胡军令:四元十四维:企业全面经营视角

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 44224

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适用对象

企业中高层管理人员

课程介绍

课程背景

企业能否在持续发展中获得成功,到底有哪些关键的因素影响?在企业实际经营管理中,课程从经营管理的实操性角度去解读一家企业要取得成功,管理者应该如何拥有全面的经营视角。我们通过四元十四维深入解读经营管理的本质,结合案例讨论和实际操作,系统的对运营力不佳的组织原因进行剖析,将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法,从而有效帮助中高层管理人员提升运营管理能力。

课程目标:

1、帮助企业理清经营管理的实际本质;

2、让学员掌握运营管理的根本脉络路径;

3、让学员学会四元十四维的根本实操工具方法。

课程对象:企业中高层管理人员

课程方式:案例分析+小组讨论+现场演练

课程大纲

【导入】四元十四维领导的“四性”逻辑

一元:精神层面:使命、愿景、价值观

【导入】精神层面跟经营管理的关系在哪里?

1、公司的使命、愿景、价值观都是什么?

2、公司的使命、愿景、价值观有吗?是什么?如何解读?

【案例】大秦帝国700年立志东出

【经营管理关注】如何将使命愿景价值观连接企业经营管理?

二元:商业层面:战略、规划、硬仗

【导入】基于2024年的目标,我们从哪里开始去获得利润?

【关键】为什么说商业层面是组织经营管理的关键出口?

1、战略是什么?为什么战略总是不能落地?

2、各级管理者要在战略阶段承担什么责任?

【问题】战略是怎么变成目标计划的?

【工具】G=S×A

3、三年规划三块肉:吃一块、夹一开、看一块

【工具】3-1-Q

【案例】淘宝当年是如何打败eBay的?

4、年度硬仗:能改变未来格局的事、带来突破的事

【经营管理关键】基于公司的战略,确定各部门2024年的年度硬仗

三元:保障层面:架构、指标、计划、激励

【导入】组织保障保什么?

1、架构维度关键思考:人和组织如何调?

【关键】组织需要什么样的架构才能实现硬仗需求?

2、如何把年度硬仗分解成可落地的计划?

【问题】人、钱、时间到底怎么配置才算计划得当?

【计划参考因素】团队能力、对行业环境、客户、竞争对手的预期等

【经营管理关键】基于各部门确定的年度硬仗,制定靠谱的执行计划

3、在KPI背后,是滞后指标还是前置指标

【问题】KPI怎么分才能关联商业层面和精神层面?

【案例】某企业的KPI指标

4、基于制定的计划,如何保障落地?

1)各层级的年度硬仗是怎么链接的?

2)如何让企业与员工梦想链接梦想?

【案例】某知名企业如何与员工做落地激励?

四元:执行力层面:沟通、考核、人才、领导力

【关键】做完前面三元,才算完成20%,其余80%就是第四元

l 抓过程、拿结果

【导入】结果与目标出现偏差,该如何反省?

1、梳理业务流程是追过程的前提

【重点】获得利润的过程需要流程支撑

2、关注业务过程中的三大抓手

l 强执行、重评价

1、沟通是执行落地的第一关键

【问题】到底要不要开会?高效的会议都怎么开,讲什么?

【案例】某企业一年的5个关键会议

【经营管理关键】经营管理四阶段的沟通

2、考核是对执行的一种评价

【问题】为什么考核是必要的?

【关键】271排序是拍快照

【工具】三步绩效管理法

3、人才盘点没有那么不可接近:就是清点你手里的54张牌

【案例】某企业人才矩阵

【关键】盘点不是目的,盘点后的行动才是关键

【经营管理关注】你的52张牌都在哪里?怎么办?

4、管理者的领导力加持

【经营管理关键】经营管理过程中,管理者的领导力如何彰显?

