提升增员面谈技巧，轻松吸引优秀人才

增员面谈技巧：新时代保险增员的关键

随着保险市场的快速变革，传统的增员模式已显得力不从心，尤其是在面对年轻的“80/90”后准增员群体时，我们需要重新审视增员的策略和技巧。本文将围绕“增员面谈技巧”这一主题，结合现代化的增员思维与实践，详细探讨如何有效增员，特别是在新时代的背景下，如何通过精准的面谈技巧，提升对优质人才的吸引力。

李竟成：聚焦80，优增新航向————增优训练营

《增优训练营》旨在应对保险市场变革，面向80/90后高素质人才，提供创新增员模式和技术。通过2天（或1天）的实战课程，学员将掌握互联网工具和新型增员方法，提升增员能力。课程内容涵盖寿险市场展望、80/90优增群体画像、实操技巧及

李竟成 培训咨询

一、课程背景与市场变革

近年来，保险市场经历了深刻的变化。增员“人海战术”的红利逐渐消散，传统模式面临挑战。在全面开放的环境下，保险行业的人力发展开始从“蓝海”进入“红海”。面对新时代的准增员对象，我们必须创新增员模式，更新增员技术，充分利用现代化的互联网工具与思维，提升增员能力。

特别是“80/90”后这一群体，他们拥有知识、学历、梦想与思考，展现出独特的思维方式与价值观。对于这一群体，我们需要采用更为灵活且富有创意的增员策略，以适应他们的需求与期望。

二、80/90优增群体的特征分析

为了更好地进行针对性的增员面谈，我们需要深入了解“80/90”优增群体的特征。这一群体的思维方式、行为特征和价值观都与以往的群体有所不同。

1. 思维方式与价值观的成型原因

• 自治青年：这一代年轻人更倾向于追求自主和独立，他们不喜欢传统的管理模式，渴望在工作中获得更大的自由。
• 创新意识：相比于以往的工作方式，80/90后更喜欢尝试新的工作方法和工具，早会等传统形式可能无法激发他们的兴趣。
• 内驱动力：这一代人更注重个人的内在动机，他们希望在工作中找到自我价值，而不是单纯接受外部的鼓励。
• 重视公平：对于职场的公平性，他们有较高的要求，任何不公正的现象都可能导致他们的情绪爆发。
• 盟友思维：80/90后普遍倾向于建立更深层次的社交关系，他们在职场中往往表现出冷漠，寻求与志同道合的人合作。

2. 行为特征与寿险行业的碰撞

在增员过程中，理解这一代人的行为特征至关重要。我们需要通过有效的面谈技巧，引导他们认识到保险行业的优势与机会，从而更好地吸引他们加入。

三、增员实操技巧

在面对“80/90”优增群体时，传统的增员方式已无法满足他们的需求。我们需要掌握新的增员技巧，尤其是增员面谈的关键环节。

1. 优增公式与福格行为模型

福格行为模型强调三大要素：动机、能力与提示。在增员过程中，我们需要深入分析准增员对象的“跳槽动机”和“能力迁移度”，帮助他们认识到加入我们团队的价值。同时，我们需要通过有效的提示，增强他们的自信心，让他们相信“你能行”。

2. 增员活动平台搭建

为了吸引更多的优质人才，我们可以搭建多种形式的增员活动平台，包括软性活动、分享型活动和促成型活动。

• 软性活动：通过轻松的活动形式获得准增员对象的信任，例如团队建设游戏、户外拓展等，增强彼此的互动。
• 分享型活动：激发准增员的痛点，通过个人分享和访谈等形式，让他们看到行业的真实情况和发展机会。
• 促成型活动：通过有效的邀约与组织，促使准增员对象做出入职的承诺，确保他们对未来的期待与信心。

四、增员面谈技巧

增员面谈是整个增员过程中最为重要的环节之一，掌握科学的面谈技巧将直接影响到增员的效果。以下是针对不同面谈环节的技巧解析。

1. 三次面谈流程

• 去忧面谈：在这一环节中，我们需要关注准增员对象的关心点、体谅点和深挖点，帮助他们消除对加入团队的忧虑。通过肢体语言和交流，我们可以找到激发他们兴趣的关键。
• 解惑面谈：在这一阶段，我们需要回答准增员对象对行业和公司的疑问，帮助他们建立信心。例如，保险行业的前景、我们公司的优势等。
• 去忧面谈：最后，我们需要通过有效的承诺促成准增员对象的入职，确保他们在心理上做好准备，迎接新的挑战。

2. 面谈中的沟通技巧

在面谈过程中，沟通技巧尤为关键。我们需要善于倾听对方的需求与顾虑，及时反馈，创造良好的互动氛围。同时，适当的使用肢体语言、语气语调等非语言沟通方式，将有助于增强面谈效果。

五、总结与展望

在新时代的保险市场中，增员面谈技巧的提升至关重要。通过深入了解“80/90”优增群体的特征，掌握科学的增员实操技巧和面谈流程，我们能够更好地吸引优质人才，推动团队的发展。

未来，随着市场环境的不断变化，我们需要不断调整和优化增员策略，利用现代化的互联网工具与思维，提升增员的效率与效果。只有这样，我们才能在竞争日益激烈的保险市场中立于不败之地。

通过《增优训练营》的系统学习，我们相信每位学员都能够重塑从业信心，掌握新的增员方法与技巧，成为新时代保险行业的优秀人才。让我们共同期待，保险行业的美好未来！