ITSS标准与客户关系管理实战
训练标准化服务流程设计（如服务台、事件管理、配置管理）、系统化处理客户投诉，提升参训人员ITSS标准与流程优化方法和学习客户关系管理与满意度提升策略。
董轶培训课程合集
数字化项目管理实战专家
本页汇总董轶老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、绩效管理、项目管理等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
68 门已发布课程
领导力专家
中高层领导力
董轶课程怎么选
董轶老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、绩效管理、项目管理等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
IT项目布局核心策略：跨部门协同与多方共赢之道
训练跨组织、跨部门的横向沟通协调的布局、合理布局项目的工具、跨部门协同，提升参训人员明确IT项目布局核心策略。
银行软件产品需求分析与设计
训练模板、银行典型产品需求分析案例、明确银行软件产品需求分析、的业务目标，提升参训人员知识体系和实战技能。
信息化项目实施与运营实战-市场拓展与资源效能双突破
训练解决市场意识薄弱、项目边界不清、文档缺失、流程不规范，提升参训人员短期和长期。
IT行业项目预算与成本控制应用实践
围绕供应链管理、项目成本管理前的资源计划编制，帮助学员了解项目预算与成本控制基本涵义及相关概念
军工行业研发项目管理实战
围绕项目全流程管理、建立认知，帮助学员建立整体认知，掌握研发项目全过程管理工作的关键任务和管控重点
数字化转型的风险领航：IT项目风险管理实战
训练起一个全面的风险管理框架、让学员在模拟的实战环境中、提升项目管理的综合，提升参训人员思维框架和决策质量。
IT项目计划与任务跟踪管理
围绕供应链管理、洞察需求，帮助学员建立客户导向思维，掌握收集客户需求、定义项目范围的基本方法
快速开发高质量软件的实战应用
围绕质量管理、软件质量管理的常见误区和对策，帮助学员掌握软件开发生命周期和质量管理模型，建立整体认知
项目经理能力提升—有效沟通获得各方干系人支持
围绕领导力发展、厘清干系人管理 & 沟通管理，帮助学员掌握有效影响项目干系人
面向政企客户的IT需求洞察与深度管理实战
围绕质量管理、启发客户需求，帮助学员建立正确的需求观，透彻理解需求实践中常见困扰、分析问题的根本原因
银行业软件项目精益管理与监管合规
围绕税务管理、破局——重新认知软件项目管，帮助学员建立价值导向的软件项目管理全景认知，理解过程管理对组织效能提升的核心作用
