大客户经理服务意识与服务沟通技巧提升
银行理财经理，银行管理人员等，围绕服务营销、认知服务，帮助学员建立对服务的正确认知，提高员工的服务意识，掌握两个优质服务工具
李健培训课程合集
服务体验设计专家
本页汇总李健老师已发布的企业内训课程，重点覆盖沟通表达、生产管理、商务礼仪等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
68 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
李健课程怎么选
李健老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看沟通表达、生产管理、商务礼仪等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
优雅启航：幼儿园教师礼仪修炼之道
围绕质量管理、适宜幼儿教师的仪容，帮助学员提升教师的职业形象，增强个人魅力
高端商务礼仪：成就大事的小事
训练商务礼仪的价值、从商务人员的实际工作、商务工作中的交往的礼仪规范、成就大事的小事的业务目标，提升参训人员明确高端商务礼仪。
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高端商务礼仪：成就大事的小事
围绕服务营销、商务礼仪是成就大事的小事，帮助学员了解商务礼仪的定义、核心和价值
政务礼仪 国家形象—管理者必备的政务礼仪
围绕销售管理、适宜政务场合的服装，帮助学员了解政务礼仪的价值
关注群众体验的政务服务中心服务品质和服务效率提升（3天，可升级项目方案）
围绕服务营销、政务服务趋势，帮助学员提高政务服务中心服务人员的服务意识，学习科学提升服务的工具
“心”服务，新价值：农商行银行新员工服务心智重塑与实战训练营
训练熟练运用沟通、洞察、应变，提升参训人员价值觉醒（道）和心智重塑（法）。
面试礼仪的十项修炼：从校园到职场的蜕变
围绕服务营销、面试后的攻略，帮助学员掌握面试礼仪的基本原则和技巧，提升个人形象与职业素养
金牌电销：银行专业电话礼仪实战训练
围绕金融合规、电销前的专业准备，帮助学员掌握银行电销专业礼仪规范，塑造专业形象
营销5.0时代：心智成长驱动的职业化跃迁密码
围绕销售管理、营销5.0时代的心智觉醒，帮助学员深刻理解营销5.0时代的核心特征和发展趋势，把握行业脉搏
舞台之光·服务之美：剧场服务礼仪全攻略
训练剧场服务礼仪全攻略的业务目标、适用场景、关键问题、操作步骤，提升管理者明确舞台之光·服务之美。
绩优双栖·幸福长红：银行青年婚恋赋能与事业平衡术
训练梳理银行业务转型、客户经营、风险管理中的关键、形成围绕五大金融服务实体经济，提升参训人员明确绩优双栖·幸福长红。
礼赢天下：行政人员接待礼仪素养提升
训练接待礼仪操作的规则、从行政接待人员的实际工作、商务接待的礼仪规范、适用场景，提升参训人员明确礼赢天下。