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课程背景: 在不确定性增加的VUCA时代,企业的经营越来越依赖组织能力和员工能力的建设,如何管好人、用好人成为组织的头等大事。而很多企业在人才供应方面都存在着困难,如何基于组织的战略目标构建人才战略和培养体系、如何打造人才供应链成为每个管理者焦虑的问题。 组织人才发展工作的目标是“打造企业内部的关键人才供应链体系,保质、保量、及时、低成本、持续的满足组织对关键岗位的人才需求”。 课程目标: 帮助和引导学员及企业: 1. 从经营视角看待和理解人才战略 2. 了解组织人才发展体系构建全景 3. 识别要实现人才战略的关键能力 4. 掌握人才的精准选拔和配置能力 5. 掌握内外部人才的融入优化方式 6. 学会训战结合式的人才培养模式 7. 掌握激发员工动力潜能高效方法 课程时间:2天/12小时 课程对象:企业中高层管理者、培训管理者、HRBP 课程方式:以工作坊输出为主,结合课程讲授、案例分析、情景演练、现场解决人才培养难题、现场勾画人才培养思路 课程大纲 第一讲:从经营视角看待人才发展 一、厘清业务战略与人才战略的关系 【开篇模型】组织人才发展体系全景图 l 后台支撑:职业路径、人才标准、评价体系 l 前台实操:选聘任用、人才培养、人才盘点 1、从企业发展的底层逻辑洞悉人才发展 (1)人力资源 (2)客户价值 (3)创造分享 【问题】业务战略需要回答关于人的什么问题? 2、企业业务和人才战略的关键价值链 (1)市场发展 (2)业务战略 (3)人才战略 3、市场环境的三要素与人才发展战略的相关性 (1)行业发展 (2)竞争对手 (3)市场变化 二、人才战略的顶层思考与业务关联 1、人才战略顶层思考四象限 (1)商业环境 (2)人才需求 (3)成长引擎 (4)商业结果 【场景导入】洞悉人才发展战略从哪里来到哪里去 2、业务战略关联人才战略的三大挑战 (1)业务战略带来的人才需求挑战 (2)人才现状带来的人才供给挑战 (3)人才趋势带来的人才培养挑战 【章节输出】结合贵公司的业务战略,思考三个关联挑战,并写下来。 3、企业实施人才发展战略的六大关键能力 (1)人才供应链:有没有,好不好? (2)人才盘点:过去、现在、未来的271都是谁? (3)继任计划:P0、P1、P2在哪里? (4)人才保留:ROI (5)激活组织:员工自驱 (6)培养人才:平台、效果 4、一个模型说透人才发展战略的关键能力 (1)三个阶段:战略思考、关键管理、持续改善 (2)三大要素:准确甄选、加速成长、高效激励 (3)三大支撑:角色评估、能力评估、业绩评估 【关键】人才发展战略的关键是提高人力资源的ROI 【模型】组织人才发展HOUSE系统模型 【案例】华为的三板斧一把剑、京东的系统性人才发展体系 第二讲:精准选配:人才的甄选与优化配置 【场景导入】选优秀的人还是合适的人?是一见钟情还是谈一场恋爱? 一、构建人才选聘体系 1、三个选人的清晰画像 (1)企业画像 【问题】如何在选聘导入企业画像? (2)岗位画像 【输出】梳理一个岗位的简历标杆 【案例】某企业基于胜任力素质模型的总经理岗位画像 (3)人才画像 【模型】从冰山模型透析任职资格和胜任力 【案例】某企业岗位人才发现模板 【案例】华为人才选拔的“尺子” 【工具及演练】STAR行为面试法 【案例】三步构建一个选人架构 【问题】选人过程的几个关键问题 【输出】基于企业的某岗位实际需求输出人才画像 二、打造人才融入机制 1、外部人才的高效融入 (1)建立内部导师制 【案例】某企业思想导师制:帮助基层新员工融入 【工具】企业导师制的六大策略 (2)降落伞计划:提升高级管理人才存活率 【案例】开发“空降兵”生存宝典 (3)系统性解决:企业内部治理让高级人才融入 2、内部人才的优化配置 (1)人才搭配:价值趋同,优势互补 【导入】从“木桶理论”到“长板理论” 【案例】阿里巴巴的“政委制”、华为“狼狈计划” (2)人才优化搭配“四宫格” 【模型】从管理力和领导力判断 (3)构建人才生态链的三环结构 【案例】腾讯“活水计划”、华为“循环赋能” 三、构建人才评估机制 【导入】绩效考核的价值与缺陷 1、对人才使用价值进行评估 (1)以人为中心的盘点 【洞察】组织盘点与人才盘点的区别 【案例】某企业人才盘点 (2)关注三手52张牌 【实操】四维人才盘点法 【工具】绩效能力九宫格 【问题】员工的潜力如何评价? 【案例】某企业五分制潜质评价体系 【输出】基于企业实际情况,输出能力意愿四象限员工分类 2、人才评价后的运用 (1)绩效能力识别后的行动 (2)绩效能力识别后的后备计划 【问题1】您们企业的干部实行任期制管理吗? 【问题2】您们企业人才的离职率是多少?知识型员工呢? 