营销管理企业内训
每个好的销售人员都应该是迅速掌握和女性客户(陌生人)打成一片的人员,如果你性格内向、不爱说话,并不代表你不适和做销售工作,只能说明你没有经过专业的销售培训。.
在VUCA的时代,我们走过了四代的商业文明,迭代至今,互联网的革命已经开始从产业渗透至行业,进而影响到了基础的零售。市场管理也从简单的交易,直至今天的挑战式销售,期间的变化可谓是多元的、迅速的,但是我们所有的管理动作都在围绕着一
1. 培养系统营销的思想...
大客户销售是销售员面临的终极考验,涵盖从项目孵化到决策链梳理再到价值传递的全流程。通过两天的课程,学员将掌握大客户采购决策流程,提升全局意识,深入理解客户需求,挖掘商机,优化客情关系,塑造独特竞争优势。课程融合案例分析、情景演练
销售员现今所用的大部分招式,在老道的客户买家面前都是透明的,是否能够成交,取决于客户是否愿意为体验到的价值买单。关键时刻销售技巧是当今最前沿的触点销售沟通技巧。随着全球性的经济过剩、市场因饱和而带来的发展放缓,客户对新技术、新项
本课程旨在帮助服务型企业提高客户投诉处理能力,提升客户消费体验。通过深入分析客户心理与常见纠纷场景,学员将掌握从业人员的服务心态与意识建设,正确认知投诉处理流程,并学会在面对不同性格客户时提供有效解决方案。课程结合实际案例和情景
传播的理论有很多,但是根本的目的是将品牌信息植入到消费者的脑海中,让消费者了解这个品牌,并喜欢这个品牌
在竞争激烈的零售市场中,卷烟零售终端的转型升级尤为重要。本课程将帮助您掌握市场趋势,提升销量与盈利;通过科学的商品陈列技巧,优化终端店堂形象;培养服务技能,强化客户关系。面对市场环境和新零售的双重挑战,利用创新思维和新技术,我们
在当前竞争激烈的市场环境中,掌握系统化的市场营销运营体系至关重要。本课程将带领学员深入理解市场营销的核心原则与实用方法,帮助企业明确目标消费者、识别需求,并有效应对市场变化。通过科学的市场分析、用户洞察及战略制定,学员将提升决策
员工是企业的名片,员工的形象及行为代表着企业的品牌。良好的职业形象不仅能为个人加分,更能在商务活动中树立良好的第一印象。但有着五千年文明的我们,在对传统礼仪的传承上却不尽人意。学习礼仪,提升个人修养。不仅是个人需要,更是企业需要
区域经理、销售管理、经销商老板等。
本课程全面介绍了全球14个中外自贸协定对中国的优惠政策,以及国际业务中的关键点与风险防范。学员将深入了解物权转移、风险划分、合同要点、合同衔接、知识产权风险、客户信用等内容,帮助他们更好地规避风险、保护自身利益,提高国际业务的专
本课程将帮助营销经理及销售精英们深入了解互联网时代消费者的思维变化和行业趋势,从战略分析、品牌定位到营销推广,全方位提升营销策略的制定能力。通过案例分析和深度讨论,掌握行业痛点和营销痛点,运用五力模型、SPASE矩阵等工具推演战
推荐语:本课程《基于主动服务意识的探索》将引导学员通过全面质量管理的理论和工具,深入理解和提升主动服务意识,系统化解决服务问题。从思维方式转变到实际操作方法,课程设计严谨且富有实用性,适合各级管理人员。通过案例分析和互动练习,学
帮助你认识到长期期缴产品对客户的价值不可替代;通过训练让学员掌握三个工具、三套话术,高效成交保单;让学员掌握一套长期期缴产品的销售系统,养成好的销售习惯。
通过学习本课程增强商务人士在谈判场上的沟通技巧、谈判能力和达成交易的能力:1、了解商务谈判需要的基本素养,明确商务活动对价值观、知识与技能要求...
