营销管理企业内训
本课程结合刘老师多年的大客户销售经验以及销售团队的管理经验，结合知识讲解、案例教学、行动学习工作坊等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专业的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出自己企业的一套销售管理工具和流程。让销售从“艺
过去20余年的互联网普及浪潮催生和孕育了大量的商业机会，塑造了风光无限的商业巨人，但绝大多数传统企业没能及时转变观念，错失互联网所带来的商机，被技术浪潮拍打得晕头转向，甚至走向消沉、没落……
本课程将带领您深入了解市场调研方法与实施，掌握消费者行为研究的基本原理和目的。通过案例教学和实战训练，您将学会消费者行为分析、购买偏好和决策过程分析等关键技能。我们的课程特色在于清晰的知识结构、丰富的实践经验讲师和多元化的教学方
在当今竞争激烈的市场环境中，客户服务的质量直接影响企业的品牌形象和客户满意度。本课程专注于提升客户服务人员在投诉处理和情绪管理方面的能力，帮助他们更好地理解客户需求，掌握有效的沟通技巧。通过理论讲授、案例分析和情景模拟，学员将获
中国经济下行压力巨大，尤其疫情带来的影响让中国传统企业越来越难。市场萎缩，客户变少、团队减员、业绩下滑。
我们怎么办？是继续等待，还是决心变革，奋力突围？互联网的世界跟我们到底有多远？传统企业适合做互联网营销吗？我的业绩还有突
在数字经济时代，顾客所接受的信息比以往任何时候都多，新客户对品牌、产品、服务有更多不一样的期望。新兴的数字技术促成了越来越多样的渠道、媒介形态，过去的营销方式的势没有了，顾客喜欢什么？有哪些方式推广？有哪些信息吸引顾客？有哪些营
在数字化转型的浪潮中，这门课程为市场部、战略中心和数字化部的专业人士提供了绝佳的学习机会。通过系统的理论讲解与实际案例分析，学员将深入掌握数据洞察、AI技术应用以及客户行为分析的实用技巧。课程不仅涵盖了用户画像构建与私域营销的实
随着市场竞争日趋激烈，汽车行业面临库存大、利润薄、人难管等多重挑战。本课程专为汽车领域中层管理者设计，聚焦团队现状与管理难点，从认知赋能、自我管理、人心凝聚、结果导向到差异化盈利，全面提升管理者的综合能力。通过案例分享、分组讨论
保险销售时卖一份保险产品给客户，这没错。但这个产品很特殊，它不是给客户即时满足的，不是花钱期待某些事情发生，恰恰相反，是为了防御，什么事都不发生才好。保险产品要为客户提供保障，规避风险，保险销售在做方案时，考虑的不是客户当下此刻
•了解熟悉不同线路客户的业务运营模式
•了解不同的思维模式，调整自己适应客户沟通风格
•熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧，与客户建立信任的合作关系
•能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功
•掌握利用产
本课程以实际案例为基础，结合最新管理理论，帮助管理者全方位提升带人经理的管理水平。通过课程学习，您将深入了解团队组织建设的责任，树立新时代经理人应有的心态及技能，掌握招募、培育、激励、绩效管理等关键技巧，建立高绩效的工作团队。课
随着通信市场的全面饱和，运营商在传统的手机语音流量和宽带市场处于低值化的惨烈竞争。如何提升企业效益，避免价格战，移（动）大（数据）物（联网）云（计算）等行业信息化应用针对目前的同质化竞争而言，是一种非常有效的差异化竞争工具，可以
