钟意:人效三维——企业降本增效路径

钟意老师钟意 注册讲师 5查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 39834

面议联系老师

适用对象

企业人力资源总监、经理、HRBP

课程介绍

【课程背景】

您所在行业的人效应如何衡量?

企业的人效提升路径有哪些?

人力资源从业者如何推动人效提升?

人效是衡量组织能力的一个重要指标, 能否保持高人效,直接影响到企业的竞争力水平。为什么企业发展越快,人效越低?该从什么维度提质增效?如何提高计划推进速度?如何促进内部协同?如何提高员工效能?

课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决企业中的人效提升问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。

【课程收益】

掌握人效的指标及核算方法,学习搭建企业内部效能指标体系;

运用人效评估标准,核定输出本行业的合理人效数值;

认知各行业人效提升的措施,输出本企业人效提升的可行路径;

掌握组织维度的提效技巧;

掌握员工激励维度的提效技巧;

掌握劳动配置提效的基本策略。

【课程特色】

互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出

【课程对象】

企业人力资源总监、经理、HRBP

【课程时间】

1 天(6小时/天)

【课程大纲

一、人效提升的基础:核定标准

1、人效的基本概念

人力成本与收益---组织人效的效益衡量

隐性支出---算算你的人效

组织的三个效率

案例:如何发奖金?

工具: 效率变化理论模型

互动:问答

2、人效指标体系

人效的三类指标

不同行业的人效数据

研讨:适合本企业的人效指标有哪些

案例:你猜不到的高人效

工具:人效指标体系

互动:小组讨论

3、确定企业人效合理区间

人效的的三条参照线

团队共创:测算行业内3-5家企业的人效数据

研讨:合理的人效数字

案例:三大厂的人效对比

工具:人效指标体系、行业上市年报信息

互动:团队练习+小组讨论

二、提效分析:寻找可行性路径

1、人效提升维度

案例分析:ABC企业的提效经验

人效提升模型

练习:环卫行业人效提升的维度选择

案例:ABC企业人效提升

工具: 人效模型

互动:应用练习

2、人效提升九宫格

管理模式演变的激发坐标

管理颗粒度演变的效率坐标

头脑风暴:人力资源维度可采用的提效措施

小组讨论:本企业人力资源在人效上的价值

案例:经营增长案例

工具: 人效九宫格

互动:团队引导

三、劳动效率的人效提升策略

1、提效的理论依据

公司管理的五种模型

从战略、组织到团队的三张图

组织能力的RPV模型与提效解决方案

案例:某企业发展问题案例

工具:RPV模型

互动:问答

2、人效提升之劳动效率提升

基于管理效率理论的三个提效方向

劳动效率维度的提效措施

实战研讨:劳动效率提效

案例:某企业的降本增效设计

工具:劳动效率提升措施清单

互动:小组研讨

四、组织效率的人效提升

1、、组织断点识别

好项目的衰落

断点识别模型

练习:问题诊断

案例: 矿长下井制的由来、某明星项目的破产

工具:断点模型

互动:小组研讨

2、业务流程的效率提升

关键业务流程梳理

流程与SOP

练习:流程优化

案例:政企招聘业务流程梳理、受贿9100万的普通员工、酒店烟灰缸追责

工具: 流程诊断清单、sop模版

互动: 流程的意义是什么?

五、员工激励的效率提升

1、激发员工的意愿度

员工需求探寻技巧

激励理论

有效的激励措施

案例: 全员奔驰的团队;销冠离职的案例;被退学6次的孩子;

工具: 需求探寻四法;

互动:问答

2、实战: 寻找有创意的激励措施

建设企业的荣誉体系

团队创意激励措施

小组讨论:

案例:阿里的奖励,军队荣誉体系;

