AI背景下客户关系经营与线上线下营销能力提升
进入2025年，在当前激烈的市场竞争环境下，银行面临着客户获取成本高、客户留存难度大等问题。
赵一冰培训课程合集
银行零售营销与财富管理实战专家
本页汇总赵一冰老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、数字营销、商务礼仪、职业化素养等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
476 门已发布课程
市场营销专家
数字营销与增长
赵一冰课程怎么选
赵一冰老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、数字营销、商务礼仪、职业化素养等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
暖心厅堂服务三部曲：适老关怀、消保实践与服务体验设计
训练服务流程设计、熟悉金融消保法规、投诉处理话术、整合适老，提升参训人员适老化服务规范和消保合规意识。
金字塔争夺之高净值客户拓展及营销策略解析
围绕销售管理、高净值客户建立信任与营销步骤，帮助学员掌握应对同业竞争的核心能力，适应财富管理格局的新模式
财富经理岗位认知与基础知识技能储备
围绕销售管理、财富管理行业的发展历程，帮助学员深刻理解财富行业历史、现状与未来方向
流量时代下的厅堂客户投诉处理与岗位联动营销提升
围绕服务营销、投诉处理技巧，帮助学员清楚体验经济下要服务营销能力与体验服务的重要
理财经理岗位角色认知与大类资产基础知识提升
新转岗大堂经理，市场经理等，围绕销售管理、理财经理岗位角色认知与标准化，帮助学员让理财经理找准发展规律，制定个人角色发展规划，提高职业素养
智慧服务银发族：老年客群心理认知与适老化服务实务
围绕服务营销、老龄化趋势与金融适老化服务体，帮助学员洞察老年心理特征，掌握高效沟通与情感连接技巧
邮政支局长精细化管理转型与客户营销能力提升
训练运营效率等方面的最佳实践、案例分析、实战演练、如何通过优化资源配置，提升参训人员理解标杆网点的成功要素和精细化管理的方法。
邮政精英—营销技巧、客户服务与问题解决综合培训
训练优势、方法论，提升参训人员增强产品认知与销售能力和沟通交流技巧。
银行营销活动策划之沙龙精准获客与转化（半天）
训练MGM老带新等高效获客、场景化互动、权益匹配深化客户关系、人员分工，提升参训人员精准获客策略和活动策划能力。
大类资产之黄金、基金、资管产品营销技能提升
围绕销售管理、10万元投资，帮助学员使理财顾问掌握各类家庭资产配置模型，根据课堂所学快速与客户建立良好的沟通
应对银发浪潮：理财经理的养老金融实战指南
训练深入理解养老金融背景、深入理解国家养老金融宏观政策、结合政策设计养老金融服务方案、从政策切入的沟通，提升参训人员政策方向和专业服务能力。