在市场营销的竞争环境中,出色的会销演讲能力至关重要。该课程通过七个维度的系统训练,帮助学员掌握结构化思考、肢体表现、语言表达等关键技能,让你在各种场合自信发言,迅速吸引并打动观众。课程结合互动演练与实际案例,确保学员不仅学到理论
景区服务作为游客体验的第一线,优秀的沟通服务不仅能迅速响应游客需求,更能提升服务满意度和窗口形象。本课程旨在培养“游客至上”的职业素养,塑造积极阳光的服务心态,并提升温度沟通技巧。通过案例分析与互动讨论,学员将学会如何在日常服务
要想做好采购工作,先要学会沟通谈判,特别是要学会对外与客户的关键人沟通谈判!对内与各部门沟通协调。
是基于课程导师在500强企业担任亚太地区大客户经理职场专业经历研究而成,并担任多家企业销售团队指导和咨询顾问的实际操作精炼而成,并经过大客户经理人系统实战得出的结论;
面对新业态的冲击,传统实体商业是否仍具价值?本课程将向您展示如何在新时代重塑传统商业的市场竞争力,关键在于深刻理解顾客心理。通过最新的心理学和决策学研究,结合实战案例,我们将引导您掌握影响顾客购买行为的技巧,提升销售全流程的决策
【课程特色】1、是针对一线销售人员培养销售思维、训练销售话术、提升成交技巧的课程。2、不是简单销售方法介绍的课程,而是从客户和销售人员心理出发的,通过销售话术技巧,解决销售实战的课程。
本课程以深入分析养老问题为切入点,结合金融行业特点,为银行业人员提供了解经济走势,探究投资渠道、拓宽视界的机会。通过学习本课程,您将深刻认识财富管理的重要性,掌握赚取、保存、实现财富目标的三大目标。同时,了解中国养老现状,激发养
帮助你了解爆品的正确打造流程;引导自身挖掘关于产品的想象力、成为一个对用户对产品敏感的人;建立一套有企业特色的爆品营销知识体系;对自己原有商业模式及产品卖点进行一次完整复盘;根据痛客的痛点、关注点、需求点设计诱饵和文案。
本课程将帮助医药销售经理更科学合理地管理区域生意,通过系统梳理区域业务规划的思维逻辑过程,掌握精典和创新工具,有效提升区域业务管理水平。学员将学会收集商业信息、进行市场分析、设定商业目标、有效资源配置以及执行营销策略,最终实现业
本课程将带领营销部部长深入了解全渠道营销模式的概念、原理和实施方法,帮助企业更好地适应市场变化、拓展市场份额和提升品牌影响力。通过学习,您将掌握全渠道营销的基本原则和核心要素,学习如何在不同渠道上实施全渠道营销策略,了解数字化技
本课程将帮助您快速建立差异化的服务竞争优势,提升客户体验管理能力,助力企业实现营销目标和品牌形象提升。通过学习客户体验管理、服务意识、沟通技巧等专业知识和技能,您将成为提升工作效率和客户满意度的专家。课程通过丰富的教学方式和实用
围绕点展开的问题是:我们的客户是谁?他们在哪里?我们怎么找到他们?他们需要什么?我们能满足什么?需要多少、什么时候?在此过程中我将学会客户购买心理、SPIN顾问式话术、FABE产品介绍话术、目标价值链分解、自我心态调整等技巧内容
为提升客户满意度和忠诚度,本课程将服务和投诉处理理论与企业客户服务场景紧密结合,提供实用的案例和话术训练。参与者将学习高品质服务的要点、技巧和处理客户投诉的方法,从而提升服务质量和企业业绩。通过情景模拟和角色扮演等多种互动形式,
本课程致力于帮助销售人员掌握客户开发和维系的技巧,提升与客户之间的信任感和双赢思维。课程内容涵盖客户需求挖掘、商机开发、沟通技巧等方面,注重实战应用和案例研讨,紧跟数字化时代的趋势。通过学习客户性格分析和情商管理,帮助销售人员更
在推进市场化取向改革的新形势下,准确把握市场需求,突出品牌培育已经成为商业企业最大最急需解决的问题,本课程根据市场卷烟品牌营销难的现状,通过七精营销法,深入实施精准营销,提高品牌营销的竞争力,并结合现实的品牌状态,真实的品牌销售
2021年是全球供应链前所未有的混乱之年,疫情全球肆虐,全球大宗材料雪崩时价格暴涨!港口和仓库不时关停,运输成本飙升!国内能耗双控,限电拉闸!企业降本增效越来越重要!采购人员的单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支
如果您在推广方案的制定上感到困惑或效率低下,这门课程将为您提供宝贵的指导。通过系统分析品牌推广的核心要素和流程,您将学会如何从市场分析到策略制定,再到计划编制,全面提升推广方案的有效性与可操作性。此外,课程结合丰富的实战案例,帮
[铁路大亨]聚集在团队沟通、营销以及客户谈判等相关主题课程。参与学员必须在大量信息及复杂的决策下,实现与团队成员沟通,与竞争对手谈判。达成既定目标。你将会发现在过程中...
