内训师技能提升的最佳方法与实践分享

内训师技能提升：转变与突破

在现代企业中，内训师的角色日益重要。根据2017年《培训杂志》的市场调研，企业内训师如果没有经过专业系统的TTT学习，授课的有效率仅为7%。这不仅反映了内训师在授课技能上的不足，也强调了专业培训的必要性。内训师的价值不仅在于传授知识，更在于通过有效的授课方式，帮助学员实现行为改变，从而提升企业的整体效益。本课程旨在通过系统的内训师技能提升培训，帮助内训师从初级向成熟转变。

于沣然： 将情感注入到培训 ——企业内训师技能提升训练（高级班）

内训师是企业发展的关键角色，但未经专业训练的内训师授课效果仅为7%。本课程通过《4维培训体验设计》方法，为内训师提供系统的课程开发和授课技巧训练，涵盖教学目标明确、专注练习、及时反馈等方面。帮助内训师从初级阶段迈向成熟，提升学员

于沣然 实战TTT训练专家 培训咨询

课程背景与目标

内训师的培训背景源于市场对专业培训的迫切需求。课程设计基于《4维培训体验设计》训练方法，强调学员的实战操作和体验。通过这种方法，内训师不仅能提高授课技巧，还能更好地理解和应用成人学习理论。课程旨在使学员掌握有效的授课技能，提升管理者的影响力，最终实现学员在课堂上的积极参与。

内训师授课无效的原因分析

内训师授课无效的原因主要可以归结为以下几点：

• 漏斗原理：信息在传递过程中，很多内容会流失，导致学员无法有效吸收。
• 缺乏自我反思：内训师在授课前未能充分思考课程目标，未能问自己三个关键问题。
• 学员兴趣低下：内训师的授课方式未能激发学员的学习兴趣。

通过对这些问题的深入分析，我们可以为内训师提供更有效的授课策略。这将是课程的第一部分，帮助学员理解为何传统的授课方法常常无法达到预期的效果。

如何提升内训师的授课有效性

要提升授课的有效性，内训师需掌握以下几点：

• 了解成人学习特点：成人学习者需要参与感和实践机会，内训师应设计互动性强的课程。
• 系统的TTT培训：通过系统的培训，内训师可以更好地掌握授课技巧，提升授课质量。
• 明确课程目标：每节课都应有明确的学习目标，确保学员在课程结束时能有所收获。

内训师专业形象的塑造

内训师的形象直接影响学员的学习效果。专业形象不仅包括外在的着装和举止，还包括内在的知识储备和表达能力。

职业形象的重要性

一个专业的内训师应具备以下职业形象：

• 着装得体：内训师应根据企业文化选择合适的着装，给学员留下专业的第一印象。
• 尊重他人：无论是对学员还是同事，内训师都应表现出应有的尊重。
• 熟悉课程内容：内训师应在授课前做好充分准备，确保对课程内容的熟悉程度。
• 举止得体：通过自信的肢体语言和恰当的手势，增强授课的说服力。
• 语言表达专业：使用规范的语言，避免使用“嗯啊词”，提升授课的专业度。

内训师的开场设计

开场设计是吸引学员注意力的重要环节。成功的开场不仅能激发学员的学习兴趣，还能为整个课程奠定良好的基础。

开场白的四个目的

• 引起学员兴趣：使用有趣的开场方式，吸引学员的注意力。
• 建立信任关系：通过自我介绍和互动，拉近与学员的距离。
• 明确学习目标：让学员了解课程的目的和期望的成果。
• 营造轻松氛围：通过幽默和互动，降低学员的紧张感。

肢体语言的运用

肢体语言在授课中扮演着重要的角色。恰当的肢体语言不仅能增强授课的感染力，还能帮助学员更好地理解内容。

提升肢体语言的技巧

• 微笑与表情：适当的微笑可以拉近与学员的距离，营造友好的气氛。
• 手势的运用：使用恰当的手势来强调要点，使授课内容更生动。
• 站姿与动作：保持自信的站姿和适当的动作，有助于提升内训师的专业形象。

逻辑表达与故事的力量

逻辑表达是内训师授课的基础，而故事则是增强课程吸引力的重要工具。内训师应学会如何将逻辑与故事结合起来，提升授课的效果。

逻辑表达的技巧

• 思维导图：使用思维导图帮助学员理清授课内容的逻辑关系。
• 痛点思维：通过分析学员的痛点，提出解决方案，增强课程的实用性。
• 生动的过渡：通过承上启下的方式，帮助学员更好地理解课程内容。

故事的运用

故事是一种强大的表达工具。内训师可以通过故事来引发共鸣、传递理念，从而增强授课的吸引力和情感共鸣。

• 故事的结构：讲故事时应注意人物、背景、冲突、高潮、对话和结局等要素。
• 故事的目的：每个故事都应服务于课程的目标，帮助学员理解和吸收内容。
• 即兴讲故事的能力：内训师应学会即兴讲故事，增强与学员的互动。

互动与提问技巧

互动和提问是增强学员参与感的重要方式。内训师应掌握有效的提问技巧，引导学员思考。

提问的艺术

• 开放式与封闭式提问：掌握不同类型的提问方式，灵活运用以引导学员思考。
• 课中提问：及时观察学员的学习效果，调整课程内容。
• 反馈收集：通过提问收集学员的反馈，了解他们的需求与想法。

控场技巧

内训师在授课中需要掌握控场技巧，以确保课程的顺利进行。

• 手法：使用手势和声音来吸引学员的注意力，提升气场。
• 心法：建立良好的课堂氛围，增强学员的参与感。
• 点法：通过互动和讨论，调动学员的积极性。

总结与展望

内训师的技能提升是一个系统的过程，需要不断的学习和实践。通过本次课程，内训师将掌握有效的授课技巧、专业形象塑造、开场设计、肢体语言运用、逻辑表达与故事运用，以及互动与提问技巧。只有不断提升自身的专业能力，内训师才能更好地为企业服务，实现学员的行为改变，从而推动企业的持续发展。

未来，内训师在企业内部培训中的角色将愈发重要。通过不断的学习与实践，内训师可以在职业生涯中实现自我突破，成为企业发展的中坚力量。