方案经理培训提升项目管理能力的关键指南

2025-04-25 13:05:49
协同作战法

方案经理培训:大客户销售的协同作战法

在当前日益激烈的市场竞争中,针对大客户的销售策略变得尤为重要。尤其是对于toB型企业来说,面对复杂的客户组织结构、冗长的决策流程及多元化的决策角色,销售人员常常感到无从下手。为了有效应对这些挑战,方案经理培训应运而生,旨在提升销售团队的协同作战能力,帮助企业在大客户销售中取得突破性进展。

在竞争激烈的市场环境中,大客户销售的复杂性与挑战性不断增加。本课程将深入探讨以客户为中心的协同作战模式,帮助学员全面理解和掌握SAF销售飞轮系统,提升销售效率。通过理论讲授、沙盘演练和案例分析等多种学习形式,学员将获得实用的工具
zhaoheng 赵恒 培训咨询

课程背景与市场现状

随着市场环境的变化,传统的单兵作战销售模式已经无法满足现代企业的需求。许多成功的企业如华为、飞书等,已经意识到将研发、销售高效协同的销售方法是必然趋势。通过分析这些企业的成功经验,我们可以发现,制定针对性的销售策略并梳理出销售过程中的主要问题和应对方法,是赢得客户信任、争取合作机会的关键所在。

本课程基于“以客户为中心”的理念和SAF销售飞轮系统,深入探讨了大客户销售过程中的协同作战法。通过多种形式的培训,如沙盘体验、案例分析、方法工具学习等,旨在帮助学员在思维层面有所突破,在技能层面提升能力,从而实现销售业绩的倍增。

课程收益与目标

  • 认知趋势,理解必然:通过对传统单兵销售模式与协同作战模式的对比,学员能够深刻领会客户需求的真正核心。
  • 升级理念,推动协同:深度理解“以客户为中心”的理念及“SAF销售飞轮”的必要性,推动团队协同。
  • 理解模型,掌握工具:学习多个重要工具和方法,提升方案经理的协同作战意识和工具使用能力。
  • 沙盘演练,共创成果:通过现场演练,学员能够掌握实际操作的工具和方法。

课程内容架构

第一篇章:知己知彼,深度认知

本篇章主要围绕企业经营管理的两个核心方向展开,强调降本与增效的平衡,特别是客户需求的无限趋同。在传统单兵销售模式与2.0协同作战模式的差异对比中,学员将了解到单兵模式的弊端及协同作战的优势。

  • 企业经营管理的核心:降本、增效。
  • 客户需求分析:识别客户的真实需求,避免常见的“四不现象”。
  • 协同作战模式的基础:强调“以客户为中心”的文化理念及SAF销售飞轮系统的构建。

第二篇章:方法工具,学习应用

这一部分将深入探讨方案经理在销研协同过程中的效能工具,包括五看八法结合表、客户价值分析表、微沙盘等工具的具体应用。通过案例分析和实操演练,学员将能够有效掌握这些工具,并将其运用到实际工作中。

  • 五看八法结合表:掌握市场趋势,绘制客户画像。
  • 客户双漏斗模型:帮助学员制定销售目标与策略。
  • 服务资源百宝箱:梳理客户关键人物,明确服务资源,提升服务质量。

第三篇章:共创萃取,成果产出

在这一篇章中,学员将共同参与工具表单及文件的归纳整理,并进行成果评比。通过小组讨论和互动,提升学习效果,最终颁发“优秀方案经理”学习证书,以鼓励学员在实践中的应用和创新。

课程特色与培训方式

本课程结合了飞书办公软件、浩辰CAD制图软件等公司的产品特点,深入分析华为铁三角工作模式,为学员提供更具针对性和实用性的课程内容。培训方式采用理论讲授、沙盘体验、案例剖析和共创萃取等多种形式,确保学员能够在实践中充分理解和应用所学知识。

方案经理的角色与职能

作为方案经理,理解其角色及职能是提升销售效果的关键。方案经理需要在大客户销售全流程中扮演重要角色,从商机发现到交付的每个环节,都需要充分发挥其协调与沟通能力。通过了解SR方案经理、AR客户经理和FR交付经理各自的权责与职能,方案经理能够更好地进行团队协作,提升整体销售效率。

客户沟通的技巧与策略

有效的客户沟通是成功销售的基础。通过掌握客户沟通的四项要素:听、想、问、说,方案经理可以更好地理解客户需求,建立信任关系。课程中将教授多种沟通话术套路,如“感同身受”、“正反案例”等,帮助学员在实际沟通中更具说服力。

总结与展望

方案经理培训不仅是对销售技能的提高,更是对思维方式的转变。通过本课程的学习,学员将能够深刻理解大客户销售的复杂性,并掌握协同作战的有效策略。在未来的销售实践中,方案经理将发挥更大的作用,推动企业的销售业绩不断攀升。

通过全面的课程内容和丰富的实战案例,方案经理培训将成为企业销售团队提升能力、应对市场挑战的重要工具。希望通过本次培训,能为每一位参与者带来新的思维启发和实践指导,助力他们在大客户销售中获得更大的成功。

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