通过学习本次课程,让学员了解和掌握消费过程中的消费者心里现象的产生与发展的规律,能用心理学的观点分析和解决具体的电话营销中的问题,针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销。
本课程通过深度剖析企业私域运营的关键要点,结合成功案例和实战经验,帮助企业经营者们掌握基于企业微信的私域增长方法,实现业绩增长和客户粘性提升。课程内容涵盖私域认知破局、顶层设计、私域获客、社群活跃、成交法则等多个方面,为运营总监
因为文化差异、当地法律、政策等遵从性的要求等因素,海外销售与国内是不同的,这就对企业海外销售团队的管理提出了不同的要求。
在当今竞争激烈的商业环境中,创新性和艺术性成为营销策划的核心。通过本课程,学员将突破传统观念,掌握创新策划思路,提升广告文案写作能力,学会策划活动的方法与技巧,并有效推广营销方案。课程旨在帮助企业实现销量增长和品牌提升,适合市场
这门课程以现代销售为主题,旨在帮助学员像一名出色的钓鱼人一样,精准把握客户需求,利用合适的策略和技巧在恰当的时机获得成功。通过本课程,您将学会识别和影响客户关键决策人,深挖客户需求,提升销售技能,掌握赢得客户信任的方法。丰富的实
《连锁门店经营管理-我的店面我做主!》课程以实战演练方式,教授门店管理关键技能,如人员管理、产品陈列、员工激励等,帮助店面提升绩效、吸引顾客、增加盈利。通过学习,您将掌握从顾客角度进行店面管理的方法,快速提升员工能力,实现持续业
本课程旨在帮助营销人员提升营销策划与运营的能力,掌握营销活动的核心流程与实操技巧。通过理论与实践相结合的教学方式,学员将深入了解营销策划的步骤、策划、组织、计划、预算、实施、管控等方面,掌握SWOT分析、多因素分析法等工具,提高
由于业务不同,企业的商业模式、交易模式、盈利模式各有不同,因此,企业的营销要素及侧重点是不同的,我们不可能对任何一家企业在如何做好营销方面给出系统完整准确的营销建议,只能与企业讨论后有针对性地定制营销内容。
在这个竞争激烈的市场环境中,掌握系统化的产品营销策略至关重要。本课程通过五天的理论学习和三天的实战训练,深入解析销售的本质、产品销售核心法以及营销推广与促销策略,帮助门店负责人和业务操盘手全面提升业绩。课程结合实战案例,讲师拥有
这门课程将帮助您快速建立差异化的服务竞争优势,在体验经济大背景下提升客户体验管理水平,助力企业销售和利润的提升。通过系统的服务战略和服务策略学习,以及实践案例演练,您将掌握如何制定优秀的服务策略,提升客户体验,创造差异化服务竞争
这门课程将为您解锁项目商务投标的核心知识和技巧,帮助您掌握招标投标的最新规定和成功之道。从寻标、跟标到控标,涵盖了全过程的管控和实践案例。无论是技术标还是商务标的编制,都有详细的内容和技巧指导。同时,课程还涵盖了电子招投标模式下
本课程旨在提升政府窗口单位和服务行业从业者的服务意识与技能,响应国家“简政放权”号召。通过深入理解“为人民服务”的宗旨,课程将帮助学员掌握高效沟通技巧、客户投诉处理方法,并分析实际服务问题,促进服务工作的全面提升。3天的实战训练
企业的竞争就是企业团队的竞争,尤其是直接关乎业绩的销售团队的竞争,销售团队建设的好坏直接关系到企业的生存和发展。当前,团队建设普遍存在合作意识不强,执行力低下的问题。
帮助您带领投诉处理人员认识和走进情绪与压力,做好自我调节;帮助投诉处理人员学会自我管理与激励,塑造阳光人格; 圆融改善客我关系,帮助投诉处理人员拥有良好的人际圈,用饱满、健康的情绪面对工作。
随着4G时代的发展深入、移动互联网的推进,品牌营销化的新趋向明显,超越广告的品牌整合传播是竞争的利器,如何在同质化的产品或业务中让客户更青睐自己?如何大力提升品牌的知名度和美誉度?这就需要从品牌传播知识和品牌传播策略上狠下功
问题出在哪?一个重要的原因,是和客户缺少共同语言,缺少对客户的吸引力。互相“谈不来”。
本课程深入探讨了话术与脚本设计的功能、技巧和规则,为提升客户服务水平提供了全方位的指导。从客户满意度出发,通过简明扼要的话术设计和禁止使用的语言,打造高效的服务脚本。同时,通过“三明治”法则和循序渐进的“三部曲”,有效解决客户真