本课程专为一线销售人员及其管理者设计，旨在提升工业品客户营销的思维和实战能力。通过系统的销售流程解析与客户组织分析，学员将掌握独立开发客户的技巧，以及如何制定有效的营销策略。课程强调建立信任与需求挖掘的重要性，帮助学员在同质化竞
本《增值式销售》课程系统、专业、实用，旨在解决销售团队面临的种种问题，帮助销售人员打下坚实的基础，提升销售业绩。通过严谨的学科基础、严密的逻辑结构、理论与应用的结合，学员将掌握销售的核心原则和专业技能。课程特色在于“两严”“三度
商客市场作为支撑通信运营商业务发展的重要支撑点，也是运营商的一大业务增长点，成为了运营商的一个关键战场。
通过对沟通的系统认识，加强客户经理在工作中的沟通技巧，课程采用理论与训练结合的方式，主要针对学员目前的问题设计系列案例、游戏来分享感悟。
本课程旨在帮助一线员工全面理解客户服务理念，提升服务形象和应变能力。通过培训，学员将学习正确的服务礼仪、沟通技巧和应对各种疑难问题的方法，有效缓解工作压力。课程内容涵盖服务理念、服务礼仪、沟通技巧和话术提升等多个方面，案例分析、
本课程将帮助您熟练掌握商务交往中说话的艺术，掌握谈判技巧，寻求共赢解决方案，从而提升您的沟通表达能力。通过课程学习，您将学会如何设计能说清、说服、说动客户的语言艺术，避免与客户的冲突和矛盾。课程涵盖了谈判的基本原则、倾听技巧、回
本课程将为销售人员提供全面的销售技能培训，帮助他们掌握面销的核心技巧和全流程。通过生动的案例和互动式学习，学员将深入了解客户需求、提升沟通能力，并掌握有效的销售话术与策略。课程强调实践与分享，助力销售人员在实际工作中灵活运用所学
本课程专为供水企业服务人员设计，以客户需求为中心，全面提升服务意识和技能。通过精准话术、规范行为、创新策略，强化从业人员的职业素养与幸福感，预防投诉，超越客户期待，创造惊喜。课程涵盖市场变化、服务心理、沟通技巧、关键时刻把控及异
本课程专为现代门店店长设计，帮助解决人才管理难题。学员将学习如何“慧眼识人”、“高效育人”、“合理用人”和“精准留人”，从而提升招聘准确性、降低离职率、快速培养人才、提高团队业绩。课程涵盖了人才选拔、胜任素质模型、面试技巧、人才
洞察市场机会、市场整体规划布局、市场如何细分;如何找商、选商、引商、招商、转商的超级流量漏斗...
本课程通过系统的讲授、案例分析、小组研讨、情景演练、游戏互动等多种方式，帮助学员提升个人管理能力，有效影响团队。学员将获得专业的销售队伍管理技能、知识和工具，学会诊断和管理团队发展阶段所面临的问题和挑战。课程内容涵盖销售队伍管理
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、
本课程将帮助您正确认知市场、营销、渠道、客户的关系，掌握客户需求的核心要素，学会扮演营销经理的“6个角色”和“5个角色”，提升客户满意度、忠诚度、传颂度。通过实战案例和专业技巧，您将学会如何快速锁定优质客户、提高成交率、拓展渠道
在这个课程中，销售人员将深入探索销售心态的重要性，逐步揭示如何从内心出发，构建个人化的销售策略。通过简单易懂的内容，学员不仅能掌握16种有效的销售心态，还能在实践中学习自我反思与改善。课程强调行动的重要性，鼓励参与者采取切实可行
本课程以内外部客户服务为核心，结合电梯维保部门实际情况，帮助站长们建立高效的内外部服务体系，提升内部客户满意度，推动企业高质量发展。通过讲授实用的客户服务理念、沟通技巧和管理素养，帮助站长们建立全员服务文化，确定内外部服务策略，
