提升企业竞争力的内训师培训攻略

内训师培训：提升企业培训效果的关键

在现代企业中，培训的作用愈发显著。有效的培训不仅能够帮助员工提升技能，更能促进企业整体效益的提升。然而，培训的成功与否，往往取决于授课讲师的能力和课程的设计。特别是在企业内部，内训师的角色至关重要。本文将深入探讨内训师培训的重要性、课程设计的核心要素以及内训师授课技巧，帮助企业实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。

于沣然：企业TTT内训 ——课程开发设计与授课技巧

本课程旨在通过系统培训，帮助企业内训师提升授课技巧与课程开发能力。三天的课程将涵盖从课程设计、PPT美化到授课技巧的全面内容。通过案例分析、小组讨论和多种教学方法，学员将学到如何开发高效课程，掌握授课的逻辑和技巧，提升课堂互动效

于沣然 培训咨询

一、内训师的角色定位

内训师不仅是知识的传授者，也是企业文化的传播者和员工发展的引导者。根据人社部的调查数据，未经系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这一数据揭示了企业在内训师培养上的不足。内训师需要具备以下几点能力：

• 课程设计能力：内训师需要能够根据企业的实际需求，设计出符合员工特点的培训课程。
• 表达能力：授课过程中，内训师需要通过生动的表达方式吸引学员的注意力。
• 互动能力：有效的培训不仅是单向的知识传递，更需要通过互动激发学员的学习兴趣。

二、内训师培训课程的背景与目标

内训师培训课程的设计旨在解决企业内训师在授课过程中遇到的各种问题。企业通常存在以下几种误解：

• 认为现有内训师不值得培养，实际上他们的潜力可以通过培训得到充分发掘。
• 认为外聘老师无法理解企业文化，因此无法有效授课。
• 以为培训经理的转训就能提升内训师的能力，事实上系统性的培训更为重要。

通过为期三天的内训师培训，学员将掌握课程设计与开发的核心方法和授课技巧。这一课程的主要收益包括：

• 掌握品牌课程开发的流程和关键步骤。
• 能够自行绘制课程四级目录图，并建立素材百宝箱。
• 现场获得课程开发速成资料，提升课程设计能力。

三、课程设计与开发

课程设计是内训师培训的核心内容之一。课程设计需要遵循一定的框架和步骤，以确保培训内容的有效性。以下是课程设计的七个步骤：

• 需求分析：明确企业培训的目的，分析现有课程与企业需求的吻合度。
• 课程框架构建：采用大夫思维、建筑师思维、咨询师思维等不同思维方式搭建课程框架。
• 课程目标制定：根据企业的业务需求，制定明确的课程目标。
• 内容设计与素材整理：收集和整理与课程相关的案例、故事、视频等素材。
• PPT课件美化：学习如何设计美观且易于理解的PPT课件。
• 课程命名与市场推广：设计吸引人的课程名称，以便于推广和传播。
• 课程评估与反馈：对培训效果进行评估，收集学员反馈以优化未来的课程设计。

四、内训师的授课技巧

内训师的授课技巧是提升培训效果的关键。良好的授课技巧不仅能吸引学员的注意力，还能增强他们的学习体验。以下是一些有效的授课技巧：

• 开场设计：成功的开场能够立即吸引学员的注意力，可以采用问题法、案例法等多种方式。
• 互动环节：在授课过程中设置互动环节，鼓励学员提问和参与讨论，增加课程的参与感。
• 故事讲述：通过生动的故事传达课程内容，使抽象的知识更易理解和记忆。
• 非语言表达：肢体语言、面部表情和声音的变化，能够增强授课的感染力。
• 结束总结：在课程结束时进行有效的总结，帮助学员梳理所学知识，巩固记忆。

五、内训师的职业形象与情绪管理

内训师的职业形象直接影响学员的学习体验。内训师需要注意以下几点以提升个人形象：

• 着装得体：保持专业的着装风格，提升自身形象。
• 尊重学员：在授课过程中尊重每一位学员，增强他们的参与感。
• 熟悉内容：对课程内容做到熟悉掌握，提升授课的自信心。
• 清晰表达：语言表达要清晰，逻辑要严谨，确保学员能够理解。

此外，内训师在授课过程中可能会面临紧张情绪，如何有效管理这些情绪是培训成功的关键。可以通过以下几种方法来消除紧张情绪：

• 充分准备：提前做好培训的各项准备工作，增强自信心。
• 心理调节：使用深呼吸、积极自我暗示等方法来缓解紧张情绪。
• 适应环境：熟悉培训环境，提前检查设备，减少不必要的干扰。

六、课程评估与持续学习

内训师培训不是一次性的活动，而是一个持续学习的过程。企业应建立常态化的评估机制，对培训效果进行持续跟踪和反馈，确保培训的有效性。可通过以下方式进行评估：

• 学员反馈：收集学员对培训内容、授课方式的反馈，以便于后续优化。
• 成果展示：鼓励学员在培训结束后进行成果展示，检验学习效果。
• 培训效果跟踪：建立培训效果跟踪机制，观察学员在实际工作中的表现和应用情况。

总之，内训师培训是提升企业内部培训质量的有效途径。通过系统的课程设计、授课技巧的提升以及职业形象的塑造，内训师能够更好地满足企业的培训需求，实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。企业应重视内训师的培养，为其提供持续学习和发展的机会，以促进企业的长远发展。