张云:智胜职道——员工职业化素养与积极心态

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 39705

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适用对象

企业一线员工

课程介绍

课程背景:

企业需要借助一线人员的职业化状态和积极心态展示企业综合实力。本课程借助NLP思维层级模型,通过沉浸式参与感受,帮助学员认知情绪来源,梳理情绪,缓解压力,以积极的心态投入工作中,提升企业市场竞争力。

课程收益:

1. 认知获得他人提携是职业生涯成功必备条件;

2. 认知职业素养对职业发展的重要作用;

3. 认知职业化心态与职业化能力的具体表现;

4. 学习NLP思维认知层级模型认识自身情绪出处;

5. 运用NLP思维模型检测自身情绪出处及不同感受,缓解和释放压力。

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业一线员工

课程方式:理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、游戏互动

课程大纲:

一、智胜职道——谈谈职场成功必备因素

1. 职场现象分析:很多技能优秀之人却晋升困难

2. 成功=人品+性格+态度+学识

3. 转变自我成为职场受欢迎人士

1)认知转变——学校形成的认知未必适用于职场

2)思维转变——市场运作不一定和你想象的一样

3)心态转变——我是一切的根源 抱怨不如改善

4)行为转变——向外求不如向内求 改变自我迎合市场

  • 案例导入:他们很优秀却不被认可
  • 分析讨论:他们为什么没有成功?
  • 现场互动:这些学校形成的认知在职场行得通吗? 与你想法不同的市场运作

二、职业化解析——职场成功必备通行证

1. 职业素养对职业生涯发展的影响

  • 电影片段:他和他
  • 现场讨论:你如何定位他和他? 她为什么不承认他是同伴?

2. 职业素养的解析与落地实施

1)职业心态——积极/谦虚/接纳/承受

2)职业精神——敬业/负责/协作/创新

3)职业行为——专业/规范/结果导向

4)职业能力——社交/沟通/执行/整合

5)情绪管理——释放压力轻装前行

  • 案例分析:责任疏忽造成企业万劫不复 违规操作规范酿成的大祸 电网实发安全事故分享
  • 视频分享:心态改变人生改变 缺乏沟通与协作意识带来的结果 情绪沟通VS非情绪沟通
  • 电影片段:整合资源 执行有力 赢得上司认可
  • 现场互动:你会如何向上司汇报这个问题? 看看其他人会如何做

三、认知思维训练——NLP思维层级对我们心态行为的影响

1. NLP认知思维层级理论介绍

2. 学习NLP各层级对我们心态与行为的影响

3. 感受NLP不同层级的心态感受与行动表现

  • 工具分享:NLP思维层级模型
  • 案例启发:新东方的华丽转身
  • 现场互动:各小组认领目标问题, 运用NLP思维层级原理看待和处理问题
  • 小组分享:处于不同层级你的心态变化与行为表现如何

四、NLP训练总结——情绪是可以改善的

1. 认知层级越高 思维越趋向于积极

2. 思维越积极 情绪越缓和稳定

3. 情绪是可以管理和改善的

  • 案例分享:生活中各类情绪变化案例
  • 模型展示:情绪ABC法则

五、心态优化——以积极开放的心态行走职场

1. 以积极的心态对待自己

1)进入电网 你已经很幸运了——当前就业形势分析,电网竞争情况分析

2)谦虚好学 提升自己——根据需求不断学习提升自己,适应企业发展需要

3)借助平台 用心做事——提升工作执行力,进行职场个人品牌建设

4)接纳自己 激励自己—— 任何事物都需要成长过程,成长就是在不断地纠错

5)抱怨不如改善——企业的不足 恰恰留给我们 存在的价值 成长的空间

  • 案例分析:认真做事VS用心做事
  • 案例分享:从基层到大区总裁
  • 典故分享:沙砾与珍珠
  • 老师自身经历分享 我现在很感激 电网领导以扣我工资的形式“逼迫”我过上了 我向往的生活

经历分析:如果我当时消极抱怨会是什么结果?

