第一章 关于工作汇报
第一节 导入 你真的会工作汇报吗？
1.案例1 说不到点子上
2.为什么我们不愿意汇报？
3.工作汇报的必要性
主要解决：了解汇报的重要性
第二节 工作汇报的武器
1.思想篇
2.工具篇
1）6W2H
2）TPO
3) GPDCA
主要解决：了解工作汇报需要用到的思路和工具
第二章 WHY-WHAT-WHO汇报第一阶梯
第一节：为什么要汇报（WHY）
1.案例2:小事也要汇报吗？
2.汇报是义务
主要解决：明确要汇报的原因
第二节：我们要汇报什么（WHAT）
1.案例3:市中心开店（P34）
2.汇报计划和想法
3.原定计划有变要及时汇报
4.中间汇报
主要解决：掌握汇报的内容
第三节：要向谁汇报（WHO）
1.案例4:会议纪要给谁看？
2.向直属上级汇报
3.特殊情况的汇报对象
主要解决:明确自己的汇报对象
第三章WHEN-WHERE-WHICH汇报第二梯队
第一节：什么时候需要汇报
1. 案例5:这个需要汇报吗？
2.开始报计划，结束报结果
3.进展报状态，变更报应对
主要解决：掌握工作汇报的时机
第二节：汇报的重点在哪里
1.案例6:需要听到什么？
2.结果？是由？还是过程？
3.PREP谈话法
主要解决：掌握掌握汇报的重点部分
第三节：用什么方式汇报
1.好感度银行
2.TPO汇报法
3.测一侧：如何汇报更合适？
主要解决：掌握汇报的最佳方式
第四章 2H—汇报第三阶梯
第一节：HOW TO 如何汇报
1.案例7:尽快审批
2.寻找合适的汇报时机
3.做好准备再汇报
4.带着对策来汇报
5.表明观点和理由
主要解决：掌握汇报的四个重要技巧
第二节：HOW MUCH 汇报到什么程度
1.案例8:字条备忘
2.吻合需求
3.汇报后的下一步指示
主要解决：掌握汇报的尺度
课程总结回顾
课后工具：
1.汇报小贴士
2.汇报技能确认单
演讲技能篇
导入：视频《穹顶之下》
讨论：有哪些做的好的地方？
一、演讲基础知识
1.演讲的作用
2.演讲的主要表达手段
3.演讲的应用场景
二、演讲者风范-台风与塑形
1.演讲第一步-建场
（1）建场五步法
（2）建场演练
2.演讲常用手势
3.演讲者眼神技巧
（1）眼神的作用
（2）眼神的三种作用
4.握麦黄金框
三、演讲内容确立
1.结构思考技巧—想清楚
（1）从金字塔结构看介绍内容
（2）结论先行
案例：罗胖跨年演讲
（3）归类分组
（4）逻辑递进
2.演讲经典结构工具-演讲九宫格
（1）开场导入
（2）正文铺开
（3）结束收官
练习：演讲九宫格撰写
四、表达与控场技巧
1.演讲故事打造
（1）靶心人公式
（2）SCQA建构法
演练：编写故事
2.演讲幽默感打造
（1）幽默三元素
（2）幽默的段位
（3）段子的基本公式
（4）幽默工具箱
1）重新定义2）意外感3）三段式4）巧用典故
3.演讲语音技巧
（1）音量
（2）语速
（3）停顿
（4）语调
4.常见问题处理
（1）紧张
（2）忘词
（3）讲错
刘畅