在现代企业管理中，培训是提升员工素质、优化整体效能的重要环节。企业培训的目标不仅在于传授知识，更在于实现“学员行为改变，企业效益得到提升”的最终目的。然而，如何有效地进行课程开发，确保培训效果的最大化，成为了许多企业面临的挑战。从课程背景到课程设计的七步法，本篇文章将深入探讨课程开发的核心理念与实践步骤，帮助企业内训师、培训经理、培训专员更好地理解和实施课程开发。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
根据2019年人社部的调查，许多企业内训师在授课时的有效性仅为16%。这主要源于几个误解：很多企业领导认为现有的内训师讲课没有吸引力，因此不值得进一步培养；另一些领导则认为外部讲师对企业的专业知识了解不够，无法有效传授；还有一部分领导认为简单地将培训经理的经验转化为内训内容就足够了。这些误解导致了培训效果的低下，进一步影响了企业的整体效益。
为了改变这种现状，企业需要深入分析培训需求，明确课程目标，并对课程内容进行科学的设计与开发。这不仅需要内训师具备扎实的专业知识，还需要他们掌握有效的授课技巧与课程开发流程。
课程开发的核心在于“以需求为导向”，这要求内训师能够精准分析企业的实际需求，并据此制定相应的培训方案。课程开发的流程可以分为需求分析、课程设计、内容开发和效果评估四个主要环节。
为了帮助内训师掌握有效的课程开发技能，以下是“七步课程设计与开发”的具体流程：
企业组织培训的初衷是什么？我们需要从企业经营过程出发，梳理出培训的真正需求。这一过程可以采用营销价值链和项目管理思维模型，通过情景分析法等工具，逐步明确培训的目标和关键问题。
在明确了需求之后，接下来的任务是课程破题。内训师需要问自己：“我为什么要讲这个课程？”并分析待开发课程的卖点与买点。通过基于问题的课程开发，确保课程主题能够紧紧围绕实际工作中的问题展开。
制定课程目标时，需要区分课程目标与教学目标。课程目标主要关注设计，教学目标则关注实施。合理的课程目标应考虑企业和部门的实际情况，并能够通过四级大纲的方式进行清晰的组织。
课程内容的丰富性直接影响到培训的效果。内训师应在内外部资源中搜集相关的案例、视频、故事和游戏等素材，以提高课程的吸引力和实用性。
一个好的课程名称能够提升课程的吸引力。内训师应遵循精准、优雅和冲击力的命名标准，结合课程的主题、角度和方向进行创意命名。
内训师的授课技巧同样至关重要。通过肢体语言、情感表达和互动游戏等手段，可以有效提升学员的参与感和学习效果。尤其是在授课过程中，内训师应关注学员的反馈，及时调整自己的授课方式。
课程结束后，内训师应收集学员的反馈信息，评估课程的实际效果。根据反馈结果，不断优化课程内容和授课方式，以提升未来培训的质量。
经过系统的课程开发培训，学员将获得以下收益：
例如，在一次针对某航空制造企业的内训课程中，内训师通过精准的需求分析，发现员工在操作流程中存在诸多误区。随后，内训师设计了一套涵盖操作规范、案例分析及实践演练的课程，最终不仅提升了员工的操作技能，还显著降低了生产过程中的错误率。
课程开发是提升企业培训效果的关键环节。通过科学的需求分析、系统的课程设计以及有效的授课技巧，内训师可以真正实现“学员行为改变，企业效益得到提升”的目标。在此过程中，内训师不仅要具备扎实的专业知识，更要不断提升自身的授课能力与课程开发技巧，以适应日益变化的企业培训需求。
通过本课程的学习与实践，企业内训师将在课程开发领域实现从“会讲”到“善讲”的质变，为企业的长远发展注入新的动力。