2. 以宽容的心态对待他人

1)以欣赏的眼光看待同事——水至清无鱼 人至察无朋

2)不议论诋毁他人——允许自己做自己 允许别人做别人

3)学会雪中送炭——及时伸出帮忙之手 搭建职场良好关系

  • 社会现象分析:不同能量层级人的相处模式与结果
  • 案例分享:到底是谁错了?

3. 以管理者心态看待企业

1)多观察职场成功人士处事风格——学习职场方圆之道

2)多留意领导如何处理问题——学习高纬度全局思维

3)多复盘改善自我工作表现——经验教训并非自身经历才可获得

4)与企业合作共赢——只有合作才能让劳资双方利益最大化

  • 案例分享:见证身边人的成长
  • 模型展示:人才划分四象限
  • 知识点扩充:了解中国文化与中式职场相处之道
  • 游戏互动:合作才能共赢

三、祝我们的职场工作和生活健康快乐

1. 职业生涯发展历经三个心理阶段

2. 以阳光的心态开启我们健康快乐的职场生活

3. 祝我们成功!

典故分享:天堂和地狱

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课程背景: 企业需要借助一线人员的职业化素养来展示企业综合实力,同时也希望能为新员工进行清晰职业生涯规划,提升员工职场工作效率与发展。本课程借助NLP思维层级模型,通过沉浸式参与感受,帮助学员管理职业心态,进行职业生涯规划顶层设计。 课程收益: 1. 认知获得他人提携是职业生涯成功必备条件; 2. 认知职业素养对职业发展的重要作用; 3. 认知职业化精神与职业化能力的具体表现; 4. 运用NLP思维模型检测自身情绪出处及不同感受,缓解和释放压力; 5. 运用NLP思维模型进行职业生涯规划顶层设计。 课程时间:1天 6小时/天 课程对象:新入职员工 课程方式:理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、游戏互动 课程大纲: 一、华丽转身——从学校人到职业人 1. 职场成功的必备因素 2. 成功=人品+性格+态度+学识 3. 转变自我成为职场受欢迎人士 1)认知转变——学校形成的认知未必适用于职场 2)思维转变——市场运作不一定和你想象的一样 3)心态转变——从学生心态向职业心态转变 4)行为转变——从学生行为向职场行为转变 案例导入:他们很优秀却不被认可 分析讨论:他们为什么没有成功? 现场互动:这些学校形成的认知在职场行得通吗? 与你想法不同的市场运作 二、职业化解析——职场成功必备通行证 1. 职业素养对职业生涯发展的影响 电影片段:他和他 现场讨论:你如何定位他和他? 她为什么不承认他是同伴? 2. 职业素养的解析与落地实施 1)职业心态——积极/谦虚/接纳/承受 2)职业精神——敬业/负责/协作/创新 3)职业行为——专业/规范/结果导向 4)职业能力——社交/沟通/执行/整合 5)情绪管理——释放压力轻装前行 案例分析:责任疏忽造成企业万劫不复 违规操作规范酿成的大祸 视频分享:心态改变人生改变 缺乏沟通与协作意识带来的结果 情绪沟通VS非情绪沟通 电影片段:整合资源 执行有力 赢得上司认可 现场互动:你会如何向上司汇报这个问题? 看看职场专业人是如何做的? 三、认知思维训练——NLP思维层级对我们心态行为的影响 1. NLP认知思维层级理论介绍 2. 学习NLP各层级对我们心态与行为的影响 3. 感受NLP不同层级的心态感受与行动表现 工具分享:NLP思维层级模型 案例启发:新东方的华丽转身 现场互动:各小组认领目标问题, 运用NLP思维层级原理看待和处理问题 小组分享:处于不同层级你的心态变化与行为表现如何 四、NLP训练总结——情绪是可以改善的 1. 