在后疫情时代,销售模式的转变给企业带来了新的挑战与机遇。本课程深入剖析大客户销售管理中的关键问题,帮助销售人员掌握科学、实用的工具与方法。通过案例分析与实战演练,学员将学会如何像客户一样思考,提升与客户的深层次沟通能力,并有效管
在当今瞬息万变的市场环境中,企业亟需掌握以客户为中心的精准营销策略。《商务礼仪与精准营销》课程正是为此而设,旨在帮助市场拓展人员提升服务意识,掌握有效的商务礼仪与沟通技巧。通过丰富的案例分析与互动讨论,学员将深入理解客户需求,建
这门课程旨在帮助企业员工全面提升服务能力,理解卓越服务在企业竞争中的关键作用。通过深入浅出的理论讲解、情景模拟和案例分析,学员将掌握核心服务技能,提高沟通技巧和服务意识,解决实际工作中的服务难题。课程特别适合企业服务人员及希望提
1.了解营销人员从事商务谈判应具备的基本素质
2.有效地进行商务谈判准备和计划
3.了解并采取不同的谈判策略
4.掌握一系列谈判技巧和手法
在当前保险市场中,增额终身寿险的预定利率调整给销售带来了挑战与机遇。本课程将深入分析国家政策背景,帮助保险从业者理解新产品的价值与销售逻辑,同时掌握有效的转型策略。通过案例解读与实战训练,学员将学习如何与客户沟通,提升销售能力,
这门课程将带领您探索狼性营销的精髓,通过学习狼道精神,增强企图心与主动营销意识,掌握销售实战的核心理念和实用技巧。您将学会拓宽视角,从买方思维出发,引导客户需求,完成从产品介绍高手到客户顾问的转变。通过案例分析、理论讲解、视频互
课程是讲师15年门店经营管理实践和12年终端培训经验的总结,注重培训的现场演练、话术提炼总结和课后的落地跟进,即学即用,易于复制;课程中没有空泛复杂的理论,所授内容紧密结合终端需求,提供可落地执行的工具表格,将培训效果真正导入门
本课程将带您深入解析营销的本质,掌握销售人员在企业中的关键角色定位。通过结合世界500强及国内企业的最佳实践,您将学习到价值营销的核心理念和实操技巧。课程内容涵盖顾问式引导、客户沟通策略、需求探寻、价值塑造及客户关系管理等,旨在
本课程是针对财富管理领域的从业人员设计的,旨在帮助他们更好地理解年金险的历史、特征和销售技巧。通过学习课程,你将掌握如何根据不同客户的需求进行销售,提升销售绩效,转变销售思维,建立销售体系,以更专业的态度面对不同客户群体。课程涵
在新医改背景下,药品零售行业面临诸多挑战与机遇。本课程深入剖析医药改革的发展趋势,结合实际案例与实践经验,旨在帮助药企和零售门店共同应对新形势。通过搭建会员管理体系、提升店员技能及专业度,课程将提供实用的方法与工具,助力药房实现
在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员面临着前所未有的挑战。本课程将深入探讨客户消费心理学与销售技巧的结合,帮助学员掌握有效的沟通方法和销售策略。通过案例研讨和情景演练,学员将学会如何快速建立与客户的亲和感,精准把握客户需求,提升
在瞬息万变的零售环境中,门店不仅是交易的场所,更是顾客体验的核心。此课程将帮助学员深入理解门店的重要性,从销售技能到运营管理,系统提升员工的专业素养与服务意识。通过生动的案例分析和实战演练,学员将掌握高效的销售技巧与管理工具,培
在数字化环境日益复杂的今天,企业面临着激烈的市场竞争与用户需求的不断变化。本课程聚焦新媒体营销,深入探讨如何在内容驱动的时代,通过精准化策略和实战案例,帮助企业提升品牌知名度与市场业绩。课程内容涵盖数字化营销新模式、用户洞察、场
这门课程将带领你系统学习客户开拓、关系维护、需求挖掘、谈判成交、客户服务等五大模块,实战性强,案例与角色扮演结合,帮助你提升销售技巧与实践能力。通过课堂互动和练习,让你深入理解客户画像、大客户开发、客户关系维护、挖掘精准需求、商
