课程背景:
现实的职场中,有的人用3页PPT就能把一个观点讲的清晰透彻,有的人用30页材料,却让人听得一头雾水。表面上看,是表达不清楚,实际上是思考的问题。如何做到思路清晰,表达有力?最经典总结莫过于麦肯锡40年经典教材《金字塔原理》。相信绝大部分的职场人士都听过这本书,但是真正阅读完这本290页教材的读者并不多见,一方面由于书籍中有很多咨询管理界的新概念,让人读起来非常吃力,另一方面,作者运用的是西方式的强逻辑归纳演绎,让中国读者思维上不太习惯;
本课程中将《金字塔原理》原著出发,结合本土实际,以观点理论为线索,以运用场景为核心,帮助大家迅速掌握金字塔思维的重点,从而提升沟通效率和团队执行力,用缜密的思维模式和问题分析工具去面对问题、解决问题,让我们的思考和表达更清晰,这也是本课程希望达到的初衷。
课程时间:0.5天,6小时/天
课程对象:所有希望通过提高沟通效果和改善思维方式,提升工作效率和人际关系的人群。
课程方式:课堂讲授40%+案例研讨30%+情景模拟30%
课程大纲
第一讲:金字塔的基本结构,构建结构性思维
一、树立“以受众为中心”的理念
1. 先重要后次要 先全局后细节
2. 先总结后具体 先论点后论据
3. 先结论后原因 先结果后过程
案例:百度公司产品发布会
互动:课堂模拟汇报工作
二、逻辑清晰四项实用原则
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
三、思考表达要用金字塔结构
1. 2大类8种书面表达结构框架
四、会议讲话要用金字塔结构
1. 如何下达指令,布置工作
2. 打消受众疑虑的法宝:TOPS原则
3. 神奇的数字7
第二讲:纵向:自上而下表达,自下而上思考
一、自上而下表达 回答\概括式结构
1. 自上而下表达四个疑问
2. 麦肯锡经典30秒电梯理论:PREP沟通法则
3.“讲三点”原则
4.“讲三点”框架
案例:“非你莫属”
互动:电梯汇报
二、自下而上思考
1. 自下而上总结提炼
案例:中国银行员工晋升就职演说
互动:撰写开一家包子店商业计划书
三、总结概括要点 提炼思想精华
1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀
案例:高效能人士的七个习惯
四、逻辑树POP结构
1. Position-Options-Proposal结构
案例:德国公司扩大面积
互动:讨论以受众为中心应当怎样做?演讲汇报有备而去,应当备什么?
第三讲:横向的演绎与归纳推理,STAR结构
一、演绎推理
1. 大前提-小前提-结论
2. 界定问题-分析原因-解决方案
案例:三段论式推理
互动:由大前提,小前提推导出结论
二、归纳推理
1. 时间顺序
2. 空间顺序
3. 重要性顺序
案例:组织结构图
三、MECE原则 开场四要素
1. 相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏
2. SCQA结构:背景-冲突-疑问-答案
3. SCQA结构具体应用
案例:性别分类、年龄分类
互动:头痛原因分类、撰写50字开场四要素
四、讲案例 汇报工作 讲问题
1. 讲故事STAR结构
2. 讲问题措施顺序