课程背景
企业的存在都是有其经营目标的,企业的管理就是实现战略目标的过程,实现这个过程,就是一个完整的绩效管理循环过程。通过创造绩效实现企业经营目标的过程中,企业的管理者在管理工作中总是碰到这样那样的实践问题:
如何将经营目标层层分解到各管理运营环节中去?
如何围绕各部门的考核指标制定系统完整的绩效计划?
如何进行绩效沟通辅导帮助员工成长?
如何激励性的运用考核结果?
答案其实很简单!就是建立和推行围绕经营目标实现的绩效管理体系,并对绩效管理的本质要坚定不移,那就是驱动和改善。
本科课程围绕企业精神层面的愿景、使命、价值观展开,告诉学员如何从企业经营管理的视角抓取绩效管理的根本目标,从而实现绩效管理的驱动和改善本质。
课程目标:
帮助学员:
1. 理解目标绩效管理的底层逻辑
2. 学会如何聚焦目标分解任务
3. 学会绩效管理的辅导反馈面谈
4. 掌握绩效管理与激励关联
课程对象:企业中高层管理人员
课程时间:0.5天,6小时/天
课程方式:课程讲授+案例分析+小组讨论+现场演练
课程大纲
【导入】企业经营的根本目的是什么?
导入:目标与目标管理的认知
1、什么是目标?
2、目标从哪里来?
(1)从高处俯瞰的目标
(2)目标的层次感
3、目标管理的类型
(1)提高业绩型目标管理
(2)开发能力型目标管理
第一讲:以关键要事为目标的绩效管理系统
一、从关键要事着手管理
1、关键目标的四个来源
【关键】聚集关键目标任务
2、三层五级目标的链接
【故事案例】如何梦想链接梦想
3、目标的分解:把业务内容变成业务结果
【案例】一个马拉松运动员的胜利秘诀
【原则】SMART法则
【讨论演练】我们当前的关键任务是什么,如何落地?
二、保证目标的上下协同
【解读】高中基层管理者的目标管理任务
1.确保组织三级目标的协同
【问题】为什么很多企业目标管理只是停留在纸上?
2.与员工一起目标共识
【工具方法】团队共创在目标共识中的应用
【视频】目标承诺的价值
第二讲:绩效管理的本质是驱动和改善
一、绩效管理的组织实施关键
【案例】绩效主义成就了三星,为何却害了索尼?
1、如何将你的目标变成绩效的指标
(1)定量指标与定性指标
(2)滞后指标与领先指标
【工具】目标绩效计划分解表
2、绩效管理的结果:关键是要选出你手里的52张牌
【工具】二维五宫格识别法
二、绩效管理的过程控制与结果管理
【导入】绩效管理的落地就是:抓执行、拿结果
1、绩效管理的过程控制方法
【案例】某企业日行25000步的生产经理
【工具】三报三会
【工具】复盘式《周工作总结与计划》
2、绩效的过程辅导与结果反馈
【认知】绩效管理四环节的关键支撑
【案例讨论】基于此案例,你们认为问题在哪里?如果是你,你打算怎么办?
【关键】不同的员工如何给予不同的面谈策略?