新视角下的物业管理与民法典案例应用
围绕服务营销、新视角下的物业管理及知识体系,帮助学员 系统化学习物业项目统筹管理的实操知识以及行业职业经理人素质的丰富内涵
商业物业运营管理专家
本页汇总雷健老师已发布的企业内训课程,重点覆盖销售管理、领导力发展等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
雷健老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕服务营销、新视角下的物业管理及知识体系,帮助学员 系统化学习物业项目统筹管理的实操知识以及行业职业经理人素质的丰富内涵
训练《民法典》物权编、合同编中、物业管理相关核心条款、司法解释,提升参训人员厘清法律边界和攻克收缴难题。
例如:经纪、协理、文案、客服等,围绕合规管理、新时期,房地产经纪管理办法◆,帮助学员系统化理解房地产经纪管理办法以及房地产经纪人的岗位知识、丰富内涵等
训练风险分级管控、隐患排查治理的方法论、深入理解高层建筑消防、电梯,提升参训人员双重预防机制和三大核心风险管控。
训练把握宏观政策、客户经营、服务设计、营销转化的实战,提升参训人员明确新楼宇经济。
训练把握宏观政策、客户经营、服务设计、营销转化的实战,提升参训人员明确新楼宇经济。
训练导入金钥匙"用心极致、满意加惊喜"的服务哲学、系统训练国际商务礼仪规范、360°客户画像方法,提升参训人员重塑服务理念和高端礼仪。
如项目经理、主任,围绕服务营销、品质标准化构建的基本思路,帮助学员充分认知物业项目管理中的品质力,用工匠精神点燃我们行业的这份尊严
如项目经理、安管经,围绕绩效管理、秩序维护安全管理在物业管理中,帮助学员认知物业秩序维护及安全管理地位,掌握物业秩序管理的核心理论、流程与规范等
训练打破运营、财务的壁垒、从能耗优化、人力效能到外包决策,提升参训人员业财融合思维和精益管控工具。
物业项目经理、部门经理或主管,围绕服务营销、物业经理人的宏观定位,帮助学员全面系统理解物业经理人的职业素养要求,树立学习型成长意识
如项目经理、客服经,围绕服务营销、客户服务运营在物业管理中的定,帮助学员认知物业客户服务的角色定位,掌握物业客户服务管理的核心理论、流程与规范等
训练从招商、厘清消防、安防、劳务,提升参训人员全周期风控意识和核心合规红线。