力:提问 3. 为什么提问如此有效? 4. 传统命令式管理的弊端 二、教练核心技巧及作用 1. 教练核心技巧介绍 2. 教练的作用:指南针、镜子、催化剂 第三章:教练沟通与GROW模型 一、教练提问的方向 案例:某下属业绩不好,怎么沟通? 1. 提问一定要面向未来,不要轻易问“为什么” 2. 提问技巧:问题线中的6个问题 现场练习 二、教练提问的框架--GROW模型 1. GROW模型介绍 2. G-当事人的目标——目标设定的SMART原则 3. R-现实情况分析——现实中的资源、困难 4. O-选择可行的方法——凡事都至少有三种以上的方法 建议:让下属选择最愿意行动的方案 5. W-行动的意愿 工具:意愿度打分 三、教练式沟通的前提--3F倾听 倾听能力练习-视频:金婚片断 1. 倾听中的心态:好奇、中立、欣赏、支持 2. 有效的3F聆听术(Fact-feel-focus) 3. 区分:事实与看法 4. 什么是情绪感受 5. 意图需要重新聚焦 案例分享:怒气冲冲的父母与抗拒的孩子 现场示范 四、逻辑层次模型与反馈技巧 分析:如果部属在面谈中找不到方法,如何进行突破? 1. 逻辑思维六层次:环境、行为、能力、信念与价值观、身份、愿景 2. 提问是一个上推和下切不断切换的过程 现场示范 练习与总结 五、鼓舞人心的教练式反馈 案例:下属的绩效只完成80%,你如何反馈? 1. 四种不同的反馈 1)批评式反馈 2)忽视型反馈 3)主观式反馈 4)教练式反馈 2. 反馈过程中的共情 1)共情沟通:放松心态学习 【模型1】EQ-HPI沟通模型:面对受伤低落的学员 【模型2】FOSSA沟通模型:面对精神不振的学员 2)及时反馈:行为得到关注 【两类反馈】积极性反馈与建设性反馈 【模型1】积极性反馈的BAA法 【模型2】建设性反馈AISE法 第四章:新员工职业生涯辅导 一、徒弟三法认识自己 1. 学习反省 2. 科学自评 3. 他人反馈 二、引导职业兴趣探索 1. 社会型S 2. 企业型E 3. 常规型C 4. 实际型R 5. 研究型I 6. 艺术型A 课程测试:霍兰德职业兴趣测试 三、徒弟职业性格分析 1. 支配型 2. 影响型 3. 平稳型 4. 完美型 课程测试:DISC性格测试 四、徒弟自我职业画像 1. 定位--你是谁? 2. 需求--你想要什么? 3. 能力--你可以做什么? 4. 资源--什么可以支持你? 5. 结果--你最终可以成为什么? 情景练习: 情景设置:员工小马对自己的职业发展感到迷茫。 角色扮演:小马(新员工)、师傅。 互动环节:小马和师傅讨论如何制定职业规划。 课程练习:IDP个人职业生涯规划 课程答疑与课程回顾
• 程平安:言传身教--新员工在岗导师带教能力提升
课程背景: 在当前快速变化的商业环境中,企业对人才的培养尤为重视,尤其是那些展现出高潜力的新员工,被视为企业持续发展的宝贵资源。然而,在新员工向更高级别岗位迈进的初步阶段,即“导师带徒弟”的传统培养模式下,新员工(徒弟)往往会遇到一系列新的挑战。特别是当他们在新岗位上开始独立承担责任时,自我管理能力的不足便显得尤为明显。 为了有效解决这些问题,提升徒弟的岗位适应能力和职业素养,导师扮演着至关重要的角色。导师不仅需要传授专业知识和工作经验,还需要帮助徒弟明确自己在新岗位上的角色和职责,识别并弥补自身的能力短板。因此,本次针对导师的带教培训课程旨在通过系统的指导和教学,帮助导师深入理解如何有效指导徒弟进行自我管理,掌握传授复杂工作技巧的方法,同时提升他们的带教能力和沟通技巧,以便在未来的师徒合作中能够更加高效地促进徒弟的成长,实现个人与团队的共同进步。 