【延伸】形成人才地图,构建人才梯队 3、重视内部人才退出机制 四、构建干部的配置和管理机制 【案例】从华为的干部选拔法则中获得启示 1、中层管理干部的供给原则 【对标】不同业务管理阶段管理者的不同特质 2、构建干部管理体系 (1)明确干部使命责任 (2)建立干部评价标准 (3)清晰干部任用程序 (4)建立干部后备梯队 【案例】某企业的干部监察制度 【输出】干部梯队体系 第三讲:训战结合:促进人才队伍加速成长 【导入】企业人才培养要打造六个体系 【案例】某企业的人才培养体系架构 一、企业人才培养的原则和基础 【视频导入】功夫熊猫学艺 1、企业人才培养的基本原则 (1)因材施教 (2)学以致用 2、四大方法促进企业人才培养 二、学以致用的训战结合培训法 【实操】训战结合培训法实施路径 【问题】您们公司营销员是怎么培训的?简单的日常营销会议怎么开? 【人才培养方法1】复盘——从经验中学习 【人才培养方法2】 11130学习法 【输出】纵向人才培养:快速复制关键性人才 【输出】横向人才培养:在场景中搭建人才梯队 4、企业内部带教体系的构建 【案例】从海底捞店长培养机制反思 5、企业高潜人才培养体系构建 【场景导入】每年新招的大学生培养路径是怎么样的? 第四讲:有效激励:触动人才的动力潜能 【导入】窥探组织激励体系的误区 【模型】激励体系模型分解 一、员工激励的根本逻辑 1、影响员工“敬业度”的四个关键因素 2、从员工进入企业的路径看激励 3、利益比道理更具说服力 (1)给岗位 (2)给资源 (3)给激励 【关键】激励就是四种资源的合理分配 【案例】某企业绩效考核后的激励分配模型 二、激励的方法和路径 1、三位一体的薪酬激励体系促进员工自驱 2、271类员工如何激励 【问题】新老员工薪酬矛盾如何解决? 【方法】激励员工的五种方法 【视频案例】秦王如何激励士兵 【案例】 海尔将员工姓名载入公司史册 3、三类员工如何管理 (1)明星员工 (2)刺头员工 (3)C类员工 【团队共创】不同时代员工24类工作激励因素的选择
• 胡军令:OKR复盘流程纲要
复盘背景: 公司对过去一年实施OKR的过程进行了全面的观察和分析。在这一年中,全体成员共同经历了目标设定的挑战、执行中的波折以及成果的收获。现在,站在年度的节点上,有必要对这一周期的OKR进行深入的复盘。这不仅是对过去一年工作的总结,更是对未来战略规划和目标设定的重要参考。 复盘收益: 通过这次复盘,我们将评估OKR的实施效果,识别成功要素与改进空间,从而为新一年的OKR设定和执行提供坚实的基础。这将是一个透明、开放的过程,旨在促进团队的深入讨论,提炼经验教训,并共同规划未来的发展方向。 参与对象:企业中高层管理人员 复盘时间:1天,6小时/天 复盘方式:回顾汇报、团队共创 复盘的9个基本阶段: (请企业确定一下9个阶段,哪些内容是需要外部顾问老师指导进行的) 1、准备阶段 明确复盘目标:确定复盘会议的目的和预期成果。 组建复盘团队:包括OKR推行项目组和OKR内部教练。 收集资料:包括OKR相关记录、会议记录、进度更新、关键成果的完成情况等。 2、回顾与评估 个人OKR回顾:每个成员回顾自己的OKR,评估完成情况。 团队OKR回顾:团队一起回顾团队级别的OKR,讨论每个目标的进展和成果。 关键成果评分:对每个关键成果进行评分,确定是否达成预期目标。 3、数据分析 量化分析:使用OKR跟踪工具或手动计算,分析关键成果的完成度和影响。 趋势识别:识别OKR实施过程中的趋势,包括哪些类型的OKR更容易成功,哪些遇到了困难。 4、问题诊断 成功因素分析:分析成功的关键成果背后的驱动因素。 失败原因分析:探讨未达成目标的原因,包括外部环境变化、资源不足、计划不当等。 5、经验教训总结 最佳实践分享:分享成功的案例和最佳实践,供团队学习。 改进措施讨论:讨论如何改进OKR设定和执行过程,以提高效率和效果。 6、反馈收集 内部反馈:收集团队成员对OKR实施过程的反馈,包括优点和需要改进的地方。 外部反馈:如果可能,收集客户、合作伙伴等外部利益相关者的反馈。 7、OKR调整与规划 新一年OKR设定:基于复盘结果,设定新一年的OKR,确保它们与公司战略和市场变化保持一致。 资源分配:讨论并决定新一年OKR所需的资源分配。 8、沟通与培训 复盘结果沟通:将复盘结果和新一年OKR与全公司分享,确保每个人都了解目标和方向。 OKR培训:如果有必要,提供OKR培训,帮助团队成员更好地理解和实施OKR。 9、文档记录 复盘报告:编写详细的复盘报告,记录分析结果、经验教训和新一年OKR。 知识管理:将复盘报告和相关资料存档,作为公司知识资产,供未来参考。
• 胡军令:OKR高效工作法