欢迎参加本课程，通过学习，您将掌握实用高效的经营管理工具和方法，做好员工心态管理与赋能，保证终端持续盈利。课程将帮助您掌握业绩目标管理的高效策略和技巧，发现门店业绩持续提升的关键因素和全程技巧。我们将通过案例讲解、小组共创、视频
《有效区域管理，促进销售高速增长》课程，深度解析医药行业市场竞争，帮助企业管理者掌握市场分析的关键技能，从而制定有效的销售策略和行动计划。课程讲师经验丰富，教学内容实用且贴近实际应用场景，学员将学会如何分析市场潜力、识别增长机会
本课程将深入探讨战略营销和策略组合创新的核心概念和最佳实践，帮助企业领导者和市场营销专业人士掌握灵活应对市场变化、创造持久价值的关键技能。通过学习本课程，您将培养创新思维和能力，掌握实用的战略和创新工具，引领市场潮流，为企业的持
本课程将帮助企业和团队掌握政企/政商大客户关系管理的关键技能，通过系统的理论讲解、实用案例分析和小组研讨，学员将学会运用四维成交法，掌握大客户销售的18招，从找对人、说对话、心态好、工具妙、模式优五个方面取得突破。课程内容涵盖建
在竞争日益激烈的市场环境中，提升一线销售管理团队的整体素质至关重要。本课程专注于解决销售人员在转型过程中面临的三大挑战，通过系统化的培训，帮助学员掌握区域生意规划、渠道管理等核心技能。课程内容紧密结合实际，强调定制化与实战演练，
12329综合服务平台肩负着全省15家住房公积金中心及450万缴存人的政策咨询与投诉处理工作，本课程旨在帮助客服人员提升服务意识、掌握专业服务流程与标准，进而树立企业优质服务形象。通过深入讲解服务沟通技巧、投诉处理方法及内部协作
本课程以中国商业环境为背景，融合哈佛、沃顿商学院以及罗杰·道森的商务谈判理论，着重实战演练和案例分析，帮助学员掌握双赢谈判技巧。通过学习，你将正确认识谈判、学会竞争态势分析、掌握催收技巧、了解谈判心理学、制定双赢目标等。课程时间
在瞬息万变的商业环境中，企业生存的挑战日益严峻。本课程将深度探讨华为如何成功应对内部“熵增”现象，识别并解决企业面临的顽疾。通过结合任正非的智慧，学员将学习到如何激活组织与个体活力，保持持续竞争力。课程内容深入浅出，结合实战案例
本课程旨在帮助销售人员掌握专业推广技巧，助力业绩高速成长。通过建立以客户为中心的思维，和客户建立长期信任关系，结合专业的拜访六步骤，学员将学习如何使用有逻辑的探寻话术去发现客户的观点，传递产品的核心信息，处理客户的异议，以及用有
本课程专为医药行业销售经理人设计，旨在提升其谈判技巧、目标制定能力和团队管理水平。面对产能过剩和产品同质化带来的激烈竞争，本课程通过专业的双赢谈判策略、科学的目标分解方法以及有效的团队建设技巧，帮助学员在资源有限的情况下，实现销
使商务人员掌握必备的合同法知识和要求
学习如何识别合同陷阱与风险防范
商务合同纠纷的处理与对应
常见商务合同的合同管理的难点及重点
了解招投标过程中法务要求和注意事项
帮助你能运用“四大核心金融理财需求”等模式，深挖客户需求，激发客户采购欲望；学员能灵活融入本机构的终身寿保险产品，合理为客户配置资产，实现客户未来目标，提升服务质量，增强客户黏性，实现多次营销的目的等。
我们还在对互联网+徘徊不决的时候，阿里的新零售在关注阿拉斯加帝王蟹出售前生猛与新鲜的差异，因盒马生鲜而升值的盒区房带来了下一轮房产的增值点，马化腾的微信枕戈待旦的警惕着子弹短信的下一轮融资…不是传统企业老了，而是网络的世道太新！
本课程旨在帮助市场营销人员深入了解消费者洞察的重要性，掌握最新的消费者洞察数据，以及如何将消费者洞察应用于制定市场营销策略。通过讲解、讨论、案例研讨等多种方式，学员将学会如何获取消费者洞察，分析消费者行为并调整营销策略。无论您是
