钟意:如何以人效提升驱动企业高质量发展

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 39833

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适用对象

企业中高层管理者

课程介绍

【课程背景】

“十四五”高质量发展战略背景下,企业如何通过人效提升实现降本增效与绿色转型的双重目标?为什么许多国企在快速扩张中面临人效下滑的困境?如何结合行业特性与政策导向,探索人效提升的创新路径?

当前,电力、能源等国有企业正通过技术革新、组织优化和数字化转型实现高质量发展课程从“人效三维”切入,结合国企/电力行业标杆案例,系统解析人效提升驱动的高质量发展路径,帮助学员掌握降本增效从规划到落地的实战工具。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。

【课程收益】

评价指标设计:掌握人效指标核算方法,搭建适配高质量发展的效能评估体系;

提效策略输出:输出符合企业高质量发展目标的人效优化策略

提效工具掌握:掌握劳动效率、组织效率、员工效率提升的具体方法;

标杆案例学习:学习国企/电力行业人效提升标杆案例

【课程特色】

互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出

【课程对象】

企业中高层管理者

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲

一、如何人效指标与高质量发展目标结合

1、人效的基本衡量维度

成本与收益---组织人效的效益衡量

隐性支出---算算你的人效

组织的三个效率

案例:如何发奖金?

工具:效率变化理论模型

互动:问答

2、人效指标体系与高质量发展目标融合

人效的三类指标

国企高质量发展评价指标

研讨:合理指标值

案例:某国企人效成本测算

工具:人效成本核算公式

互动:团队练习+小组讨论

3企业的降本增效策略

人效提升模型:降本&增效

降本增效的三个着力点

人效提升与绿色转型协同

案例:兴义供电局RPA机器人系统

工具: 人效九宫格

互动:●头脑风暴:本企业的提效策略

提升1:如何实现劳动效率的突破?

1、精益管理赋能

精益管理的本质

精益管理的分析工具

前中后台如何应用精益管理

案例:某电力企业精益化管理案例

工具:成本收益分析

互动:识别并消除生产流程中的浪费环节(如重复审批、冗余记录)

2、技术赋能与智能化升级

智能巡检与运维系统

无人机巡检、AI缺陷识别系统、物联网传感器

大数据与预测性维护

案例:国家电网AI+专项行动

互动:小组研讨

3人员技能管理

技能培训与认证体系

能力盘点应用(AI+)

管理者对下属的能力评估模型

案例:大唐电力VR安全培训

工具:能力评估模型

互动:小组研讨

提升2:如何优化流程实现组织协同?

1、组织断点识别

好项目的衰落

断点识别模型

练习:问题诊断

案例: 矿长下井制设计

工具:断点识别图

互动:小组研讨

2、业务流程的标准化设计

关键业务流程梳理

流程与SOP

练习:流程设计

案例:受贿9100万的普通员工

工具: 流程诊断清单、sop模版

互动: 流程的意义是什么?

3、流程优化的降本增效模式

流程浪费诊断

流程优化步骤

练习:流程优化

案例:变电站“土建先建”模式缩短工期

工具: ECRS

互动: 流程优化计算

提升3:如何激发员工潜能驱动效能增长?

1、激发员工的意愿度

员工需求探寻技巧

激励理论

有效的激励措施

案例: Z世代员工特点与需求;

工具: 需求探寻四法;

互动:问答

2、创新激励与价值观驱动

建设企业的荣誉体系

团队创意激励措施

激励机制设计研讨

案例:阿米巴模式在电力班组中的应用实践;

工具:团队研讨模版

互动:团队研讨

3、课程回顾

回顾与分享

答疑

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【课程背景】 业务提效有两大关注点: 第一,如何提高业务的流程效率? 基于客户价值交付的业务流程是什么,如何提高执行效率? 第二,如何提高员工工作绩效? 为什么企业发展越快,人效越低?如何提高计划推进速度?如何促进内部协同?如何提高员工效能? 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决业务管理中的效率提升问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 建立业务提效的指标逻辑; ● 认知影响人效发挥的主要内容; ● 运用组织维度的提效技巧进行流程梳理; ● 学习人才画像,对业务能力标准分层次进行提取; ● 掌握员工管理维度的提效技巧; 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 业务体系各级管理者 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、提效概念认知与问题聚焦(1.5H) 1、业务目标达成逻辑 ● 经营计划设定模型 ● 战略落地模型 ● 目标管理循环 案例:柔宇的陨落、业务增长案例 互动:问答 2、管理者的认知与定位 ● 管理者的三项贡献 ● 管理者的权责 ● 管理者的能力分解 案例:萧让修城 工具: 能力模型 互动:小组讨论、交替评价 3、经营意识与指标体系 ● 投资人的评估标准 ● 三种效率概念 ● 财务指标体系 ● 人效经营价值链 案例:产品投资收益比分析模型、某公司战略拆解练习 工具: 指标体系模型 互动:业绩分解练习 4、当前难题聚焦 ● 问题汇总 ● 问题聚焦排序 工具:团队引导 输出:三类层级关注的重点问题 二、组织流程提效(1.5H) 1、客户价值交付 ● 客户价值链 ● 流程效率盘点 ● 流程清单整理 案例:公共事业类企业价值交付流程、 工具:价值链模型 互动:价值链绘制练习、流程盘点 2、流程设计与优化 ● 标准化流程设计 ● ECRS流程优化模型 ● 流程优化设计 案例:公共事业类企业价值交付流程、流程优化案例 工具:SOP表单设计、流程优化模型 输出:SOP设计、流程环节优化设置 3、流程落地策略 ● 流程指标设计 ● 流程落地策略研讨 案例:流程指标案例 输出:网格人员销售流程应用策略 三、团队管理提效(3H) 1、员工能力画像与胜任模型 ● 人才模型 ● 人才画像应用 ● 输出:岗位职责与任职能力提取 案例:穆桂英大战天门阵、总助选拔案例 工具:洋葱模型 输出:岗位人才画像、岗位胜任力模型 2、能力提效技巧 ● 人才提效计划设计 ● 练习:在岗训练与辅导 ● 练习:工作复盘沟通 ● 输出:岗位员工培养计划 案例:”闻味道”管理法 工具:辅导模型 小组输出:提效计划 4、动力激发技巧 ● 沟通关系层次 ● 员工激励三招 ● 激励技巧输出:低成本激励策略 案例:沟通案例、需求询问案例 工具:需求探寻四法 互动:有效激励措施讨论 4、总体回顾 ● 内容回顾 ● 问题答疑

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