在现代企业中，培训作为提升员工素质和企业竞争力的重要手段，受到了越来越多的重视。根据2019年人社部的调查，发现没有经过系统培训的内训师，其授课的有效性仅为16%。这表明，培训的质量直接影响到企业的效益，优秀的内训师不仅能够传授知识，更能够通过互动教学技巧，提升学员的学习效果。本文将围绕互动教学技巧展开，探讨如何通过有效的课程设计与授课方法，提升内训师的教学质量。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
企业培训的最终目标是实现“学员行为改变，企业效益提升”。然而，这一目标的实现并不仅仅依靠课程内容的优劣，更依赖于授课讲师的呈现能力。有效的授课不仅要让学员听得懂，更要让他们愿意听，学得会，记得住，能用上。这些都要求内训师具备一定的互动教学技巧，能够通过多样的教学方式，激发学员的参与感和学习兴趣。
在传统的教学模式中，讲师往往是知识的搬运工，只是将自己的知识传授给学员，缺乏与学员的互动。这种模式不仅容易导致学员的注意力下降，还可能导致信息的传递效果不佳。通过互动教学，讲师能够有效增强学员的参与感，提高学习的主动性和积极性。以下是互动教学的几个关键要素：
互动教学的有效性与课程设计密切相关。在课程设计中，内训师需要遵循一定的流程，确保课程内容能够紧密贴合企业的实际需求。以下是课程设计的关键步骤：
在设计课程之前，内训师需首先分析企业的培训需求。这包括梳理企业的经营过程，识别存在的问题，以及明确培训的目标和期望。可以运用营销价值链、项目管理思维模型等工具进行分析，确保培训内容能够解决实际问题。
培训主题应来源于实际问题的解决方案。内训师需要明确“为什么要讲这个课程”，并围绕问题的解决进行课程设计。这一过程不仅能够确保课程的相关性，还能增强学员的学习动机。
课程目标是课程设计的核心，明确的目标能够指导课程内容的选择和教学策略的制定。内训师应根据企业的需求，制定业务目标、绩效目标、能力目标和动机目标等，以确保课程内容能够有效达成教学目标。
课程内容的生动性直接影响到学员的学习效果。内训师应该搜集丰富的案例、数据、故事等素材，使课程内容更具吸引力。同时，运用多样的教学方法，如视频、游戏、互动讨论等，能够增强课程的趣味性和参与感。
一个好的课程名称能够吸引学员的注意力，提高课程的参与度。在命名时，内训师应考虑课程的主题、角度和方向，确保名称简洁明了，具有冲击力。
除了课程设计，授课技巧也是提升培训效果的关键。内训师需要掌握多种授课技巧，以提高授课的感染力和互动性。
成人学习者具有目的性强、参与感强和注意力不持久的特点。内训师应根据这些特点，设计符合成人学习的课程内容和授课方式。例如，可以通过设定明确的学习目标，增强学员的参与感，提升他们的学习动机。
良好的授课氛围能够有效提升学员的学习积极性。内训师可以通过运用幽默、互动游戏等方式，活跃课堂气氛，鼓励学员积极参与。此外，适当的肢体语言和声音变化也能够增强授课的感染力，使学员更容易接受信息。
在授课过程中，内训师可能会面临各种突发情况，如学员提问、课堂气氛冷淡等。掌握应变能力，能够帮助内训师及时调整授课策略，确保课程的顺利进行。例如，可以通过设置互动环节，鼓励学员提问，增强课堂的活跃度。
为了加深学员对知识的记忆，内训师可以设计阶段性的复习与总结环节。通过浏览“分享成果墙”等方式，帮助学员巩固所学内容，提升学习效果。
互动教学技巧不仅是提升内训师授课效果的重要手段，更是实现企业培训目标的关键。通过有效的课程设计和授课技巧，内训师能够激发学员的学习兴趣，提高学习的主动性，从而实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。因此，企业应重视内训师的培训与发展，为他们提供系统的培训课程和实践机会，帮助其不断提升教学能力和专业素养。
无论是课程的设计还是授课的实施，互动教学技巧都应贯穿始终，只有这样，才能真正让学员愿意听，听得懂，学得会，记得住，用得上，带得走。通过不断的实践和学习，内训师将能够在企业培训中发挥更大的作用，助力企业的持续发展。