认知层级越高 思维越趋向于积极 2. 思维越积极 情绪越缓和稳定 3. 情绪是可以管理和改善的 案例分享:生活中各类情绪变化案例 模型展示:情绪ABC法则 五、以积极的心态开放的心态步入职场 1. 遵守企业规章制度 生活实景: 规则的必要性 2. 借助平台用心做事 案例分析:认真做事VS用心做事 3. 抱怨不如改善 案例分析:从基层到大区总裁 4.突破舒适区让自己成长 案例分析:老师自身案例感悟分享 5. 老板心态与企业合作共赢 游戏互动:合作共赢 六、进行正确有效的职业生涯规划 1. 认知职业生涯发展规划 1)职业生涯发展规划概念定义 2)职业生涯发展规划类型 3)当代新员工对职业规划的认知 故事分享:五只毛毛虫的一生 数据分享:哈佛大学职业规划调查结果 当代大学生对职业规划认知 2. 进行职业生涯规划前期准备 1)了解职业生涯规划整体流程 2)进行自我测评分析 3)进行环境测评分析 游戏互动:兴趣小测试——你喜欢哪座小岛 性格分析:你适合做什么工作? 3. 制定职业生涯发展规划 1)认知职业生涯发展周期 2)运用NLP思维模型进行规划的方式 3)运用NLP思维模型进行职业生涯规划 工具分享——NLP职业发展规划顶层设计模型 4. 实施调整职业生涯发展规划 1)职业目标评估 2)实施策略评估 3)职业路径评估 4)其它因素评估 5. 行动学习——运用NLP思维模型制定一份自己的五年职业规划 七、祝我们的职业生涯发展健康顺利 1. 职业生涯发展三个阶段 2. 以积极的心态开启我们健康快乐的职业生涯 3. 祝我们成功! 典故分享:天堂和地狱
• 张云:智胜职道——新员工职业素养与职场礼仪
课程背景: 企业需要借助一线人员的职业化状态和积极心态展示企业综合实力。本课程借助NLP思维层级模型,通过沉浸式参与感受,帮助学员认知情绪来源,梳理情绪,缓解压力,以积极的心态投入工作中,提升企业市场竞争力。 课程收益: 1. 认知职业顺利发展需要他人提携与帮助 2. 认知职业素养对职业发展的重要作用; 3. 认知职业化精神与职业化能力的具体表现; 4. 运用NLP思维模型检测自身情绪出处及不同感受,缓解和释放压力; 5. 掌握职场礼仪规范,提升对客服务能力,增进工作效能。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:新入职员工 课程方式:理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、游戏互动 课程大纲: 第一讲:对内篇——学习职业素养 进行职场品牌建设 一、华丽转身——从学校人到职业人 1. 职场成功的必备因素 2. 成功=人品+性格+态度+学识 3. 转变自我成为职场受欢迎人士 1)认知转变——学校形成的认知未必适用于职场 2)思维转变——市场运作不一定和你想象的一样 3)心态转变——从学生心态向职业心态转变 4)行为转变——从学生行为向职场行为转变 案例导入:他们很优秀却不被认可 分析讨论:他们为什么没有成功? 现场互动:这些学校形成的认知在职场行得通吗? 与你想法不同的市场运作 二、职业化解析——职场成功必备通行证 1. 职业素养对职业生涯发展的影响 电影片段:他和他 现场讨论:你如何定位他和他? 她为什么不承认他是同伴? 2. 职业素养的解析与落地实施 1)职业心态——积极/谦虚/接纳/承受 2)职业精神——敬业/负责/协作/创新 3)职业行为——专业/规范/结果导向 4)职业能力——社交/沟通/执行/整合 5)情绪管理——释放压力轻装前行 案例分析:责任疏忽造成企业万劫不复 违规操作规范酿成的大祸 视频分享:心态改变人生改变 缺乏沟通与协作意识带来的结果 情绪沟通VS非情绪沟通 电影片段:整合资源 执行有力 赢得上司认可 现场互动:你会如何向上司汇报这个问题? 