课程背景:
在互联网发达的现代社会,在快节奏拼搏的一线城市。工作中,高效率是大家越来越重视的问题,有一个被大家所熟知的就是OKR工作法。张一鸣在字节跳动八周年的全员信中写道:“他对于目标管理的思考,启发了我们对于组织有效性的重视和OKR的实践。”字节跳动的成功与善用OKR不无关系,追求效率让它从知春路的一家小公司成长为估值1000亿美元的独角兽。
OKR工作法,是一种源自英特尔公司内部的工作方法,目的是帮助团队成员将精力聚焦到重要的目标上。在本·拉莫尔特的著作《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》一书中对OKR的定义是:OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
本课程从对OKR的认知和使用角度,结合岗位的关键定义、关键价值评价的维度,为学员讲解如何利用OKR提供工作效能。
课程收益:
● 明确绩效管理及敏捷目标管理的核心思想及理念
● 掌握OKR目标关键成果法运行的基本流程
● 学会应用OKR管理方法激励员工和团队创新工作
● 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造企业文化
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理人员、人力资源管理人员
课程方式:课程讲授、案例分析、小组讨论、情景模拟
课程大纲
第一讲:OKR与岗位价值的认知
【故事】阿塔兰忒的比赛
1、OKR是什么?
(1)OKR是沟通工具
(2)OKR是目标管理工具
(3)OKR的主要作用是避免浪费借力合作
2、为什么要用OKR?
【故事】爱丽丝的故事
(1)执行目标为什么这么难
(2)重新认识目标管理
【思考】OKR在目标管理基础上是如何迭代的?
3、您的工作适合用OKR吗
【讨论】推算型工作(1--N)的KPI适配性
探索型工作(0-1)的OKR适配性
4、从岗位与岗位价值看OKR
(1)岗位体系的形成
(2)岗位功能的基本要素
(3)岗位价值评估的基本逻辑
(4)岗位价值与OKR的密切关联
第二讲:OKR的制定与落地
一、一个好的OKR是什么样的?
1、“O”的来源与生成
【思考】企业的愿景使命与OKR的逻辑关系
(1)“O”从哪里来?
(2)“O”的确立要求
【演练】设计一组符合“O”要求的目标
【案例】一个有效目标的图例
2、“KR”的生成与技巧
【导入】毛主席是如何分解解放战争的
(1)设置“KR”的基本原则
(2)好的“KR”的必备特质
(3)制定“KR”的技巧
【工具】目标任务动作法
【演练】基于设置的“O”,请分解“KRs”
【案例】某B2B企业的年度目标分解、某企业内容营销部目标分解
3、OKR制定的流程
(1)创建
(2)对齐
(3)精炼
(4)定稿
(5)发布
【关键1】OKR制定过程中的陷阱
【关键2】OKR的围观与刷新
【案例分享】某企业电商销售部门OKR前后对比
4、OKR的设定频度和数量
【问题】为什么OKR目标无法达成?
二、执行你的OKR前的心理建设
1、OKR实施的前提
2、建立以PDCA为基础的持续改进OKR体系
(1)上下同欲
(2)聚焦要事
(3)摒弃拖延
(4)PDCA
(5)不可中废
(6)准备好失败
三、掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏
1、OKR的四级跟踪与辅导
(1)周小结+月辅导
(2)季度总结+面谈
(3)半年度自评+他评
(4)年度考核
2、如何做好周一盘点
(1)本周关键任务
(2)未来四周的计划
(3)OKR当前状态
(4)任务状态指标
3、周五召开胜利会议
【问题】如何开?讲什么?怎么办?
四、管理者的OKR辅导
1、如何应对员工只做你检查的
2、定时检查好还是不定时检查好
【工具】GORW教练式辅导模型
【问题】四级跟踪辅导过程要怎么去开会?发现的问题如何解决?
【案例分析】同一个问题为什么反复发生?
第三讲:OKR的结果运用
一、OKR与绩效的关联
1、OKR是如何计分的?
2、绩效考核常见的偏差
3、OKR与年度考核的解决方案
(1)完全分离
(2)部分结合
(3)完全结合
【讨论】OKR究竟要不要与薪酬挂钩?谷歌真的没有绩效考核吗?
二、利用OKR激励认可
1、要实现员工自驱的必要条件
2、OKR与高绩效员工的秘密
(1)高绩效员工的9种行为模式
(2)OKR如何让员工持续高绩效
3、非薪酬激励方式
(1)用评奖方式奖励
(2)个人合伙人方式激励
【案例】某企业周周预见你模式
三、用OKR成就你的职场人生
1、让你脱颖而出的5个问题
【思考】十年之后,你在哪里?
【案例】某大咖的11个O
2、要从A岗位到B岗位,你要怎么制定OKR?
【案例】某员工二年内升职到部门经理岗位的OKR