项目目标：
1.掌握岗位胜任力的内涵和外延；
2.掌握岗位胜任力模型构建的基本思路和方法；
3能结合企业和工作的实际运用胜任力模型
4.产出工厂岗位能力模型
项目形式：课堂讲授30%+团队共创40%+调研访谈30%
课程对象：培训管理者，部门负责人，业务专家
项目时间：5天
项目大纲
第一阶段：项目准备期【1天】
一、组建项目团队
|
职务 |
人数 |
人员构成 |
职责 |
|
项目顾问 |
1人 |
外部机构专家 |
负责项目规划和把控每阶段成果，进行指导提出意见与建议，保证项目质量 |
|
项目经理 |
1人 |
外部机构 |
负责项目协同、开发跟进、辅导准备 |
|
技术支持 |
2人 |
外部机构 |
负责远程协助建模和成果制作 |
|
项目组员 |
40人 |
内部岗位专家 |
参与胜任力素质模型的构建和学习 |
二、资料分析（包含但不限于）
1. 岗位说明书
2. 组织架构图
3. 岗位花名册
4. 员工生涯管理制度
5. 人员晋升制度相关文件
6. 人员绩效考核指标
根据资料分析结果出具访谈提纲
三、关键访谈
1. 访谈对象
（1）工厂岗位员工代表
（2）工厂岗位专家代表
（3）工厂岗位管理者
（4）公司高管
2. 访谈内容
（1）现状访谈
（2）问题访谈
（3）期望访谈
第二阶段：直播阶段-胜任力素质模型基础知识【0.5天】
第一课 胜任力再认知
一、胜任力的前世今生
1.从中国历史发展看任职资格
1）九品中正制与任职资格
2）清朝的文职与武职
2.胜任力的近代发展-麦克里兰教授-“外交官的甄选故事”
二、胜任力的内涵
1.胜任力的定义
2.胜任力模型
（1）冰山模型（2）洋葱模型
3.胜任力构建体系
第二课 岗位胜任力模型构建
一、胜任力模型构建方法论
1.归纳法
2.推导法
3.引用修订法
二、胜任力模型构建的前置工作-岗位梳理
1.岗位说明书梳理
2.定义岗位职责
3.梳理岗位工作任务
4.分析工作任务
活动：鱼骨图分析法
产出：岗位工作任务分析表
第三阶段 工作坊阶段【3天】
一、确定行为标准
1.行为标准分级
（1）行为单元
（2）行为要素
（3）行为项
2. 行为标准提取-行为事件访谈
3. 行为标准输出物-行为证据
练习：不同层级的行为描述
二、确定知识技能标准
1.知识与技能的构成
1）专业知识
2）公司知识
3）环境知识
2.知识与技能萃取
1）萃取流程
2）萃取方法论
案例：如何萃取知识和技能
3）提炼和优化
工具：知识技能标准分解对应表
三、素质模型建立
1.六大模型族
2.胜任力编码
3.撰写胜任力词典
4.能力词典分级
四、胜任力模型的运用
1.人才培养体系
2.薪酬体系
3.绩效管理
4.招聘与配置
5.胜任力模型实践分享
产出：岗位胜任力模型（含词典和分级）
第四阶段：胜任力模型评审与优化
一、产出展示
二、方法论讲解
三、提问与回答
刘畅