营销管理企业内训
本课程旨在帮助高端客服员工提升情商，建立高效沟通框架，化解客户负面情绪，提升工作热忱，降低冲突，提高客户满意度。通过4步框架，学会管理情绪、确认客观事实、建立连接、确认需求、表达自己、找到解决方案，从而提升沟通效能。课程亮点在于
在“宽带中国”战略的推动下，智慧家庭成为通信运营商的核心业务。为了在激烈竞争中占据主导地位，我们精心打造了这门课程，旨在提升一线社区人员的地推能力。课程内容涵盖了从产品包装、微营销、到销售攻坚七步法的全面策略，并结合全国各地的优
本课程旨在帮助企业了解系统营销管理理念和方法，从而实现营销计划的有效执行。通过课程学习，您将深刻了解营销战略中常见问题，明确突破方向，建立全新的营销认知，并具备系统思维。课程涵盖市场环境分析、营销战略制定、营销组合策略、转型市场
本课程旨在帮助保险行业从业人员深入了解人身险主要销售渠道的特点、发展趋势及多元化模式，培养创新思维和应对转型的能力。通过学习，您将更加了解国际市场各渠道的发展模式，把握中国渠道多元化发展带来的机遇，提升行业竞争力，实现个人职业发
1、数字化本质
2、数据应用价值
3、数据指标
过程型指标
结果型指标
4、我们需要关心哪些核心指标
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人才指标数据要素
需要哪些过程指标与结果指标
本课程旨在帮助企业服务设计人员、体验师和服务管理经理快速建立差异化服务竞争优势，提升客户体验管理水平，助力企业实现经营目标和战略。通过学习服务设计、客户体验管理等知识和技能，结合大量实践案例和工具，提升专业能力，构建面向客户需求
1.学习市场营销的概念、原则与产品的营销模型；
2.了解消费者洞察、方式及信息解读和应用；
3.了解最新消费者洞察数据及对的影响；
4.了解消费者购买行为及购买决策过程；
5.学习HBDI全脑思维偏好模型，深度解读购物者
帮助你学习一整套店铺精细化管理系统；理清一整套管理问题的逻辑思路；掌握一整套解决问题的管理策略；学到一整套规范店铺的解决方法。
本课程以海外市场调研为切入点，帮助学员摸清市场机遇与挑战，制定商务规划。学习海外客户开发技能和沟通策略，掌握谈判技巧，促进合作达成。通过纵横两大工具洞察市场，锁定客户渠道，启动“组合拳”激活市场，实现“动销”。课程辅以渠道客户管
本课程是一个由SAI官方授权的基于SAFe6.0的认证课程，旨在培养企业的大规模敏捷变革领导者。学员将深入了解大规模敏捷框架（SAFe）以及作为精益敏捷领导者必须掌握的一系列思想、原则和实践。通过学习，学员将成为合格的规模化敏捷
本课程由寿险产说会专家朱老师倾情打造，内容丰富、实用性强。通过学习，您将深入了解产说会的重要性、掌握增额终身寿险的讲解理念，提升对保险的认知和销售技巧。课程设置灵活多样，包括讲授、研讨、训练和案例分析等环节，帮助您迅速掌握挪储+
欢迎参加我们的《海外市场拓展及客户渠道建立》课程！本课程专为中国企业海外营销实战需求而设计，涵盖海外市场拓展策略、高价值客户拓展、渠道掘金、商务提案、客户沟通技巧等内容。我们的授课老师具有丰富的海外市场经验，为您提供实用的工具和
本课程旨在为帮助国际贸易业务人员深入理解和正确使用Incoterms2010的条款，避免贸易纠纷，减少贸易风险，使从业人士熟练掌握、灵活运用《2010年国际贸易术语解释通则》，以防范于未然。
面对市场低迷和激烈竞争，房地产企业亟需一支高水平的销售团队。本课程通过跨界融合，借鉴直销、行销等客户开发技巧，全面提升置业顾问的拓客能力和杀客能力，增强团队执行力。为期三天的培训涵盖销售礼仪、销售流程、客户接洽、产品介绍、异议处
当下快销品零售行业面对同行业及跨行业竞争越来越强的当下,传统门店经营与营销模式正逐步被差异化营销模式与思维取代。
