商务礼仪与服务素养提升专家
本页汇总肖珂老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、质量管理、商务礼仪、沟通表达等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
肖珂老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
本课程专门针对为高端客户经理提升品味，课程内容包含个人形象、商务礼仪及如何去认识、了解奢侈品牌内涵；如何利用高端商务礼仪及对奢侈品了解和认识与高端客户拉近距离。
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训练．掌握VIC客户的核心需求、授课风格：、高端VIC客户画像、相处，提升管理者第一讲。
训练．掌握VIC客户的核心需求、高端VIC客户画像、相处，提升管理者第一讲。
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围绕服务营销、仪容仪表礼仪，帮助学员有效提高职业形象，提升品牌在客户心中印象
围绕服务营销、仪容仪表礼仪，帮助学员有效提高职业形象，提升品牌在客户心中印象
围绕服务营销、高端商务形象提升，帮助学员提升员工的商务圈层
围绕服务营销、仪态礼仪，帮助学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态
礼仪素养非常重要，实战礼仪是人际交往过程中必不可少的桥梁和载体，如何有效正确的与人交往是一门艺术，好的礼仪素养不仅会影响自身形象，还会影响整个企业的形象，很可能因为不懂礼…
围绕服务营销、必备交际沟通礼仪，帮助学员意识到大学生至职场人的转变
围绕服务营销、实战礼仪规范-细节决定成败，帮助学员．通过培训使学员塑造与职业相符合的职业形象
围绕服务营销、培训导入：为什么第一眼识人决，帮助学员面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员
训练．了解奢侈品的定义、常识、授课风格：、6课时，提升管理者授课时间。
训练．了解奢侈品的定义、常识、授课风格：、奢侈品的相关知识，提升管理者第一讲。
围绕服务营销、称呼礼仪，帮助学员提升接待人士在接待活动中的专业形象
围绕服务营销、称呼礼仪，帮助学员提升接待人士在接待活动中的专业形象
围绕质量管理、奢侈品的概念及特点，帮助学员通过培训使学员懂得如何根据自己的风格定位及其独特气质的奢侈品
工作时间，人工客服一分钟内响应
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