礼仪,是律己、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中,言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求,在很大程度上影响着活动的成败。因此,掌握商务礼仪的规则是搞好商务活
都说“客户是上帝”!我们作为一线销售的人员是如何对待“上帝”的?客户早已从“单纯性”向“复合型”转变,那么作为销售人员的你如何改变?提升客户服务质量,不仅可以与客户建立良好的业务或非业务关系,更可以提升公司的口碑与美誉度
在国家新政策背景下,本课程为保险从业者提供了深刻的市场分析与销售策略,助力理解保险产品在国家战略中的重要位置。通过分红险的设计原理、销售逻辑及实战应用,学员将掌握如何应对养老、教育和传承等领域的挑战。课程结合实际案例与互动研讨,
消费市场已经进入商品极大丰富的时代。在这样的市场环境下,不论是品牌商,还是零售商仅靠商品影响顾客的营销时期已经过去。企业需要面对当前的市场新环境,打造体系化的客户关系影响力,由以往主要通过商品去影响顾客,构建商品之上的一套新的价
《销售不怕客户说不-金牌电话销售训练营》课程,通过结合外呼营销礼仪、客户性格类型分析和消费心理学,提供高效沟通和销售成交技巧,助力外呼顾问提升销售技能。通过实战演练掌握开场白、提问引导、需求探询等核心话术,学会识别不同客户性格类
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着前所未有的挑战。此训练营针对高层与中层管理者,提供一系列实战案例与系统化工具,帮助企业提升市场分析能力和竞争意识。课程内容涵盖从市场洞察到最佳增长策略的全面培训,既有理论深度,又注重实际应用
上来就介绍产品和方案,第一次见面就给客户报价。没搞清客户的真实需求就提供所谓的“方案”,不同的阶段会见到客户的各个部门、各个领导,搞不请谁说的算?谁会关注什么?搞不清销售流程,不知道该在什么阶段做什么事。不清楚自己的位置在哪。下
本课程深入探讨销售流程的各个环节,结合2B和2C销售模式,帮助销售人员从客户需求出发,灵活运用多种策略与技巧。通过实战场景分析,学员将掌握销售的十步战法,提升职业素质与专业能力,逐步实现从单次交易向长期合作的转变。课程内容丰富,
如何全职服务意识与服务行为得到提升;如何能够对各类投诉提供有针对性的服务;如何能够恰当分析处理各类疑难投诉与客户建立良性互动。
本课程通过20年专业服务运营管理经验的萃取,帮助企业建立差异化服务竞争优势,提升客户体验,助力销售增长和品牌形象传播。课程内容涵盖体验经济、服务意识、沟通技巧、压力调节等方面,旨在培养一线服务人员的专业化和管理人员的职业化,助力
提升文字对话的温度:总结表情符号乱用、简单直接答没有、敷衍了事的回答、苍白无效的回答等常见场景,直接赶走了有意向的客户,多用尊崇的话术、提升文字沟通的温度,做一个有温度的客服。掌握因客而异的询单成交法:FABES推荐理由训练、5
在当前竞争激烈的商业环境中,企业员工需掌握有效的B端客户挖掘策略。本课程专为董事长、总经理及市场部员工设计,通过深入剖析B端销售谈判、客户管理与维护技巧,帮助学员提升市场开拓能力。课程内容结合生动案例,易学易懂,注重实战互动,确
私域就是企业自己的领域,是将包括销售在内、所有渠道的客户资源全都统归到自己私域池的动作与结果。
它所产生的背景,正是如下原因:
1、传统销售人难管,甚至客户跟着销售走;
2、新兴的淘宝天猫、京东、乃至直播等销售
如果你是一名厂家销售人员,经常面对经销商时感到力不从心,本次课程将为你提供一套系统化的解决方案。通过两天的深入学习,你将掌握如何建立和管理与经销商的关系,了解市场细分、选择标准、开发策略和互信策略等关键内容。课程设计不仅包括理论
本课程旨在帮助终端门店管理者打造高盈利标杆门店,成为持续盈利的领航员。通过实用高效的经营管理工具和方法,提升团队管理与赋能能力,掌握业绩目标管理的高效策略和技巧,以及顾客心理洞悉与大单技巧。课程涵盖运营管理、团队赋能和业绩推动三
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