在中国经济快速发展的背景下，企业面临着转型与拓展的挑战，关键人才的培养显得尤为重要。训战方法论，强调实战与培训的结合，能够有效提升销售人员的业务能力。通过真实案例和场景模拟，学员不仅能在课堂上获得显性知识，更能在实践中锻炼解决问
在当今新媒体营销浪潮中，传统门店型企业如不及时转型，将面临严峻挑战。本课程专为这些企业量身打造，深入分析新媒体营销的底层逻辑与实操技巧，帮助学员掌握抖音等平台的有效运营方法。结合众多成功案例和实际工具，课程内容干货满满，确保学员
本课程将帮助银行对公客户经理提升销售技能，塑造良好职业形象，快速建立信任关系，挖掘客户需求，有效呈现产品价值，提升沟通表达能力，有效处理客户异议，维护客情关系，提高销售业绩。课程内容丰富，风趣幽默，注重实战，包括销售灵性提升技巧
在新零售的C端背景下！工业文明不断颠覆，行业互联网无孔不入，水银泻地。变化的商业模式，不变的是客户的购买动机和演进过程，掌握客户的心理活动和购买动机演进，就能从长周期、决策复杂中认知我们的客户心理活动轨迹、掌握客户的性格特征和决
这是一场专为销售团队打造的实战培训，旨在解决团队中普遍存在的困惑与挑战。课程将引导销售人员掌握“狙击手销售法”，提升沟通与谈判能力，让销售过程更加顺畅高效。通过系统化的销售方法论，参与者不仅可以学会如何有效挖掘客户需求，还能建立
《市场营销创新》课程以最新本土案例为基础，教授营销科学与艺术的平衡，帮助企业建立科学营销体系，实现可预测、可监控、可考量的营销工具。严谨的课程结构让您在最短时间内掌握营销核心，指导企业走出困境。通过深入分析成功营销案例，让学习过
在快速变化的市场环境中，实体门店的经营者面临着前所未有的挑战与机遇。本课程将深入探讨水果店的经营趋势，帮助运营管理人员实现思维、角色与技能的全面升级。通过系统的业绩管理、数据分析与团队管理方法，您将掌握有效的工具与流程，以提升盈
对于很多企业来说，渠道是公司触达客户的关键路径。可是，渠道虽然与公司处于同一价值链中，但又不属于公司直接管辖范围之内，因此，公司与渠道属于既有合作又有博弈的状态。公司的目标达成既有赖于渠道，同时又不得不绞尽脑汁与渠道周旋，因此也
在卫浴行业渠道日益下沉的背景下，本课程为经销商和营销团队提供了全面的解决方案，帮助您突破业绩瓶颈。通过对渠道发展趋势的深入分析，您将掌握渠道定义、市场规划、开发和生意提升的五大步骤，结合实用工具和案例，形成有效的闭环管理。课程不
在瞬息万变的商业环境中，制定和实施有效的年度经营计划至关重要。本课程通过深入剖析企业面临的挑战，帮助参与者掌握年度经营计划的成功关键点和五大步骤，从组建计划小组到制定具体的经营计划，涵盖了全面的流程和实战案例。适合董事长、总经理
本课程专为B端服务岗位设计，旨在帮助非销售岗位的员工有效协同销售团队。通过深入解析项目交付流程，培养线索挖掘和价值传递的能力，提升服务团队在项目中的推进作用。课程将通过案例分享、情境演练等多样化教学方式，使学员掌握从深化客情关系
故本课程会从谈判的基本逻辑出发，让学员明白为什么会输、会赢，赢的逻辑道理是什么，怎么样才能影响到对方，甚至要让对方输了也以为自己赢了，使我们能够面对谈判中的各种各样的难题，能够以轻松、巧妙的方式，提高谈判能力，为自己和单位争取到
本课程旨在帮助销售团队提升销售技巧，从强推型转变为专业顾问，实现销售目标。通过情景演练、案例分析等方式，让学员感受客户需求，掌握沟通和谈判技巧，提高工作效率和客户满意度。课程内容包括顾问式销售员的心态训练、销售技能要点、沟通技巧
欢迎参加此次课程，它为企业中基层管理者量身打造，帮助您从“理事”转向“管人”的管理模式。课程聚焦新时代销售团队的特点，全面提升管理认知与领导力，从团队沟通到目标管理，深入剖析管理冲突与内因，助力团队凝聚力与执行力的提升。通过角色
本课程将结合品牌定位中品牌推广的主要职能，融合市场的营销趋势、市场推广的实际操作，从理念到动作层层解析企业市场推广主管从产品到终端到促销等关键环节的技能要点，从而针对市场推广人员的理念技能进行有效提升，有效保证市场推广与区域销售