看看职场专业人是如何做的? 三、认知思维训练——NLP思维层级对我们心态行为的影响 1. NLP认知思维层级理论介绍 2. 学习NLP各层级对我们心态与行为的影响 3. 感受NLP不同层级的心态感受与行动表现 工具分享:NLP思维层级模型 案例启发:新东方的华丽转身 现场互动:各小组认领目标问题, 运用NLP思维层级原理看待和处理问题 小组分享:处于不同层级你的心态变化与行为表现如何 四、NLP训练总结——情绪是可以改善的 1. 认知层级越高 思维越趋向于积极 2. 思维越积极 情绪越缓和稳定 3. 情绪是可以管理和改善的 案例分享:生活中各类情绪变化案例 模型展示:情绪ABC法则 五、以积极的心态开放的心态步入职场 1. 遵守企业规章制度 生活实景: 规则的必要性 2. 借助平台用心做事 案例分析:认真做事VS用心做事 3. 抱怨不如改善 案例分析:从基层到大区总裁 4.突破舒适区让自己成长 案例分析:老师自身案例感悟分享 5. 老板心态与企业合作共赢 游戏互动:合作共赢 第一讲:对外篇——展示职业素养 职场礼仪先行 一、礼仪先行—— 掌握职场互动“金钥匙” 1. 礼仪是表达尊重的重要方式 2. 礼仪是职场必备有效通行证 3. 礼仪的核心表现和使用原则 电影片段:拍卖会上的尴尬 小组讨论:你为什么会这样形容他 礼仪只是关乎到自己的事吗? 二、职场第一张名片——良好的职业形象 1. 良好的职业形象是尊重自己与他人的表现 2. 得体的个人形象赢得客户信任与合作 3. 职场人士良好职业形象整体规范要求 1)仪容仪表要求 2)仪态行为要求 3)职场行为禁忌 电影片段:不同的待遇 现场互动:给他做职业定位 图片分享:职场人士职业风范 三、职业素养的体现——日常办公接待礼仪 1. 称呼问候显示你对他人的态度 2. 介绍中尽显素养和学识 3. 握手无言却具表现力 4. 充分利用名片建立链接 5. 日常办公行为规范 图片分享:接待礼仪细节规范 讲师示范:接待礼仪细节表现 情景练习:接待礼仪练习 四、增进职场交往——职场沟通礼仪 1. 掌握商务沟通基本礼仪规范 1)选用安全轻松话题 2)商务交谈五不谈 3)私人问题无不问 2. 掌握职场沟通细节规范 1)了解信息传递3V原理 2)管理好肢体语言——传递积极态度 3)管理好有声语言——传递友好情感 4)管理好文字语言——传递准确信息 5)积极倾听传递尊重与关注 3. 了解中式沟通特点提升沟通效果 1)中庸文化——掌握方圆之道 2)圆满化解——圆满中分是非 3)顾及面子——先合情再合理 4)礼尚往来——建立良好关系 模型展示:沟通3V原理 游戏互动:听我说与跟我学 图片分享:此时无声胜有声 视频分享:不同的沟通效果 案例分析:日常生活中中国人沟通表现 五、祝我们的职业生涯发展开心顺利 1. 职场发展三个心理阶段 2. 以积极的心态开启我们健康快乐的职业生涯 3. 祝我们成功! 典故分享:天堂和地狱
• 张云:智胜职道——新员工职业化素养与积极心态
课程背景: 企业需要借助一线人员的职业化状态和积极心态展示企业综合实力。本课程借助NLP思维层级模型,通过沉浸式参与感受,帮助学员认知情绪来源,梳理情绪,缓解压力,以积极的心态投入工作中,提升企业市场竞争力。 课程收益: 1. 认知获得他人提携是职业生涯成功必备条件; 2. 认知职业素养对职业发展的重要作用; 3. 认知职业化心态与职业化能力的具体表现; 4. 学习NLP思维认知层级模型认识自身情绪出处; 5. 运用NLP思维模型检测自身情绪出处及不同感受,缓解和释放压力。 