工具:团队研讨模版

互动:团队研讨

3、课程回顾

内容回顾

员工分享

钟意老师的其他课程

• 钟意:如何以人效提升驱动企业高质量发展
【课程背景】 在“十四五”高质量发展战略背景下,企业如何通过人效提升实现降本增效与绿色转型的双重目标?为什么许多国企在快速扩张中面临人效下滑的困境?如何结合行业特性与政策导向,探索人效提升的创新路径? 当前,电力、能源等国有企业正通过技术革新、组织优化和数字化转型实现高质量发展,课程从“人效三维”切入,结合国企/电力行业标杆案例,系统解析以人效提升驱动的高质量发展路径,帮助学员掌握降本增效从规划到落地的实战工具。课程有理论、有工具、有案例,实操性强,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 评价指标设计:掌握人效指标核算方法,搭建适配高质量发展的效能评估体系; ● 提效策略输出:输出符合企业高质量发展目标的人效优化策略; ● 提效工具掌握:掌握劳动效率、组织效率、员工效率提升的具体方法; ● 标杆案例学习:学习国企/电力行业人效提升标杆案例。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业中高层管理者 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何将人效指标与高质量发展目标结合? 1、人效的基本衡量维度 ● 成本与收益---组织人效的效益衡量 ● 隐性支出---算算你的人效 ● 组织的三个效率 案例:如何发奖金? 工具:效率变化理论模型 互动:问答 2、人效指标体系与高质量发展目标融合 ● 人效的三类指标 ● 国企高质量发展评价指标 ● 研讨:合理指标值 案例:某国企人效成本测算 工具:人效成本核算公式 互动:团队练习+小组讨论 3、企业的降本增效策略 ● 人效提升模型:降本&增效 ● 降本增效的三个着力点 ● 人效提升与绿色转型协同 案例:兴义供电局RPA机器人系统 工具: 人效九宫格 互动:●头脑风暴:本企业的提效策略 二、提升1:如何实现劳动效率的突破? 1、精益管理赋能 ● 精益管理的本质 ● 精益管理的分析工具 ● 前中后台如何应用精益管理 案例:某电力企业精益化管理案例 工具:成本收益分析 互动:识别并消除生产流程中的浪费环节(如重复审批、冗余记录) 2、技术赋能与智能化升级 ● 智能巡检与运维系统 ● 无人机巡检、AI缺陷识别系统、物联网传感器 ● 大数据与预测性维护 案例:国家电网AI+专项行动 互动:小组研讨 3、人员技能管理 ● 技能培训与认证体系 ● 能力盘点应用(AI+) ● 管理者对下属的能力评估模型 案例:大唐电力VR安全培训 工具:能力评估模型 互动:小组研讨 三、提升2:如何优化流程实现组织协同? 1、组织断点识别 ● 好项目的衰落 ● 断点识别模型 ● 练习:问题诊断 案例: 矿长下井制设计 工具:断点识别图 互动:小组研讨 2、业务流程的标准化设计 ● 关键业务流程梳理 ● 流程与SOP ● 练习:流程设计 案例:受贿9100万的普通员工 工具: 流程诊断清单、sop模版 互动: 流程的意义是什么? 3、流程优化的降本增效模式 ● 流程浪费诊断 ● 流程优化步骤 ● 练习:流程优化 案例:变电站“土建先建”模式缩短工期 工具: ECRS 互动: 流程优化计算 四、提升3:如何激发员工潜能驱动效能增长? 1、激发员工的意愿度 ● 员工需求探寻技巧 ● 激励理论 ● 有效的激励措施 案例: Z世代员工特点与需求; 工具: 需求探寻四法; 互动:问答 2、创新激励与价值观驱动 ● 建设企业的荣誉体系 ● 团队创意激励措施 ● 激励机制设计研讨 案例:阿米巴模式在电力班组中的应用实践; 工具:团队研讨模版 互动:团队研讨 3、课程回顾 ● 回顾与分享 ● 答疑
• 钟意:团队业绩达成—绩效目标改善与激励管理
【课程背景】 企业绩效达成取决于部门的绩效达成,部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上,管理者把目标下达至每一个员工,仅仅走完了总路程的20%,让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%,剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整,这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者,您是否有以下困惑: 1.如何利用有限的资源达成绩效? 2.如何分析团队绩效问题并制定有效的解决方案? 3.如何给团队赋能,让员工持续保持活力? 课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 学会分析绩效问题,掌握达成策略制定方法; ● 学习个性化的绩效沟通与辅导方法; ● 学习需求探寻方法,能够进行员工需求判断; ● 学习管理者的激励技巧,能够应用激励技巧; ● 掌握多种激励手段,形成团队激励资源库 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结合企业实际 【课程对象】 企业人力资源总监、经理、绩效专员、中高层管理者 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分 绩效分析改善:如何制定团队绩效改善计划? 