在当今竞争激烈的工业品销售领域，大客户直销已成为提升企业收入和盈利的关键。本课程深入探讨大客户销售的核心能力与策略，帮助销售人员提升内驱力，优化销售流程，实现自我价值与企业目标的协同进化。通过实战演练与案例分析，学员将掌握从信息
为了适应业务发展与日益加剧的竞争，企业将实现规范的市场与组织运作，以提升竞争力，促进业务长期问题发展。因此，企业对营销总监提出了更高的经营管理能力要求。
本课程就是训练我们的学员了解大客户营销的基本逻辑，全维度拆解每一个营销策略的环节、步骤，使学员充分理解大客户购买的阶段和决策过程，因应客户购买心理和步骤采取相应策略，提高我们等成功率，并节约我们的营销时间，帮助我们的企业和个人，
在当前快速变化的市场环境中，传统渠道开发面临诸多挑战与机遇。本课程将深入剖析渠道商开发的核心要素，结合真实案例，提供切实可行的策略与技巧，帮助企业有效锁定并沟通目标渠道商。通过掌握渠道客户画像与考查方法，学员将能在竞争激烈的市场
精心设计的外贸课程，内容涵盖了进出口合同、国际贸易术语、结算方式、合同订立与履行等方方面面。通过实际案例解析，帮助学员深入理解并掌握外贸操作的关键要点，提升业务能力和销售技巧。课程注重理论与实践相结合，强调实战性和可操作性，让学
在网络信息时代，传统销售模式已经不能够应对越来越“刁钻 ”的客户，而已经具 备良好销售技巧的销售人员为什么不能轻松签下订单，得到自己的回报，客户又为何总是举 棋不定呢？等等销售问题 。
在“大众创业、万众创新”的时代浪潮里，从来不缺少动听的创业故事。“创业”一词已然成为当下中国人尤其是年轻人的梦想。
实现创业梦，资本无疑是关键一环，而吸引资本则需要路演助力。
那么投资人凭什么看中你的项目？如何选项
在当今瞬息万变的商业环境中，企业竞争已从单纯的产品、技术等层面转向系统的商业模式竞争。彼得·德鲁克的洞见提醒我们，掌握商业模式创新已成为企业成功的关键。本课程通过商业模式画布、蓝海战略、创新十型等工具，结合丰富的行业案例，帮助企
目前零售行业发展到现阶段，出现商品的高度同质化，消费者在购物选择中，更趋向理性化，更注重零售终端的形象、员工服务、陈列展示、商品组合等综合表现。因此，打造零售终端的核心竞争力，是目前品牌持续发展的关键阶段。本课程将围绕零售终端的
带你结合国家政策和市场机遇充分启动重疾险销售意愿，建立销售格局；训练学员掌握一套行之有效的重疾险配置方法；落地本公司重疾险产品，做模拟实战训练，拉动访量，做销售转化。
本课程全面解析关务规划与合规管理，以实际案例为基础，系统性地教授企业关务操作技巧和风险防控策略。通过深入探讨自由贸易协定、商品归类、加工贸易等实务操作，帮助学员提高通关效率、降低成本。同时，重点解析企业关务合规管理和风险防控，防
在数字化营销的新时代，小红书已成为品牌与个人影响力构建的核心平台。《神奇的小红书--优质内容引发新的出行风潮》课程，为企业营销人员、销售精英及市场运营专家提供深度内容创作与运营技巧。通过讲授、案例分析、小组讨论和实操演练，学员将
帮助你建立积极演讲心态，消除紧张心理；掌握演讲目标和听众分析、结构和内容设计方法；能够运用语言、语音、肢体等要素进行有感染力的表达；掌握牵引带动听众、问题应答和意外应对方法等。
在当今快速变化的市场环境中，新媒体营销和社群运营已成为企业获得客户和提升业绩的关键工具。本课程深入剖析新媒体营销的底层逻辑和社群营销的实战技巧，帮助企业经营者和营销人员掌握成功的秘诀。通过丰富的案例分析和实操演练，学员将收获有效
本课程深入探讨商务谈判的各个环节，帮助销售人员建立正确的认知框架，掌握沟通技巧和谈判准备细则，应对各种复杂情况。通过案例演练和互动学习，学员将提升谈判技能，从而成为专业的销售谈判高手。无论是处理僵局还是应对强硬对手，本课程都将为
