课程背景
项目绩效目标是在项目实施过程中,有效实现目标绩效的重要参照物。它定义了项目要实现的期望目标。设定了项目绩效目标,就能够让参与者对项目有更全面了解,把握项目的全局,有效推动项目实施。
项目管理者如何面对一个长期或短期的项目去分解目标任务、去完成目标任务的推进计划,最终如何基于目标任务的分解给项目人员设计绩效考核的指标,都是项目管理者要关注的重要内容。
本课程从项目任务分解展开,告诉学员如何从项目管理的视角抓取绩效管理的根本目标,从而实现绩效管理的驱动和改善本质。
课程目标:
帮助学员:
1. 理解目标绩效管理的底层逻辑
2. 学会如何聚焦项目目标分解任务
3. 学会绩效管理的辅导反馈面谈
课程对象:企业中高层管理人员
课程时间:1天,6小时/天
课程方式:课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练
课程大纲
【导入】企业经营的根本目的是什么?
第一讲:目标与目标管理的认知
一、首先认识管理
1.什么是管理?
2.管理的基本工作方法:从MBO到PDCA到SDCA
二、项目目标管理的认知
1.什么是目标?
【故事里的事】西游集团与水浒集团的目标管理
2.目标管理的两个核心
(1)构建目标共识
(2)实现自我驱动
3.项目目标的类型
(1)长期目标
(2)短期目标
4. 项目目标的两类指标
(1)产出指标
(2)效益指标
第二讲:以项目为目标的绩效管理系统
一、从项目的关键要事着手管理
(1)聚集关键目标任务
(2)将“业务内容”转化成“工作成果”
【原则】SMART法则
【小组讨论演练】我们2023年的关键任务是什么,如何落地?
(3) 基于目标任务的分解,完成项目目标计划
【小组讨论演练】目标任务推进表怎么做才有价值?
二、保证项目目标的上下协同
【解读】高中基层管理者的目标管理任务
1.确保组织三级目标的协同
【问题】为什么很多企业目标管理只是停留在纸上?
2.与员工一起目标共识
【工具方法】团队共创在目标共识中的应用
第三讲:项目绩效管理的实施与落地推进
一、项目绩效管理的组织实施关键
【导入】绩效管理的落地就是:抓执行、拿结果
【案例】绩效主义成就了三星,为何却害了索尼?
1、项目绩效管理的结果:关键是要按照项目的目标落地推进
2、你要信,项目里的员工真的是有等级的
【思考讨论】项目里的各层级员工的绩效指标应该怎么设计才有促进性?
二、项目绩效管理的过程控制与结果管理
1、项目绩效管理的过程控制方法
【工具】三报三会
【工具】复盘式《周工作总结与计划》
2、项目绩效的过程辅导与结果反馈
【工具】绩效面谈GROW模型、三明治法、BEST法则案例演练
【案例讨论】基于此案例,你们认为问题在哪里?如果是你,你打算怎么办?
【关键】不同的员工如何给予不同的面谈策略?