1、团队绩效问题分析 ● 阻碍绩效达成的原因 ● 寻找真相:根因分析法 ● 一个评估工具:问题清单比对 ● 练习:绩效问题在哪里? 案例:张经理的团队、俄罗斯矿山案例、某部门业绩达成问题; 工具:5Y法,问题清单 互动: 练习 2、制定团队绩效改善计划 ● 麦肯锡的绩效改善计划 ● 改善目标确定 ● 改善计划确定 ● 跨部门问题推动 ● 向下落实:员工绩效调整 案例:某部门业绩达成策略设置 工具:七步成诗法、smart、5w1h 互动: 绩效改善计划练习 3、做好绩效复盘与沟通 ● 部门月度复盘会 ● 个性化沟通方式 ● 直面冲突:员工绩效沟通法则 案例:跑题的部门会议、愤怒的员工 工具:月度复盘会模版、PDP测评、员工绩效沟通模版 互动:模拟员工绩效沟通 第二部分 点燃团队:绩效激励的3个关键技巧 1、关键点1:探询员工需求 ● 组织最大的可变资源是什么 ● 组织管理难题如何破解 ● 探询员工需求4法 案例:全员奔驰的团队; 工具:需求探寻四法 互动:需求探寻练习 2、关键点2:提升领导力激发员工内在动力 ● 用人所长 ● 信任与授权 ● 期望管理:员工动力公式 ● 文化认同与组织学习 案例:销冠离职的案例;被退学6次的孩子; 工具:信任公式; 互动:问答 3、关键点3:激发员工的意愿度 ● 有效的激励措施 ● 制度层面的激励盘点 ● 建设团队创意激励措施 ● 实战演练:团队激励练习:如何召开业绩改进会 案例:年底奖金,军队荣誉体系; 工具: 激励资源汇总表 互动:团队共创
• 钟意:业绩倍增与降本增效—业务提效四步法
【课程背景】 中国经济进入低速发展期,市场内卷严重,在此背景下许多企业将关注点放在“降本增效”上,希望通过内部管理的积极调整,带来财务指标的数据转变。但在实际推行中,经常会出现执行走样,目标偏差,降本增效变成了单纯裁员。 企业在管理变革过程中通常会存在两个关键问题: 第一, 应当降低哪些成本? 第二, 如何提升团队业绩? “降本增效”应围绕企业的战略目标、业务类型、流程、团队维度展开,以“精益”的思维消除成本浪费,以“成长”的思维提升业务效能。 课程从成本经营管理思维、流程效能提升、团队管理效能提升三个维度展开,解决降本增效中的两个关键问题。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决团队管理中的价值共享衡量问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 建立战略目标落地的系统管理逻辑,能够构建基本的业务提效策略; ● 掌握管理者的经营意识与指标体系,能够初步识别业务成本“浪费点”; ● 学习流程标准化管理要点,进行流程低效部分识别与初步改进设置; ● 掌握目标落地的过程管理方法,能够制定团队绩效改进计划。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 业务体系各级管理者 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、系统目标落地逻辑(2H) 1、企业的战略落地逻辑与基本认知 ● 经营计划设定模型 ● 战略落地模型 ● 管理者贡献 案例:柔宇的陨落、业务增长案例、萧让修城 工具: W模型 互动:问答 2、业务愿景重塑 ● 极简战略框架 ● 使命与愿景赋予团队的意义感 ● 输出:本公司业务的愿景目标 工具: 3W1H模型 互动:愿景共创 3、目标落地策略 ● 如何描述与提取目标? ● 如何寻找落地策略? ● 如何制定具体计划? 案例:某公司目标设定案例、淘宝宣传案例 工具: OGSM 互动:OGSM设定练习 二、经营成本分析与指标分解(1H) 1、经营意识与指标体系 ● 投资人的评估标准 ● 三种效率概念 ● 财务指标体系 ● 人效经营价值链 案例:三个降本案例 工具:杜邦财务分析模型 互动:小组讨论 2、业务成本分析 ● 业务成本的构成要素 ● 四类成本界定 ● “浪费”成本识别 案例:产品投资收益比分析模型 工具: 成本分析表 互动:成本分析练习 3、指标分解 ● 量化类指标拆解法 ● 事项类指标拆解法 ● 指标拆解练习 案例:指标拆解测算模型 工具:业绩公式 互动:指标拆解练习 三、业务流程分析与改进(1.5H) 1、客户价值交付 ● 客户价值链 ● 流程效率盘点 ● 流程清单整理 案例:公共事业类企业价值交付流程 工具:价值链模型 互动:价值链绘制练习、流程盘点 2、流程设计与优化 ● 标准化流程设计 ● ECRS流程优化模型 ● 流程优化设计 案例:某医院价值交付流程、流程优化案例 工具:SOP表单设计、流程优化模型 输出:SOP设计、流程环节优化设置 3、流程落地策略 ● 流程指标设计 ● 流程落地策略研讨 案例:流程指标案例 输出:业务流程改进设计 四、团队管理提效(1.5H) 1、目标管理要素 ● 结果管理与过程管理 ● 目标落地四要素 ● 目标管理流程与要点 案例:冒顿杀父 工具:目标管理八步法 互动:问题分享 2、目标执行与追踪 ● 目标传递与权责承接 ● 目标追踪与分析 ● 改善计划设定 案例:目标传递案例、销售团队月绩效分析案例 工具:目标描述法、行为工程模型、1120绩效评估模型 互动:压力目标传递练习 3、绩效改进与绩效沟通 ● 绩效沟通的意义 ● 绩效沟通操作要点 ● 绩效沟通演练 案例:沟通案例 工具:绩效沟通模型 互动:绩效沟通演练 4、复盘 ● 内容复盘 ● 问题答疑

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务