本课程将帮助市场合规部门员工提升沟通谈判技巧，掌握洞察对方心理情绪的能力，增强心理压力承受能力，有效化解冲突，确保合规工作的顺利进行。通过学习心理洞察技巧、高效沟通技巧和谈判策略，您将能够更专业、自信地处理复杂情况，提升处理经销
本课程旨在帮助营销人员掌握客户开发的技巧与谋略，提升销售绩效。通过理论讲解、实战练习、课堂互动和重点案例分析，学员将深入了解销售的特点、建立信任的策略、销售谈判的准备、销售过程控制策略、成交的策略、破解客户抗拒策略以及方案制定等
本课程以铁塔公司跨行业业务为核心，通过系统化的营销策略培训，帮助学员掌握从认知到成交的全流程技巧。课程内容涵盖产品差异化包装、微信全员营销、线下展会式营销及异业联盟策略等，旨在提升客户经理和直销人员的营销策划和执行能力。通过案例
客户关系是获取订单之路上必须逾越的一座高山，是市场成功的必备利器。可以说在激烈的B2B业务战场上，客户关系决定了商业的成败。而现实是很多企业的客户关系活动并不能有效地支撑企业的市场拓展活动。通常狭隘地理解客户关系为私人感情的勾兑
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理、需
本课程是一场深度解析国际贸易的一揽子解决方案，针对外贸从业人员提供理论与实践相结合的学习体验。通过讲授国际贸易术语、结算方式、合同订立与履行、运输与保险、风险防范等内容，帮助学员全面掌握国际贸易的操作技巧和风险管理策略。特别强调
如何最快达到？要向有结果的人要结果，有结果的直播间运营案例要结果！一名优秀的直播间运营从懂行业，懂直播，懂主播，投放，数据等等各个模块的能力必不可少！应当有更进一步的提升！因为直播的大势所趋！
1、熟练掌握营销心理学基础并加以实践应用
2、对客户拜访过程中，由于拜访目的不清晰，时机把握不恰当、导致出现问题的案例解析
3、熟练运用各种营销技术和技巧，开展客户的开发
4、结合实际案例提升客户维护的水平
5、全面提升
面对5G时代的激烈竞争，《5G时代营销模式升级-服务创值突击训练营》为广电行业员工提供了一次全面提升的机会。课程通过解析5G背景下的市场竞争格局，帮助学员理解客户需求，优化服务标准，并提升增值服务业绩。通过行动式学习，学员将掌握
成功的商务谈判是企业利润的保障，也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源，谈判过程是一个双方博弈的过程，涵盖了双方的沟通能力、心理素质、情报搜集能力等综合素质，您在商务谈判的时候是否面临以下问题：
客户一直跟你砍价，不关注
尹杰老师是一位在营销实战和管理咨询领域拥有近20年丰富经验的专家。他曾在世界500强企业和中国500强企业担任重要职务，为多家上市公司提供营销管理顾问服务。通过《新时代销售经理的八项核心能力修炼》课程，尹老师将与一线销售经理分享
本课程将带您深入了解数字化时代的商业特征，掌握品牌运营与传播的创新趋势。通过学习，您将掌握企业品牌运营与传播的基本特征和方法，构建企业品牌传播闭环矩阵，并掌握不同新媒体平台的运营方法。课程内容涵盖数字化品牌传播的实践策略、用户主
狼性销售是华为坚决落地的“销售精神”，以良好的嗅觉、敏捷的反应和发现猎物集体攻击的鲜明特点被任正非鼎力推崇，21年来华为始终认为市场就是核心竞争力，“客户选择我而不选择你，就是竞争力”。成千上万的一线营销人员前仆后继，以华为人独
电力行业服务质量直接影响客户满意度和企业形象。本课程深入探讨服务礼仪、情绪压力管理及抱怨投诉处理，全面提升服务水平。通过专业讲解与实操演练，学员将学会优雅礼仪、有效情绪管理和高效投诉应对，增强企业市场竞争力和可持续发展能力。课程
本课程旨在帮助您解决组织内部存在的各种沟通障碍，提升跨部门沟通效率，构建良好的沟通文化。通过学习，您将掌握高效沟通的核心要点、理解上下平级沟通的问题与对策、解决跨部门沟通障碍的方法、学习谈判技巧和策略，实现沟通更顺畅、协作更高效