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:新入职员工 课程方式:理论讲述、案例分析、小组讨论、视频分享、游戏互动 课程大纲: 一、华丽转身——从学校人到职业人 1. 职场成功的必备因素 2. 成功=人品+性格+态度+学识 3. 转变自我成为职场受欢迎人士 1)认知转变——学校形成的认知未必适用于职场 2)思维转变——市场运作不一定和你想象的一样 3)心态转变——从学生心态向职业心态转变 4)行为转变——从学生行为向职场行为转变 案例导入:他们很优秀却不被认可 分析讨论:他们为什么没有成功? 现场互动:这些学校形成的认知在职场行得通吗? 与你想法不同的市场运作 二、职业化解析——职场成功必备通行证 1. 职业素养对职业生涯发展的影响 电影片段:他和他 现场讨论:你如何定位他和他? 她为什么不承认他是同伴? 2. 职业素养的解析与落地实施 1)职业心态——积极/谦虚/接纳/承受 2)职业精神——敬业/负责/协作/创新 3)职业行为——专业/规范/结果导向 4)职业能力——社交/沟通/执行/整合 5)情绪管理——释放压力轻装前行 案例分析:责任疏忽造成企业万劫不复 违规操作规范酿成的大祸 视频分享:心态改变人生改变 缺乏沟通与协作意识带来的结果 情绪沟通VS非情绪沟通 电影片段:整合资源 执行有力 赢得上司认可 现场互动:你会如何向上司汇报这个问题? 看看职场专业人是如何做的? 三、认知思维训练——NLP思维层级对我们心态行为的影响 1. NLP认知思维层级理论介绍 2. 学习NLP各层级对我们心态与行为的影响 3. 感受NLP不同层级的心态感受与行动表现 工具分享:NLP思维层级模型 案例启发:新东方的华丽转身 现场互动:各小组认领目标问题, 运用NLP思维层级原理看待和处理问题 小组分享:处于不同层级你的心态变化与行为表现如何 四、NLP训练总结——情绪是可以改善的 1. 认知层级越高 思维越趋向于积极 2. 思维越积极 情绪越缓和稳定 3. 情绪是可以管理和改善的 案例分享:生活中各类情绪变化案例 模型展示:情绪ABC法则 五、心态优化——以积极开放的心态步入职场 1. 以成长的心态对待自己 1)听话照做 熟悉环境——职场初期 毫无竞争优势 态度很重要 搞清企业各项信息 2)谦虚好学 提升自己——根据实际需求不断学习提升自己,适应企业发展需要 3)借助平台 用心做事——提升工作执行力,进行职场个人品牌建设 4)接纳自己 激励自己—— 任何事物都需要成长过程,成长就是在不断地纠错 5)抱怨不如改善——企业的不足恰恰留给我们存在的价值和成长的空间 案例分析:认真做事VS用心做事 案例分享:从基层到大区总裁 老师自身经历分享 典故分享:沙砾与珍珠 2. 以宽容的心态对待他人 1)以欣赏的眼光看待同事——水至清无鱼 人至察无朋 2)不议论诋毁他人——允许自己做自己 允许别人做别人 3)学会雪中送炭——及时伸出帮忙之手 搭建职场良好关系 社会现象分析:不同能量层级人的相处模式与结果 案例分享:到底是谁错了? 3. 以管理者心态看待企业 1)多观察职场老人处事风格——学习职场方圆之道 2)多留意领导如何处理问题——学习高纬度全局思维 3)多复盘改善自我工作表现——经验教训并非自身经历才可获得 4)与企业合作共赢——只有合作才能让劳资双方利益最大化 案例分享:见证身边人的成长 模型展示:人才划分四象限 知识点扩充:了解中国文化与中式职场相处之道 游戏互动:合作才能共赢 三、祝我们的职业发展开心顺利 1. 职场成长三个心理阶段 2. 以阳光的心态开启我们健康快乐的职场生活 3. 祝我们成功! 典故分享:天堂和地狱

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