随着企业竞争的日益激烈，培训成为提升员工素质和企业竞争力的重要手段。然而，许多企业在内部培训过程中，面临着课程设计不合理、学员参与度低等问题。根据2017年《培训杂志》公布的一项调研，5000家企业参与的调查显示，许多内训师在没有经过专业的TTT（Train the Trainer）技能系统培训的情况下便上台讲课，导致授课的有效率低至16%。这一结果令人震惊，也让我们深刻反思培训的真正价值。
于沣然
培训咨询
在培训的过程中，内训师往往面临诸多困扰。例如，如何选择合适的主题，如何设计逻辑清晰的课件，如何激发学员的兴趣等。这些都是影响培训效果的重要因素。如果课程的内容仅仅是知识的搬运，而缺乏实际问题的解决方案，那么培训就会变成员工的负担，无法真正发挥其应有的作用。因此，课程破题，厘清培训的目标和方向，显得尤为重要。
课程破题的过程可以看作是一个系统化的思维过程。为了有效地设计课程，内训师需要从以下几个核心要素入手：
为了帮助内训师更好地进行课程设计，我们将课程开发和设计分为几个关键的步骤，并结合具体的工具和方法，使整个过程更加高效和系统化。
在设计精品课程之前，内训师需要从企业的经营过程出发，梳理出培训的需求。思考企业为什么要组织培训，以及我们的培训能够解决企业的哪些问题。使用精品课程定位表，可以帮助我们分析现有课程的吻合度，进行客户定位，从而优化课程内容。
课程的目标设定是课程设计中非常重要的一环。内训师需要问自己：我为什么要讲这个课程？这个课程能为学员带来什么价值？通过基于问题的课程开发，内训师可以确定培训主题的来源，并绘制出课程的破题图，帮助理清思路。
课程内容的聚焦是课程设计成功的关键。内训师可以通过金字塔模型、知识经验型课题模型等多种模型，帮助梳理课程的内容结构，确保课程目标与教学目标的一致性。同时，通过讨论课程关系模型，设计出更具逻辑性的课程内容。
课程内容的丰富性直接影响到学员的学习效果。在课程设计中，内训师可以从三个方面来匹配课程内容：内萃经验、外取经验和优化结构。通过整合资料数据、信息观点类的内容，结合案例、故事、游戏等多种形式，提升课程的吸引力。
在课程的实践过程中，内训师可以通过案例分析、小组讨论和游戏活动等方式，帮助学员更好地理解和吸收课程内容。通过4C自我学习法，学员不仅能够掌握课程知识，还能将其应用于实际工作中，达到更好的学习效果。
以某企业的内部培训为例，该企业在进行销售培训时，内部讲师首先进行了需求调研，发现销售团队在客户沟通中的问题主要集中在产品知识的掌握和沟通技巧的运用上。通过课程破题，讲师确定了培训的目标，旨在提高销售团队的产品知识水平和沟通能力。在设计课程时，讲师采用了金字塔模型，分别从产品知识、沟通技巧和实际案例三大模块进行讲解，确保了课程的逻辑性和系统性。
在课程的中后期，讲师通过小组讨论的形式，让学员分享他们在实际工作中的遇到的问题，并结合课程内容进行分析和讨论。这种互动的方式不仅提高了学员的参与度，也帮助他们更深入地理解课程内容。
课程破题不仅是提升内训质量的重要手段，更是推动企业培训向更高水平发展的关键所在。通过科学的课程设计流程和有效的教学方法，内训师能够帮助企业培养出优秀的人才，提升整体竞争力。在未来的培训领域，课程破题的理念将继续发挥其重要作用，引领培训行业的变革和发展。
总之，课程破题是一个系统化的过程，内训师需要从企业需求出发，明确培训目标，设计合理的课程结构，并通过多种教学方法提升学员的参与度和学习效果。只有这样，培训才能真正发挥其应有的价值，成为企业发展的助推器。
在这个过程中，我们也需要不断反思和改进，总结经验教训，以应对不断变化的市场需求和培训挑战。通过不断学习和实践，内训师将能够掌握更为高效的课程开发与设计工具，推动企业培训的持续优化与提升。
