在现代企业培训中，内训师的角色愈发重要，然而，许多内训师缺乏系统的培训与实践，导致授课效果不尽如人意。根据2017年《培训杂志》的报道，未经专业TTT（Train The Trainer）培训的内训师，其课堂授课有效率仅为7%。显然，内训师需要掌握一系列课堂控场技巧，以提升学员的学习效果和积极性。本文将结合培训课程内容，从多个角度深入探讨课堂控场技巧的运用与实践。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
内训师在授课过程中，常常面临学员兴趣低下、课堂氛围不佳等问题。根据市场调研，内训师在授课前未能明确教学目标和学员需求是导致授课无效的重要原因。具体而言，内训师在开课前应问自己三个关键问题：
通过回答这些问题，内训师可以更好地设计课程内容，并有效激发学员的学习兴趣。
成人学习者与传统学生的学习特点有所不同，他们更倾向于实用性和解决方案。因此，内训师应针对成人学习的特性，采取相应的教学策略。
在培训课程中，内训师应掌握三大授课技巧，以提升课堂的互动性和有效性：
控场是内训师成功授课的关键因素之一。有效的控场技巧主要包括手法、心法和点法三个层面：
手法是内训师控场的重要工具。通过合理的手势运用和身体语言，内训师可以有效调动学员的情绪和注意力。
心法则是内训师在课堂上塑造气氛的内在因素。通过提升自身的气场和心理引导，内训师能够更好地掌控课堂氛围。
点法则是通过互动来增加课堂的趣味性和参与感。ABCDE法则是常用的控场技巧，可以有效调动学员的积极性。
在课堂开始时，内训师往往需要采取破冰技术来打破学员之间的陌生感，激发学习热情。破冰的方式包括：
语言表达是内训师授课效果的重要因素。内训师需注意语言的逻辑性和表达的生动性。即兴演讲训练和逻辑架构搭建是提升表达能力的有效方法。
眼神交流是内训师与学员沟通的重要方式。通过观察学员的眼神，内训师可以判断学员的学习状态，并作出相应的调整。内训师的眼神应当是友善与智慧兼具的，这样可以有效拉近与学员的距离。
提问是促进学员思考的重要手段。内训师应掌握引导式提问技巧和答问能力，以增强课堂的互动性。有效的提问可以帮助内训师了解学员的学习情况，及时调整授课策略。
课堂控场技巧是内训师提升授课效果的关键所在。通过有效的课程设计、控场技巧、语言表达和提问能力，内训师可以更好地引导学员，促进课堂的互动与学习。面对日益增长的培训需求，内训师只有不断提升自身的专业能力，才能在企业培训中发挥更大的价值，实现学员的行为改变与企业的效益提升。
总之，内训师应持续学习和实践，掌握多种控场技巧，以应对不同的培训场景和学员需求。通过不断的反思与改进，内训师将能够设计出高效、富有吸引力的培训课程，实现从初级培训师到成熟培训师的转变。
