商务演讲：企业发展的关键技能
在当今的商业环境中，商务演讲已成为提升个人职业形象和企业竞争力的重要工具。无论是面对客户的产品推介，还是在内部会议中阐述战略目标，演讲的能力直接影响到信息的传达效果和听众的反应。然而，很多管理者在演讲时常常感到紧张，无法自信地表达自己的观点。为了应对这一挑战，企业需要解决的痛点包括如何有效地组织演讲内容、提升表达能力以及克服当众讲话的恐惧感。
课程背景：
戴尔·卡耐基说“能够站在大众面前，从容不迫地侃侃而谈，你的前途不可限量。”很多管理者之所以声誉斐然，业绩卓越，主要原因就是商务演讲的水平胜人一筹。主持会议需要演讲，工作述职需要演讲，商务谈判需要演讲，凝聚人心需要演讲，鼓励员工需要演讲，征服他人需要演讲，总之要想成为一名出色的管理者首先要成为一名出色的演讲家。
本课程高度强调实操训练，通过高强度反复训练让每名学员都能够克服紧张自信地开口演讲，同时本课程融合了英国博赞思维导图技术，将看似高不可攀的演说技能工具化、模块化，通俗易懂、简单易学。想成为一名魅力职场人就从学好商务演讲开始吧！
课程模型：
课程收益：
● 通过思维导图技术让学员获得独到的设计思路，精妙的设计工具；
● 把演说技能归纳为思考力、表达力和现场力，清晰易学；
● 能够在各种场合即兴发挥，思路清晰，条理分明地发表讲话；
● 增强说服技巧，让商务演讲言之有理，丰富饱满，避免空谈；
● 突破当众讲话的紧张恐惧，让商务演讲游刃有余；
● 掌握当众讲话的礼仪与规范，提高个人气质和魅力。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：全员
课前要求：学员每人准备一篇5分钟左右的演讲
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：演讲无处不在
1.什么是演讲
2.演讲的作用
3.演讲的使用范围
第一轮演讲实操练习：学员依据特殊规则进行自我介绍
互动游戏：“想易做难”特殊规则下的石头剪刀布
第一讲：思考力——用思维导图玩转演讲
思考设计工具：思维导图
一、什么是思维导图
1.思维导图的来源
2.思维导图的作用
练习：小组完成相应主题的思维导图（初画）
二、思维导图对演讲的助力
1.发散演讲的思考维度
练习：如何应对刁钻的面试官
练习：如何打破线性思维的局限
2.搭建演讲的内容内在逻辑
3.增强演讲稿件的速记能力
三、绘制思维导图的构成要素及四大特点
1.思维导图的构成要素
1）线条加文字
2）色彩加结构
讨论：为什么要是用关键词而不是句子
练习：用思维导图解决问题——在不破坏杯子并且不改变角度的情况下将杯子里的水排空
2.思维导图的四大特点
1）结论先行
练习：让学员针对一个逻辑混乱的工作汇报进行整理并准确表达出要点
2）上下对应
3）分类明确
练习：让学员对给出的信息进行分类旨在掌握MECE原则
4）排序逻辑
练习：让学员读文章并画出思维导图
第二讲：逻辑力——用框架结构设计演讲（演讲者如同主厨，呈现视听盛宴）
一、成功的演讲对团队的影响和积极作用
1.转变听众心态
案例分析：李开复的《世界因你不同》演讲片段
案例分析：观看马云演讲视频片段《平凡人如何不平凡》感受心态的转变
2. 让员听众下定决心
案例分析：观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》感受决心的力量
3.让听众采取行动
案例分析：观看电影片段《华尔街之狼》体会如何让听众采取行动
二、演讲的开头（前菜）
1.开头的作用（开头如同开胃菜）
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
4.呈现精彩的开头的常用方法
1）想象法
2）提问法
3）故事法
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何讲故事
思维导图练习：为自己的演讲开头搭建框架
第二轮演讲实操练习：学员依次对自己的开头部分进行登台讲解
三、演讲的正文（主菜）
1.正文的作用和认知
2.如何搭建正文的结构
1）三三制结构搭建
2）主论点与分论点的层次构建
3.如何让正文中的观点更具说服力
1）纵向结构的层次搭建
2）观点的深挖空间
3）如何支撑纵向观点
视频学习：柴静《穹顶之下》演讲片段
4.如何让正文中的观点更加夯实
1）横向结构的层次搭建
2）观点的拓宽空间
3）如何支撑横向观点
小组讨论：陈道明微博事件
5.呈现正文的常用方法
1）叙述——站在人类学高度剖析如何讲好一个故事
2）解释——学习如何解释生僻概念
3）演绎——学习如何让演讲的逻辑性更强
练习：怎么说服一个女生嫁给你
视频学习：《甄嬛传》片断体会演绎的力量
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习因果关系的搭建与运用
思维导图练习：为自己的演讲正文搭建框架
第三轮演讲实操练习：学员依次对自己的正文部分进行登台讲解
四、演讲的结尾（甜品）
