在互联网时代，企业面临着越来越复杂和快速变化的环境，这种环境被称为VUCA（易变性、复杂性、不确定性和模糊性）。在这种背景下，传统的管理模式逐渐显得力不从心，企业亟需寻找新的管理方法。引导式管理模型（Facilitated Management Model）正是应运而生，它通过引导和促进团队成员的参与，帮助他们更好地协作与创新，从而有效应对VUCA时代带来的挑战。
邢立爽
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引导，字面上的意思是“让事情变得容易”，在现代管理中，它不仅仅是一种技巧，更是一种艺术。引导式管理的核心在于鼓励所有相关人员参与到问题的解决中来，形成共同的理解和目标。这样的管理方式能够有效提升团队的创新能力和执行力，使得每个成员都能感受到自己的价值，从而增强团队的凝聚力。
引导式管理特别适合解决在VUCA时代中经常出现的复杂问题。传统的“命令与控制”式管理模式往往无法满足这种复杂性的需求，而引导式管理则通过激发团队成员的主动性和创造性，使得问题得到更高效的解决。
VUCA时代的来临，对传统的领导力提出了严峻的挑战。领导者必须面对的不再是简单的管理任务，而是充满不确定性和复杂性的环境。为了有效应对这些挑战，管理者需要转变其思维方式和管理手段，向引导式管理转型。
引导式管理模型通常被总结为5P模型，分别是问题（Problem）、人员（Person）、促进（Promote）、承诺（Pact）和计划（Plan）。这五个要素共同构成了引导式管理的核心框架。
在引导式管理中，首先要识别并明确要解决的问题。这一过程不仅需要对问题的深刻理解，还需要使用适当的分析工具来界定问题的性质和范围。问题可以分为恢复原状型、潜在防范型和理想追求型三种类型，管理者需要根据具体情况选择合适的分析方法。
解决问题需要合适的人参与。引导式管理强调“麻烦的制造者才是麻烦的解决者”，即那些参与产生问题的人，往往也是解决问题的最佳人选。因此，在组建团队时，管理者需要确保每个相关人员的合理配置，确保不同背景和技能的人能够共同合作。
引导工具的使用能够大幅提升团队的讨论效率和成果质量。通过团队共创、世界咖啡、欣赏式探寻等方法，团队成员可以在开放的环境中自由表达思想，集思广益，从而形成有效的解决方案。
引导式管理强调承诺的重要性。管理者需要确保团队成员明确任务的目标和责任，设定相应的奖惩机制，从而增强团队的执行力。这种承诺不仅关乎个人的责任感，也关乎团队的整体目标实现。
最后，管理者需要制定详细的落地计划，将讨论出的方案落实到实际行动中。这个计划应包括过程控制、时间节点、责任人以及所需资源的调配等要素，以确保方案能够顺利实施。
为了有效实施引导式管理，管理者需要掌握一些关键的技巧和策略。这些策略不仅可以帮助管理者更好地引导团队，还能够提升团队的整体表现。
引导式管理模型在VUCA时代的背景下，为企业管理提供了一种新的思路和方法。通过引导和促进团队成员的参与，管理者能够更好地应对复杂和不确定的环境。这不仅有助于提升团队的创新能力和执行力，还能够增强员工的主动性和创造性，从而推动企业持续发展。在未来的管理实践中，引导式管理将会成为越来越重要的管理工具，帮助企业在竞争中立于不败之地。
