管理新世代：从命令到共鸣的沟通转型
训练情绪共鸣、信任建立、熟练运用乔哈里视窗、同理心四步话术，提升参训人员刷新认知和工具。
陈小洪培训课程合集
高端消费品零售终端管理专家
本页汇总陈小洪老师已发布的企业内训课程，重点覆盖绩效管理、领导力发展、培训体系建设等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
51 门已发布课程
人力资源专家
人才发展与培训体系
陈小洪课程怎么选
陈小洪老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看绩效管理、领导力发展、培训体系建设等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
零售成交力：情绪价值驱动销售转化
训练跳出功能同质化竞争、三层需求挖掘法（功能、情感、价值），提升参训人员思维升级和需求深挖。
经验萃取工作坊： 从个人技术到团队资产的“变现”
训练预判-访谈-整合三步法、STAR+R深度访谈法、FPS追问、六种逻辑结构，提升内训师一套标准化的经验萃取流程和产出可直接应用的实战经验包。
销售精英成长计划：高端顾客成交实战
围绕销售管理、顾客消费心理洞察与沟通技巧，帮助学员敏锐捕捉市场趋势，提升品牌影响力
智胜终端：珠宝门店业绩倍增策略
训练快速掌握珠宝消费年轻化、个性化、线上化变化逻辑、传统品牌转型策略，提升参训人员读懂行业趋势和应对竞争挑战。
数智化店效引擎：终端门店效能倍增实战
围绕销售管理、零售变革下的厂商协同与店效挑，帮助学员掌握坪效、人效等核心指标拆解方法，精准定位门店运营短板
高净值客户管理：高端滋补品销售精进课程
训练价值导向的销售心智、一套行之有效的大客户维护、超预期服务策略、构建有温度，提升参训人员认知升级和重塑销售角色。
区域掘金：从加盟商管理到区域盈利提升
训练厘清直营、加盟的管控边界：告别瞎指挥、高潜加盟商的甄选、资源，提升参训人员角色重塑和招商选商。
读懂顾客心：零售销售心理与服务宝典
训练顾客行为背后的逻辑、改善服务流程中的关键时刻、个性化服务提升顾客体验，提升参训人员顾客心理理解和世代营销策略。
数智客服精英特训班（第一期）：疑难问题处理专场
训练系统掌握心理学工具、专业沟通、重构工作流程、培养闭环思维，提升参训人员成为服务专家，掌握高情商对话艺术和智能思维，赋能人机协同决策。
决胜终端：打造门店高效业绩增长引擎
围绕销售管理、深入剖析成功案例，帮助学员学会如何分析门店业绩瓶颈，并找到有效的解决方案
服务营销实战：以客户体验驱动业绩增长
训练体验即产品、精准把握高净值客群、新兴奢潮消费者的心理图谱、核心诉求，提升管理者思维升维和人群深潜。