课程收益: 1-认知企业岗位带教导师制的积极意义 2-掌握导师与徒弟如何建立起链接关系 3-演练并学会如何梳理岗位的带教内容 4-演练并掌握在带教过程中的工具方法 5-提高教练式在岗带教员工的方法技巧 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:导师 课程特点: 1. 课程具有极强的实用性,带领学员现场实践操作,真正学会在岗带教的方法技巧,30%的理论+50%的方法+20%的实例。 2. 结合大量的职场案例、故事、视频、游戏,让学员从视觉、听觉到触觉全方位参与当中,达到建立学员内驱力的目的。 3. 采用理论学习、案例讨论、角色扮演、游戏互动、故事带入等灵活多样的形式,帮助学员在轻松愉快的氛围中学习和理解核心内容。 4. 通过现场演练帮助学员发现问题,同时进行精确引导,从而达到学以致用的目的。 课程大纲 第1天内容 岗位带教系统方法 第一章:带教的基础--梳理岗位经验 一、能力差距分析 1、知识不足--不知道 2、技能不足--不会做 3、态度不足--没做好 案例讨论:小梅制造了许多不良品,原因是什么? 二、岗位要求分析 理论学习:DACUM 1、 工作岗位职责 2、 工作关键任务 3、 工作成功标准 4、 工作流程步骤 课程练习:岗位经验萃取 三、业务场景分析 1、 易错点 2、 困难点 3、 风险点 课程练习:关键业务场景梳理 第二章:带教的关键--愿教会教能教 一、明师优徒从我做起 1、 能教--岗位绩优+善于总结 2、 会教--情感支持+表达技术 3、 愿教--甘为人梯+倾囊相授 案例讨论:孔子与诸葛亮 二、建立教练启发思维 4、 启动思考 5、 激发动力 6、 释放智慧 案例讨论:忙碌的王总 or 高效的刘总 三、达成双向奔赴意愿 1、 业务精进 2、 相互反馈 3、 相互支持 四、员工带教四个策略 1、 D1阶段:低能力高意愿--指令型辅导 2、 D2阶段:低能力低意愿--教练型辅导 3、 D3阶段:高能力低意愿--支持型辅导 4、 D4阶段:高能力高意愿--授权型辅导 课程练习:grow教练式辅导策略 五、心态改变五个策略 1、 观念引导 2、 价值诱惑 3、 榜样激励 4、 冲突刺激 5、 环境影响 案例讨论:小王不愿意做5S,怎么办? 六、技能训练六个步骤 1、 说给他听 2、 做给他看 3、 让他做做看 4、 看他做得怎么样 5、 一起复盘不断改善 6、 帮助他固化形成习惯 课程练习:动作技能与认知技能 第三章:带教的保障--关系建立技巧 一、关系融合 1、探询入手:关注学员的自我觉察 【演练】基于6种自我觉察的探询话术提炼 2、对话入心:五轮关键的对话 【思考与输出】五轮情景对话,导师要给学员什么答案? 二、信任激发 1、传递信任:带教实施的前提条件 【问题】导师跟学员之间如何才能快速建立起信任? 【方法与演练】建立信任的方法讨论 2、情感支持:抓住四个关键时刻 【理解】情感体验圈的四个时刻 3、代际共舞:新生代徒弟的学习激发 【现状思考】不同代际员工的焦点不同,需求不同 【实操方法】从盖洛普Q12的角度思考与新生代徒弟的相处思路 【课程总结】基于导师带教新员工可能遇到的10大场景,选择我们经常遇到的1-2个,讨论带教处理策略。 第2天内容 教练式辅导的方法 第一章:正确认识教练的角色 一、什么是教练 1. 比较:四种不同的角色 2. 教练的核心能力:提问 3. 为什么提问如此有效? 4. 传统命令式管理的弊端 二、教练核心技巧及作用 1. 教练核心技巧介绍 2. 教练的作用:指南针、镜子、催化剂 第二章:教练对话与GROW模型 一、教练提问的方向 案例:某下属业绩不好,怎么沟通? 1. 提问一定要面向未来,不要轻易问“为什么” 2. 