1.结尾的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.避免不恰当的结尾方式
1）谢天谢地
2）推卸责任
3）侮辱智商
3.万能结尾方式
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习如何为演讲结尾
思维导图练习：为自己的整篇演讲搭建框架
第四轮演讲实操练习：学员依次对自己的演讲大纲进行登台讲解
第三讲：表现力——用自信台风秀出演讲
一、演讲的效果呈现
1.如何克服紧张
1）转移注意力
2）控制压力感
互动练习：让学员在实践中找到如何控制自己的紧张压力
2.找到适合自己的呈现风格
1）有稿演讲
2）无稿演讲
3、无稿演讲的策略
1）讲清楚——学习如何条理清晰地表达复杂信息
练习：读短文起标题
练习：看视频帮乞讨老人支招
2）听明白——为什么我们会时常所答非所问
3）记得住——信息真的是越多越好吗
案例分析：OPPO手机的成功营销
案例分析：北京大学教授浅谈中美印的国民文化
二、演讲的常用表达方法
1.时间法——流程类信息表达
2.比喻法——抽象类信息表达
3.变焦法——说服类信息表达
视频学习：奥巴马《开学第一课》演讲片段，学习怎么把观点进行变焦
第五轮演讲实操练习：小组PK即兴表达
三、演讲的舞台呈现
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
案例分析：某演说家克服演讲场地纵深空间过大案例
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
第六轮演讲实操练习：所有学员依次展示自己的演讲作品（成果展示）
注：本课程由于高度强调实操练习，学员将在讲师辅导下进行登台演讲实操
行业需求与企业痛点
随着全球化和信息化的加速，企业面临的竞争日益激烈。有效的沟通与表达能力已经成为企业管理者和员工必备的素质。许多企业在内部沟通和外部交流中，发现员工的演讲能力普遍不足，导致信息传递不畅，决策效率低下，甚至影响公司形象。
- 信息不对称：在商务会议中，演讲者往往未能清晰地传达关键信息，导致听众产生误解。
- 缺乏说服力：许多员工在进行商务洽谈时，未能有效说服客户，错失商机。
- 紧张情绪：面对众多听众时，许多演讲者因紧张影响表达，无法充分展示自己的观点。
以上痛点不仅影响企业的沟通效率，也制约了员工的职业发展。因此，提升员工的演讲能力与沟通技巧，不仅是个人发展需求，更是企业整体竞争力提升的必要条件。
如何有效应对这些痛点
针对企业在演讲方面存在的痛点，提升演讲能力的课程设计应当围绕以下几个核心要素展开：
思维导图的应用
思维导图是一种有效的思维工具，能够帮助学员理清思路、组织内容。通过思维导图的学习，企业员工能够：
- 发散思维：在演讲准备过程中，鼓励员工从多角度思考问题，避免线性思维的局限。
- 搭建逻辑结构：利用思维导图有助于建立演讲的内在逻辑，使内容更具条理性。
- 增强记忆力：通过关键词和图像的结合，提升信息的记忆效果，帮助演讲者更轻松地回忆演讲内容。
逻辑框架的构建
成功的演讲需要有清晰的框架。通过学习如何构建演讲的逻辑结构，员工能够：
- 把握演讲节奏：将演讲内容划分为开头、正文和结尾，确保每个部分都有明确的功能。
- 增强说服力：通过构建有力的论点和分论点，使演讲的观点更具说服力。
- 有效引导听众：通过合理的段落安排，使听众能够跟随演讲者的思路，增强参与感。
提升表现力
除了内容的组织，演讲的表现力同样关键。通过针对性的演练，员工能够学习到：
- 克服紧张：通过模拟演练和情境练习，学员可以逐步适应在公众面前演讲的环境，降低紧张感。
- 掌握肢体语言：演讲不仅仅是语言的表达，肢体语言在传递情感和增强表现力方面同样重要。
- 找到个人风格：每个人都有独特的表达方式，找到适合自己的演讲风格，使演讲更自然流畅。
课程的核心价值
通过以上几个方面的学习，企业员工不仅能够有效提升个人的演讲能力，还能在实际工作中实现以下几方面的价值：
- 增强企业形象：通过高水平的商务演讲，提升企业在客户和合作伙伴心中的专业形象。
- 提升沟通效率：清晰的表达能够减少信息沟通中的误解，增强团队合作的效果。
- 促进职业发展：优秀的演讲能力将为员工提供更多的职业晋升机会，提升个人价值。
- 增强团队凝聚力：通过团队演练和互动，增强员工之间的信任感和凝聚力。
总结
在信息化、全球化迅速发展的今天，商务演讲已成为企业生存与发展的必要条件。通过系统的学习与实践，企业员工能够有效提升自己的演讲能力，克服在公共场合发言时的紧张情绪，掌握演讲的基本技巧和逻辑结构，从而提高信息传递的效率和效果。
这不仅能够帮助员工在职业生涯中取得更好的发展，也为企业的持续成长注入了强大的动力。演讲能力的提升是一个循序渐进的过程，但通过专业的课程和实操训练，企业可以有效解决现有的痛点，为未来的发展铺平道路。
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李博钊
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