在现代企业环境中，培训被认为是提升员工素质和企业竞争力的重要手段。然而，仅仅开展培训活动并不能保证其有效性。企业培训的目标是实现“学员行为的改变以及企业效益的提升”。为达成这一目标，课程内容的设计和讲师的授课能力显得尤为重要。在这篇文章中，我们将探讨如何通过科学的课程开发与设计来提升企业培训的效果，确保学员能够真正学到知识并将其应用到实际工作中。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
根据2019年人社部的调查，未经系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这表明，仅有知识并不能保证有效的教学。许多企业领导仍然存在一些误解，认为内训师无需进一步培训或外部讲师无法理解公司的专业需求，结果导致培训效果不佳。因此，针对内训师的课程开发与设计显得尤为重要。
课程开发的过程可以通过以下七个步骤来实现，从而帮助内训师设计出符合市场需求的课程大纲。这一过程不仅涉及课程内容的设计，更包括如何将知识有效传递给学员。
在进行课程开发之前，内训师必须对企业的培训需求进行深入分析。首先，了解企业为什么要进行培训，以及培训可以解决哪些问题。通过工具如营销价值链和项目管理思维模型，可以有效梳理出企业在经营过程中所面临的挑战和瓶颈。
在明确培训需求后，内训师需要将课程主题与企业的实际问题相结合，制定出清晰的课程目标。课程目标应明确，能够指导课程内容的设计和实施，确保培训的有效性。
课程大纲是课程设计的重要组成部分。通过绘制四级大纲，可以帮助内训师理清课程的结构，确保课程内容的系统性和逻辑性。四级大纲包括根目录、干目录、支目录和叶目录，帮助内训师全面把握课程内容。
优秀的课程内容通常来源于内外部经验的结合。内训师应从自身经验中提取有价值的信息，同时也要关注外部资源，如行业动态、案例分析和相关数据。通过优化课程内容的结构，增强课程的吸引力。
一个引人注目的课程名称能够吸引学员的注意力。课程命名应遵循精准、优雅和冲击力的原则，避免常见的命名误区。通过分析成功的课程命名案例，可以帮助内训师提升课程的市场竞争力。
课程设计完成后，内训师应进行课程的评估与调整。收集学员的反馈意见，分析课程实施中的问题，及时调整课程内容和教学方法，以提高课程的有效性和学员的满意度。
课程开发不是一次性的工作，而是一个持续学习和优化的过程。内训师应不断更新自身的知识和技能，关注行业动态和学员需求的变化，以便在未来的课程设计中融入新的元素。
除了课程内容的设计，内训师的授课技巧和呈现能力也对培训效果产生重要影响。有效的授课方式不仅能够提高学员的参与度，还能增强学员对课程内容的理解和记忆。
内训师应明确自身的角色，不仅是知识的传递者，更是学员学习过程的引导者和支持者。内训师在授课前需问自己三个问题：我要讲什么？学员愿意听什么？我要达到什么目的？通过自我反思，内训师能够更好地把握课程内容和学员需求的结合点。
许多内训师在授课时会感到紧张，影响授课效果。为此，可以采取一些方法来消除紧张情绪，如充分准备、调整心态和现场模拟等。同时，内训师也应学会运用肢体语言来增强自身的表达能力，从而提升授课的专业度。
通过科学的课程开发与设计，企业能够实现培训目标，提升员工的专业能力，从而为企业带来更大的效益。内训师掌握有效的课程开发工具和流程后，将能够在日后的培训中游刃有余，为企业培养出更多的优秀人才。
随着企业对培训的重视程度不断提高，课程开发的专业化和系统化将成为未来发展的趋势。内训师需要不断学习和更新知识，以适应快速变化的市场需求和学员的期望。通过持续的努力，企业培训将能够更好地服务于组织的发展，推动企业的持续进步。
课程开发是提升企业培训效能的关键环节。通过精准分析企业需求、科学设计课程内容、提高内训师的授课能力，企业能够实现培训效果的最大化。未来，随着培训市场的不断发展，课程开发与设计将迎来新的机遇与挑战，内训师必须具备敏锐的洞察力和不断学习的意识，以应对复杂多变的培训环境。