本课程旨在帮助配套型B2B销售业务的销售管理人员和经理们打破团队惰性，系统地划分和分析大客户关系等级，提升客户关系管理的能力。通过深入洞察客户需求，探索客户的核心价值，制定正确的关系趋近度评价表和销售流程关键任务清单，帮助学员精
2016年英国管理大师、牛津大学丹娜左哈尔教授出版《量子领导者》，首先提出“量子管理”的概念；潘建伟教授团队研发的墨子号卫星成功发射，将量子力学与科学技术完美结合；海尔张瑞敏发动的人单合一模式和平台化转型，也是借鉴了量子管理的理
本课程将帮助销售人员了解最新发展趋势，定位客户和自己的位置，学会挖掘卖点和顾客非买不可的理由。通过倾听方法的训练，掌握拒绝、成交和跟进的成功方法。学习客户价值链分析、需求判断、销售谈判技巧，并掌握竞争应对的方法。通过实战演练和小
互联网是一片滋生奇迹的土壤，这片土壤上滋生了大量的财富，它改变整个社会的生产模式、生活模式、消费模式，销售模式乃至营销模式，数字零售就是在这样的环境下顺势诞生，零售企业对用户数据管理不起来，线下门店的流量无法产生持续业绩与价值
本课程旨在帮助售后服务中心员工有效管理自身情绪，提升沟通技巧，化解客户投诉，降低压力，提高工作满意度。通过场景再现、案例分析等方式，学习管理情绪、关键对话技巧，提升沟通能力，增强自我调节能力。课程特色在于场景化、工具化、系统化，
作为一名卓越的销售人员，至少需要有三个方面的能力，一是可以准确表达自己产品或服务的能力，也就是专业能力；二是要有一个良好的销售心态，也就是销售软实力；三是熟练的销售技巧，也就是公关能力。即知识、技能、心态的完美统一。本课程专注提
本课程旨在帮助学员全面提升关键客户管理能力，结合政策、经济、技术等宏观环境及产品竞争、销售压力等中观层面，聚焦关键客户，抓住工作重点，实现业绩倍增。通过科学的分析工具和系统化的销售策略，学员将掌握关键客户的识别、需求分析、关系管
这门课程揭示了销售中的心理战术，深入探讨客户性格与心理规律。通过精准的客户分析，定制化的沟通话术，和实战演练，帮助学员突破传统销售中的盲点。课程涵盖从准备到成交的全流程技巧，特别强调高情商沟通和压力管理，为外呼营销团队提供全面的
帮助你掌握保险销售的基本规律，回归功能型产品销售的思路；让学员了解年金险的市场价值，建立销售信心；通过训练让学员掌握一套年金险销售的方法。
本课程涵盖了信用证的各种类型、特点、作用以及国际商会规则等全面内容，通过实操技巧和案例解析，帮助学员深入理解信用证操作的要点和注意事项。讲师具有丰富的实践经验，结合理论知识和实际案例，使学员能够迅速提升信用证操作水平。无论是对信
面对中国化工品市场同质化、竞争激烈的挑战，本课程为化工企业销售人员量身打造，通过专业视角与创新思维，提供实战技巧和高效工具，帮助销售人员提升客户开发与维护能力，管理销售团队，最终增强企业的营销业绩。培训涵盖从市场特点分析到销售关
狼的一生，是战斗的一生，战斗是狼的生存基调，赋予了狼强悍、智慧、顽强的品性，而这正是成功的营销人员必备的品格。将狼性文化深入骨髓，发挥到极致的华为，是一个创造奇迹的企业。自1988年创立以来，华为以爆炸的速度成长为世界通信行业领
在当今竞争激烈的市场环境中，掌握会销这一高效销售模式显得尤为重要。本课程专注于村镇市场的独特特点，深入剖析客户消费心理与行为，通过系统化的会销流程与技巧，帮助营销人员提升销售效能。您将学习到如何精准筛选客户、设计吸引人的活动以及
帮助您了解和认识网格化管理，理解网格化对于客户服务的重要性；深刻贯彻服务理念，将客户服务真正落实到实处，从行为上彻底改变；掌握与客户的现场沟通技巧，建立和客户之间的友好沟通氛围； 掌握窗口服务流程，服务沟通规范与技巧，持续提升用
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