商务礼仪与服务素养提升专家
本页汇总肖珂老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、质量管理、商务礼仪、沟通表达等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
肖珂老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕服务营销、实用商务接待礼仪，帮助学员有效提高场景应用的礼仪水准，提升企业对外交际实力
围绕服务营销、职场形象礼仪，帮助学员有效提高场景应用的礼仪水准，提升企业对外交际实力
训练．掌握VIC客户的核心需求、授课风格：、高端VIC客户画像、相处，提升管理者第一讲。
围绕服务营销、奢侈品的概念及特点，帮助学员．通过培训使学员懂得如何精准服务vic高端用户
本课程专门针对提升品味内涵，课程内容包含沟通技巧及如何去认识、了解奢侈品牌内涵及运用对奢侈品了解和认识与高端客户拉近距离。课程还加入了沟通艺术，更全面的提升学员内涵素养。
围绕服务营销、服务异议的处理技巧，帮助学员树立职业概念，提升全员职业素养与服务意识
围绕质量管理、奢侈品鉴赏及知识，帮助学员．通过培训使学员懂得马术及高尔夫基本礼仪及背后文化
围绕服务营销、服务礼仪的概念、重要性，帮助学员了解礼仪的重要性有效提高服务意识改善服务心态
围绕内训师培养、白酒文化的概念－你也是懂酒高，帮助学员通过培训使学员了解红酒文化及白酒与常识，提升个人品味、魅力
围绕服务营销、仪容仪表礼仪，帮助学员有效提高服务意识，改善服务心态
围绕服务营销、卓越服务意识的新理念，帮助学员提升服务意识，改善服务心态
服务行业的竞争就是服务质量的竞争，那么礼仪的重要性就突显出来了。
围绕服务营销、大学生如何完成职场人角色转变，帮助学员意识到大学生至职场人的转变
工作时间，人工客服一分钟内响应
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