信息社会的到来，云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新技术不断改变着人们的工作和生活，各行业需要不断地将新技术应用到实际的产品、方案当中，新产品与方案的价值传递得到了前所未有的重视，客户在选择产品或方案供应商的时候，也更倾向与专业的卖家合作。
而每个行业的销售的场景，都要尽可能地梳理清晰，场景决定需求，需求决定容量，容量决定投入，投入决定利润。市场分析需要销售在每个销售细节都要全情投入，精雕细琢每一个动作，争取最大的利润实现的。
本课程面向营销人员需要具备的市场分析、价值梳理及价值传递进行全方位的讲授和训练，帮助营销人员全流程场景化地提取产品价值，快速开拓新兴市场，快速具备新产品技术的价值传递能力，帮助企业实现新型产品在行业内的快速推广。
课程收益：
● 洞察各类产品的商业模式，分析市场潜力及市场容量
● 提升不同类产品不同行业的营销策略制定及市场分析能力
● 从客户销售基本规律入手，掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点
● 从客户经营的角度入手，帮助销售人员掌握长期经营高层客户关系的能力
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：高级销售经理、客户经理，售前技术支持、销售总监
课程方式：小组研讨+案例分享 +角色扮演+模拟实战演练+实战点评；
课前要求：请企业准备课堂案例；小班教学，每班人数控制在40-80人以内。
课程大纲：
课程导入
洞察力测试1 送午餐的女孩
观察力测试1 图里有几个人
洞察力与观察力的区别
授课过程中穿插洞察力引导测试环节
洞察力测试2 谁能种出好吃的西红柿
洞察力测试3 哪家店的东西更容易卖出
洞察力测试4 如何才能不暴露喜好
洞察力测试5 迷人的报告是怎样的
洞察力测试6 你适合做新项目么
洞察力测试7何时让人帮忙是最好的
洞察力测试8 借钱的学问
洞察力测试9 谁跟容易获得帮助
洞察力测试10 谁更容易退出会议
洞察力测试11 谁更容易生气
第一讲 客户洞察的五个重要变化
1. 时代、场景与社交货币
1) 信息时代催生的“五个重要变化”
2) 新生活方式与9000岁消费新习惯
3) 新商业逻辑“从产品供应链走进顾客需求链”
2. 用场景抢占用户时间
1) 竞争新局面-场景之争
2) 场景与用户时间的关系
3. 用场景制造社交货币
第二讲 基于场景的客户洞察方法论
1. 客户场景洞察方法总论
2. 微观洞察
3. 中观洞察
4. 宏观洞察
5. 客户洞察全流程分析
6. 细分市场的选择
7. 细分市场对应用户群的调研选择
第三讲 场景制造方法论
1. 场景制造的四个方法
2. 场景嫁接及案例分析
3. 场景参与及案例分析
4. 场景复制及案例分析
5. 场景叠加及案例分析
第四讲 认知市场与市场调查
1. 明确市场调查的意义
2. 了解市场调查的类型与程序
市场调研方案的设计
1. 定义市场调研问题
2. 撰写市场调研方案
市场调研方法的选择
1. 选择市场调查方法
2. 二手资料调查
3. 实地调查
市场调研问卷的设计
1. 确定问卷设计的种类、步骤及结构
2. 设计调查问卷的问题及答案
3. 组织与编排问卷
第五讲 基于客户购买流程的大数据洞察
1. 传统市场调研方法的优劣
2. 通过大数据洞察消费者行为
3. 大数据时代的营销变革
4. 大数据营销误区解读
5. 大数据与微营销时代
6. 大数据营销-区域营销的关键
7. 基于大数据的市场调研设计
第六讲 大数据营销之变
1. 大数据之程序化营销
2. 大数据变革营销流程和营销结果
3. 大数据重构数字营销
4. 互联网思维、大数据与产品设计及运营
1) 大数据下的互联网思维
2) 数据在互联网产品生成各阶段的应用
3) 大数据在互联网运营、营销各环节的应用
5. 数据支撑互联网营销活动优化
6. 大数据用户生命周期管理
1) 客户生命周期管理
2) 用数据管理用户生命周期
第七讲 大数据营销之道-要点与方法
1. 大数据时代的营销准备
1) 从大数据中可以收获什么
2) 大数据营销思维可以改变什么
3) 大数据时代营销的切入点
4) 大数据时代营销技术与方法
2. 大数据时代如何精准营销
1) 社交大数据：营销革命的幕后英雄
2) 大数据下的移动营销
3) 大数据下的微博营销
4) 大数据下的微信营销
5) 大数下的整合营销
6) 大数据下的多渠道营销
7) 大数据下的社会化网络营销
3. 大数据时代如何进行品牌营销
1) 品牌营销人员如何应用大数据
2) 从“品牌营销”转向“品牌对话”
3) 通过大数据监测竞争对手品牌
4) 通过大数据监测和管理企业品牌危机
第八讲 市场调查报告的撰写与汇报
1. 撰写市场调查报告
2. 市场调查报告的口头汇报
刘亮