提问技巧:问题线中的6个问题 现场练习 二、教练提问的框架--GROW模型 1. GROW模型介绍 2. G-当事人的目标——目标设定的SMART原则 3. R-现实情况分析——现实中的资源、困难 4. O-选择可行的方法——凡事都至少有三种以上的方法 建议:让下属选择最愿意行动的方案 5. W-行动的意愿 工具:意愿度打分 三、教练式沟通的前提--3F倾听 倾听能力练习-视频:金婚片断 1. 倾听中的心态:好奇、中立、欣赏、支持 2. 有效的3F聆听术(Fact-feel-focus) 3. 区分:事实与看法 4. 什么是情绪感受 5. 意图需要重新聚焦 案例分享:怒气冲冲的父母与抗拒的孩子 现场示范 四、逻辑层次模型与反馈技巧 分析:如果部属在面谈中找不到方法,如何进行突破? 1. 逻辑思维六层次:环境、行为、能力、信念与价值观、身份、愿景 2. 提问是一个上推和下切不断切换的过程 现场示范 练习与总结 五、鼓舞人心的教练式反馈 案例:下属的绩效只完成80%,你如何反馈? 1. 四种不同的反馈 1)批评式反馈 2)忽视型反馈 3)主观式反馈 4)教练式反馈 2. 反馈过程中的共情 1)共情沟通:放松心态学习 【模型1】EQ-HPI沟通模型:面对受伤低落的学员 【模型2】FOSSA沟通模型:面对精神不振的学员 2)及时反馈:行为得到关注 【两类反馈】积极性反馈与建设性反馈 【模型1】积极性反馈的BAA法 【模型2】建设性反馈AISE法 第三章:新员工职业生涯辅导 第1讲 认识自己与环境 一、三法认识自己 1. 学习反省 2. 科学自评 3. 他人反馈 二、四度职业规划 1. 高度 2. 深度 3. 宽度 4. 温度 三、职业兴趣探索 1. 社会型S 2. 企业型E 3. 常规型C 4. 实际型R 5. 研究型I 6. 艺术型A 课程测试:霍兰德职业兴趣测试 四、职业性格分析 1. 支配型 2. 影响型 3. 平稳型 4. 完美型 课程测试:DISC性格测试 五、职业能力评估 1. 技能:开展一件事情具体的方法和步骤 2. 知识:认知一件事情的系统理论及依据 3. 才干:始终如一的思维方式,持续优秀的能力表现 课堂讨论:如何修炼自己的能力? 六、自我职业画像 1. 定位--你是谁? 2. 需求--你想要什么? 3. 能力--你可以做什么? 4. 资源--什么可以支持你? 5. 结果--你最终可以成为什么? 情景练习: 情景设置:员工小马对自己的职业发展感到迷茫。 角色扮演:小马(新员工)、资深同事。 互动环节:小马和同事讨论如何制定职业规划。 情景演练:小马通过自我优势画像,学习如何打造个人品牌和规划职业路径。 第2讲 规划路径与目标(IDP规划) 一、职业优势分析 1. 优势S+机会O=发展型策略 2. 劣势W+机会O=扭转型策略 3. 优势S+威胁T =调整型策略 4. 劣势W+威胁T =防御型策略 课堂练习:自我优势画像 二、职业路径选择 1. 技术路线 2. 业务路线 3. 管理路线 课堂练习:职业生涯路线绘制 三、职业目标制定 案例学习:哈佛大学目标实验 1. S(Specific)——具体性。 2. M(Measurable)——可测量性。 3. A(Achievable)——可实现性。 4. R(Realistic)——现实性。 5. T(Time-bound)——时限性。 四、职业目标拆解 1. 五年目标--基于长期目标,未来五年最重要的一件事是什么? 2. 年目标--基于五年目标,本年最重要的一件事是什么? 3. 月目标--基于年目标,本月最重要的一件事是什么? 4. 周目标--基于月目标,本周最重要的一件事是什么? 案例学习:如何五年后有一张唱片在市场上 课程练习:IDP个人职业生涯规划 课程答疑与课程回顾

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