课程背景：
供应链需要更加敏捷，企业需要关注核心能力建设，物流外包已经成为主流趋势，如何专业的管理第三方物流企业成为物流外包成功的核心难题。
课程特色课程收益：
● 实战性：老师在IBM等跨国企业多年从业经历，对联想，华为等企业对物流外包及第三方物流企业得管理有丰富得实战经验；
● 实效性：在第三方物流企业做过CEO，对实际的运营和管理深入了解
● 实用性：有具体的对第三方物流企业的模式，标准，数据，培训，网络与仓储管理评估机制与管理工具，实用性强。
● 实惠性：课后在工作中可以马上执行落地，带给企业和学员的价值，物超所值。
课程收益：
一、 让学员清楚物流外包的要点，清楚甲方需求
二、 让学员清楚甲方企业是如何做物流外包的
三、 学会管理第三方物流的工具方法和技巧
四、 学会建立第三方物流企业管理的体系
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：生产制造企业或者贸易企业的物流外包管理部门
课程方式：讲练结合
课程大纲
第一讲：第三方物流企业的由来与定义
一、 第三方物流企业的定义与业务范围：
1) 定义；
2) 第三方物流企业的主要业务范围；
二、 第三方物流企业的发展历史与趋势
1) 发展历史
2) 第三方物流企业的发展趋势
① 数字化-通过数字化实现物流在线管理，实现大数据引用等多种技术应用
② 自动化-降本增效-减少人工操作
③ 多元化-提供综合物流服务
④ 合作联盟-共享资源
⑤ 环保-可持续
⑥ 跨境物流-全球化
第二讲：第三方物流企业的管理体系建设
一、 确定管理体系框架（七个基于）
1) 基于企业需求
2) 基于企业目标设计
3) 基于企业组织结构
4) 基于人员技能
5) 基于生产流程
6) 基于运输网络
7) 基于仓储管理
二、 建立标准化流程
1) 货物包装流程
2) 运输流程
3) 仓储流程
4) 库存管理流程
三、 建立员工培训计划
1) 专业能力
2) 技能与思维
3) 意识与熟悉度
四、 建立运输网络和仓储设施
1) 运输网络
2) 仓储设施
五、 建立监控和评估机制
1) 监督与评估流程
2) 监督与评估标准
3) 安全标准
4) 处罚与激励
5) KPI与积分卡
六、 建立信息系统
1) 信息系统
2) 数字化
3) 透明化管理
4) 人工智能
第三讲：物流外包策略与重点
一、 确定外包策略
1) 外包前需求分析
2) 评估与市场竞争分析
3) 明确合适供应商的条件
二、 制定详细的外包计划
1) 明确物流外包的各个环节
2) 明确外包服务的类型
3) 明确外包的服务范围
4) 明确外包服务的标准
5) 明确外包人员
6) 外包服务商选择
7) 绩效评估
8) 外包成本管理
三、 建立清晰的绩效评估标准
1) 制定流程标准
2) 制定质量标准
3) 明确结算标准
4) 建立考核指标
5) 建立服务具体要求
四、 管理物流外包团队
1) 外包团队的工作职责
2) 外包团队的绩效考核
3) 建立沟通机制
4) 建立培训体系
5) 定期回顾与优化
五、 管理物流流程
1) 寻求持续优化和迭代的周期
2) 对流程进行监督和管理
六、 监控和管理外包成本
1) 成本预算管理
2) 成本规程管理
3) 账单核对管理
4) 标准计费规则
七、 建立全面的物流信息系统
1) 信息体统管理
2) 全面信息化和数字化
3) 持续优化和迭代产品
第四讲：第三方物流企业管理的工具方法和技巧
一、 管理工具
1) 物流管理软件
2) KPI
3) 积分卡
4) 例会
5) 风险管理机制
二、 管理方法
1) 库存管理
2) 运输优化
3) 提高效率
三、 管理技巧
1) 沟通技巧
2) 监督机制
3) 定期回顾
第五讲：第三方物流企业管理的模块细化
一、 确定合适的物流外包商
1) 考虑团队经验和能力
2) 审查其解决方案与公司需求的匹配度
3) 柔性支持能力
4) 应急反应能力
二、 与物流外包上建立良好合作关系
1) 长期合作关系
2) 平等互惠
3) 良好沟通渠道
三、 监控物流外包上的表现
1) 实时监控
2) 服务质量监督
3) 运输效率监督
4) 库存水平监督
5) 确保提供符合要求的物流解决方案
四、 提供物流外包商的定制化服务
1) 特定的物流需求和业务模式
2) 定制化服务能力
五、 确保物流外包商的合规性
1) 遵守相关的法律法规
2) 严格执行合同要求
3) 货物保险和税费
六、 提供物流外包商的风险管理
1) 风险分类
2) 定期检查
3) 风险预案
陶威