变诉为宝—银行新员工客户投诉预防策略及处理技巧
围绕销售管理、积极对待投诉与抱怨,帮助学员分析自我面对投诉抱怨的心态及认知
银行零售营销与财富管理实战专家
本页汇总赵一冰老师已发布的企业内训课程,重点覆盖企业数字化转型、人工智能应用、销售管理等方向,便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
赵一冰老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期,判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
围绕销售管理、积极对待投诉与抱怨,帮助学员分析自我面对投诉抱怨的心态及认知
训练帮助理财经理认识岗位职责、工作流程、帮助理财经理全面梳理理财产品、帮助理财经理盘点存量客户,提升参训人员岗位认知和知识梳理。
训练懂得对自我进行积极心态的调整、自我情绪的管理以、舒压方式、从心到行开始探索,提升参训人员深植理念和清晰角色。
训练精准挖掘客户需求、高效拓客、分层管理、价值提升策略,提升参训人员深度KYC技巧和规模化经营财私客户。
训练标准化流程、话术训练、从基础到深度KYC、行外吸金策略,提升参训人员电访邀约成功率和夯实KYC实战技能。
围绕销售管理、积极对待投诉与抱怨,帮助学员分析自我面对投诉抱怨的心态及认知
围绕销售管理、积极对待投诉与抱怨,帮助学员分析自我面对投诉抱怨的心态及认知
围绕销售管理、数据筛选,帮助学员掌握策反他行客户的策略与技巧,提升客户转化率
围绕销售管理、初战告捷,帮助学员帮助银行营销人员认识岗位职责与工作流程