企业沟通的痛点与需求分析
在当今快节奏的商业环境中，沟通能力是企业成功的关键因素之一。随着全球化和数字化的不断推进，企业在内部与外部沟通中面临着越来越多的挑战。员工在会议、演讲和汇报中的表达能力直接影响团队的协作效率和客户的满意度。然而，许多职场人士在面对公众演讲时常常感到紧张、无从下手，甚至因表达不清而导致信息传递的失误。这不仅影响个人的职业发展，也可能对企业的整体形象和业绩造成负面影响。
课程背景：
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多职场人之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。工作述职需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，总之要想成为一名出色的职场人首先要成为一名出色的演讲家。
本人多年来从事演讲领域的培训和研究，我发现很多演讲技巧是完全可以习得和工具化的，所以本课程我将带领学员用优雅的演讲技巧去跨越表达的鸿沟，让您成为一个出口成章的魅力演说家！
课程收益：
● 用结构化思维设计表达结构，让你在各种场合轻松做到讲清楚、说明白;
● 养成良好的逻辑思维和结构性思维能力
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让表达言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让表达游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程架构：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：演讲无处不在
1. 什么是演讲
2. 演讲表达汇报的作用
3. 演讲的使用范围
第一讲：思考力——述职演说的逻辑结构搭建
一、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏：数字记忆、符号记忆（学员速记比赛）
二、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练：行政秘书向老板汇报会议预定的情况，如何准确表达
案例分析：《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例分析：联想庆功宴嘉宾排座的启发
三、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应：找到事实与观点的对应关系
3. 结构：画出信息之间的关系图
4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
课堂练习：观看视频片段做结构图的梳理
第二讲：表达力——让述职演说更加动听
一、如何确定主线
1.开头的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
案例分析：超市的诞生
案例分析：人类大脑的记忆密码
案例分析：分析好莱坞大片的剧本学习如何讲故事
二、如何输出观点
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现观点的常用方法
1）偷换概念
2）观点说服
3）演绎推理
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
练习：为自己的演讲正文搭建框架
三、如何情感共鸣
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何共情
第三讲：呈现力——述职演讲的台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
通过系统的演讲培训，企业可以有效提升员工的表达能力，帮助他们在各种场合中自信、清晰地传达信息。在这个过程中，结构化思维、表达技巧和情感共鸣等要素成为提升演讲质量的核心要素。企业所需的正是这样一门课程，能够帮助员工掌握演讲的基本技巧和原则，从而在各种场合中游刃有余地表达自己的观点。
演讲技巧对企业的价值
演讲不仅仅是个人能力的体现，它在企业的各个层面上都发挥着重要的作用。良好的演讲技巧可以帮助企业：
- 提升团队协作效率：在团队会议中，清晰的表达可以减少误解，提高决策效率。
- 增强客户关系：在与客户的沟通中，能够有效传达产品价值和服务承诺，有助于建立信任关系。
- 加强品牌形象：企业代表在公众场合的演讲能够展示企业的专业形象，增强品牌认知度。
- 激励员工士气：公司领导的演讲能够激励员工，增强团队凝聚力，提升整体士气。
综上所述，演讲技巧的提升对于企业来说不仅是一种个人能力的增强，更是整体战略执行的一部分。因此，如何培养和提升员工的演讲能力，成为了企业管理者必须关注的重要议题。
如何解决企业沟通痛点
面对演讲能力不足的问题，企业可以通过结构化的培训课程来帮助员工解决这一痛点。这类课程通常会涵盖以下几个方面：
结构化思维的应用
结构化思维是演讲成功的基础。通过这种思维方式，员工能够在演讲中清晰地组织思路，确保信息传递的逻辑性与连贯性。课程中教授的结构化表达技巧，可以帮助员工在讲述时做到：
- 结论先行：在演讲开始时明确表达核心观点，吸引听众的注意力。
- 上下对应：确保每个观点都有相应的支持材料，使得论证更加有力。
- 分类清楚：将复杂的信息进行分类，使得听众更容易理解。
- 排序逻辑：根据讲话的重点，合理安排信息的顺序，增强说服力。
提升表达能力与说服技巧
除了结构化思维，课程还会着重于提升员工的表达能力和说服技巧。这包括如何在演讲中抓住听众的注意力、如何输出观点以及如何与听众产生情感共鸣等。通过这些训练，员工可以掌握：
- 精彩的开头：使用提问法、故事法等多种方式引入主题，增强演讲的吸引力。
- 逻辑清晰的正文：搭建三三制结构，确保观点的层次分明，增强说服力。
- 有效的结尾：通过回顾要点和情感唤起，使听众对演讲内容产生深刻印象。
培养自信与台风训练
许多人在公众演讲时会感到紧张，甚至影响表现。课程通过台风训练，帮助员工找到适合自己的演讲风格，掌握舞台的站位、肢体语言和眼神交流等技巧，增强他们的自信心。这些训练可以帮助员工在面对听众时更加从容不迫，让表达更加自然流畅。
课程的核心价值与实用性
综合来看，这类演讲培训课程能够帮助企业有效解决员工在演讲中遇到的多种问题。通过系统的学习和实践，员工不仅能够掌握演讲的基本技巧，还能在实际应用中不断优化和完善自己的表达能力。课程强调的互动和实操训练，使得学员能够在真实场景中应用所学知识，强化记忆与实用性。
在企业竞争日益激烈的环境中，提升员工的沟通能力，尤其是在演讲表达上的能力，将直接影响到企业的战略实施和文化建设。因此，企业在考虑员工培训时，选择一门针对性强、实用性高的演讲培训课程无疑将为其长远发展带来积极的影响。
总而言之，提升演讲能力不仅能够帮助个人在职场中脱颖而出，更能为企业的整体发展注入新的活力。通过这种系统的学习和训练，员工能够在各种场合中自信地表达自己的观点，进而推动企业的整体目标实现。
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李博钊
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