课程背景: 在互联网发达的现代社会,在快节奏拼搏的一线城市。工作中,高效率是大家越来越重视的问题,有一个被大家所熟知的就是OKR工作法。张一鸣在字节跳动八周年的全员信中写道:“他对于目标管理的思考,启发了我们对于组织有效性的重视和OKR的实践。”字节跳动的成功与善用OKR不无关系,追求效率让它从知春路的一家小公司成长为估值1000亿美元的独角兽。 OKR工作法,是一种源自英特尔公司内部的工作方法,目的是帮助团队成员将精力聚焦到重要的目标上。在本·拉莫尔特的著作《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》一书中对OKR的定义是:OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。 本课程从对OKR的认知和使用角度,结合岗位的关键定义、关键价值评价的维度,为学员讲解如何利用OKR提供工作效能。 课程收益: ● 明确绩效管理及敏捷目标管理的核心思想及理念 ● 掌握OKR目标关键成果法运行的基本流程 ● 学会应用OKR管理方法激励员工和团队创新工作 ● 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率,塑造企业文化 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:中高层管理人员、人力资源管理人员 课程方式:课程讲授、案例分析、小组讨论、情景模拟 课程大纲 第一讲:OKR与岗位价值的认知 【故事】阿塔兰忒的比赛 1、OKR是什么? (1)OKR是沟通工具 (2)OKR是目标管理工具 (3)OKR的主要作用是避免浪费借力合作 2、为什么要用OKR? 【故事】爱丽丝的故事 (1)执行目标为什么这么难 (2)重新认识目标管理 【思考】OKR在目标管理基础上是如何迭代的? 3、您的工作适合用OKR吗 【讨论】推算型工作(1--N)的KPI适配性探索型工作(0-1)的OKR适配性 4、从岗位与岗位价值看OKR (1)岗位体系的形成 (2)岗位功能的基本要素 (3)岗位价值评估的基本逻辑 (4)岗位价值与OKR的密切关联 第二讲:OKR的制定与落地 一、一个好的OKR是什么样的? 1、“O”的来源与生成 【思考】企业的愿景使命与OKR的逻辑关系 (1)“O”从哪里来? (2)“O”的确立要求 【演练】设计一组符合“O”要求的目标 【案例】一个有效目标的图例 2、“KR”的生成与技巧 【导入】毛主席是如何分解解放战争的 (1)设置“KR”的基本原则 (2)好的“KR”的必备特质 (3)制定“KR”的技巧 【工具】目标任务动作法 【演练】基于设置的“O”,请分解“KRs” 【案例】某B2B企业的年度目标分解、某企业内容营销部目标分解 3、OKR制定的流程 (1)创建 (2)对齐 (3)精炼 (4)定稿 (5)发布 【关键1】OKR制定过程中的陷阱 【关键2】OKR的围观与刷新 【案例分享】某企业电商销售部门OKR前后对比 4、OKR的设定频度和数量 【问题】为什么OKR目标无法达成? 二、执行你的OKR前的心理建设 1、OKR实施的前提 2、建立以PDCA为基础的持续改进OKR体系 (1)上下同欲 (2)聚焦要事 (3)摒弃拖延 (4)PDCA (5)不可中废 (6)准备好失败 三、掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏 1、OKR的四级跟踪与辅导 (1)周小结+月辅导 (2)季度总结+面谈 (3)半年度自评+他评 (4)年度考核 2、如何做好周一盘点 (1)本周关键任务 (2)未来四周的计划 (3)OKR当前状态 (4)任务状态指标 3、周五召开胜利会议 【问题】如何开?讲什么?怎么办? 四、管理者的OKR辅导 1、如何应对员工只做你检查的 2、定时检查好还是不定时检查好 【工具】GORW教练式辅导模型 【问题】四级跟踪辅导过程要怎么去开会?发现的问题如何解决? 【案例分析】同一个问题为什么反复发生? 第三讲:OKR的结果运用 一、OKR与绩效的关联 1、OKR是如何计分的? 2、绩效考核常见的偏差 3、OKR与年度考核的解决方案 (1)完全分离 (2)部分结合 (3)完全结合 【讨论】OKR究竟要不要与薪酬挂钩?谷歌真的没有绩效考核吗? 二、利用OKR激励认可 1、要实现员工自驱的必要条件 2、OKR与高绩效员工的秘密 (1)高绩效员工的9种行为模式 (2)OKR如何让员工持续高绩效 3、非薪酬激励方式 (1)用评奖方式奖励 (2)个人合伙人方式激励 【案例】某企业周周预见你模式 三、用OKR成就你的职场人生 1、让你脱颖而出的5个问题 【思考】十年之后,你在哪里? 【案例】某大咖的11个O 2、要从A岗位到B岗位,你要怎么制定OKR? 【案例】某员工二年内升职到部门经理岗位的OKR

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