AI+酒店：精细化管理创新与新媒体营销
围绕战略解码、AI赋能 做好精细化管理与创，帮助学员掌握酒店经营本质与精细化管理细节体现方式
张云培训课程合集
高品质客户服务与管理专家
本页汇总张云老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、质量管理、职业化素养、数字营销等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
103 门已发布课程
张云课程怎么选
张云老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、质量管理、职业化素养、数字营销等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
酒店基层培训课纲
围绕服务营销、理念优化篇，帮助学员提升服务认知——服务是企业赢得市场竞争，获取高额利润的产品
提升服务意识用心服务沟通降诉
围绕服务营销、理念优化篇，帮助学员提升服务认知——服务是企业赢得市场竞争，获取高额利润的产品
以服务促进景区获客增收
围绕服务营销、理念优化篇，帮助学员提升服务认知——服务是景区提升口碑，赢得市场竞争的重要产品
酒店服务品质与三部门业务操作
围绕服务营销、酒店利润沙漏就在你的表现中，帮助学员提升服务认知——服务是酒店赢得市场竞争，获取高额利润的产品
星级酒店服务标准与宴会操作规范
围绕服务营销、服务细节篇，帮助学员规范员工服务沟通细节表现，融洽对客关系，赢得客人良好感觉； 3小时
跟着“黄帝内经学养生智慧
训练剖析身体存在的亚健康状态、强调因人、因时、因地治宜的三因治宜原则，提升管理者中医认为。
前台接待礼仪与销售技能
围绕服务营销、前厅部日常接待沟通礼仪规范，帮助学员规范前台人员日常接待操作规范，提升客人第一好感
服务赋能 撬动酒店收益增长
围绕服务营销、学习服务产品知识，帮助学员提升服务认知——服务是酒店赢得市场竞争，获取高额利润的产品
物业服务品质提升
围绕服务营销、礼仪形象篇，帮助学员提升服务认知——服务是地产提升口碑，赢得市场竞争的重要产品
告别“职业病”，远离亚健康疾病状态
由韦娜主讲，围绕项目全流程管理、男养腰，女子养子宫，帮助学员生活从年轻开始。不管是初入职场的年轻人，还是事业上的中坚、家庭中的脊梁
酒店服务知识+礼仪+细节+突发问题处理
围绕服务营销、酒店利润沙漏就在你的表现中，帮助学员更新服务理念——服务是帮助酒店获客增收的重要产品