•了解谈判的概念及什么是双赢谈判
•学习谈判是过程：准备、谈判、签约
•掌握如何在谈判准备阶段设定谈判目标、收集信息、准备谈判能力和预设谈判策略
•了解谈判者的不同风格
•在谈判中学会运用CNA、交易条款和锚定
本课程以10天的时间为您提供全方位的销售技能培训，让您在销售领域脱颖而出。从打造巅峰心态到客户管理与关系维护，再到销售心理学沟通，全面提升您的销售实力。通过角色扮演、情景练习等方式，让您在实践中不断提升。同时，培养您的责任心与效
海尔作为国内优秀的企业，其管理思维、管理方法、营销方法一直是其他企业学习的榜样。海尔从1984年的资不抵债，到现在的营收2000多亿，36年的发展历程，海尔经历太多，海尔也为中国企业贡献了很多领先的管理思路和管理方法。从“日事日
在现代市场竞争中，选择和管理合适的经销商至关重要。本课程将深入探讨经销商的开发与评估，帮助销售经理和主管们掌握五大原则、关键要素与流程，确保找到最符合企业需求的经销商。通过实践案例与理论结合，学员将获得实用的评估工具和标杆经销商
烟草行业随着2015年5月提税顺价政策出台，卷烟一夜之间的利润睁眼就没了。许多的老经典规格在受提税顺价的影响后客户在无利润状态下不愿再订货。各大中烟紧锣密鼓开发新品，面对琳琅满目的新品客户眼花缭乱，客户经理疲于上柜。目前新品上市
在数字化时代，交互式营销已成为品牌与用户沟通的关键。本课程将深入探讨多媒体智能交互式营销的核心概念与应用，帮助互联网营销和运营人员掌握先进的工具与创作技巧。通过系统的案例分析，学员将理解如何利用智能设备与用户进行多维度互动，从而
《极致服务驱动新增长-服务创值突击训练营》帮助企业从客户需求出发，提供个性化和定制化的服务，提升客户满意度和忠诚度。通过优化服务标准、提升增值服务业绩和高情商沟通技巧，学员将系统学习提升客户关系的策略，推动企业品牌美誉度和可持续
每个人都是主角，放下一切，尽情参与，只有你要，你才会得到，影响别人学习就等于犯罪，给别人掌声就是给自己掌声。
本课程深入剖析医药行业的市场竞争和客户拜访技巧，帮助销售人员建立以客户为中心的思维，建立长期信任关系，掌握拜访5步骤，提升团队执行力，打造超强战斗力。课程讲师具有30年医药销售管理经验，课程紧扣实际应用场景，实用性强。通过学习本
在当今家轿汽车市场竞争激烈的环境下，如何脱颖而出、吸引更多客户成为汽车4S店的核心挑战。本课程通过系统讲解营销引流、差异化包装、微信营销以及异业联盟等多维度策略，帮助4S店从获客到成交全流程优化，提高营销效率和客户进店量。课程不
在当今竞争激烈的市场环境中，销售团队的表现直接影响企业的盈利能力。本课程以全面提升销售人员的核心能力为目标，帮助他们掌握高效的客户开发、成交和维护技巧。通过系统化的销售方法论与实战演练，学员将学会如何识别客户需求、塑造产品价值并
在竞争激烈的市场环境中，如何有效规划和管理区域业务是每位区域经理面临的重要挑战。这门课程通过深入剖析市场规划、区域策略、销售管理等六大关键领域，帮助您系统掌握区域规划的实用技巧。课程不仅提供理论指导，更结合实际案例，确保您能够将
这门课程将全面提升学员的客户开发和顾问式销售能力。通过深入分析客户心理特征，学习与客户建立信任关系的方法，以及掌握高效谈判和沟通技巧，学员将能够更精准地识别客户类型，打动客户并有效应对各种销售挑战。适合门店、工程和项目销售人员，
华为用近三十年的时间不断深化“以客户为中心”的企业价值观，以此牵引着华为从一家小型“三无”（无技术、无资金、无人才）民营企登上世界通信设备产业的珠峰。在以客户为中心的价值理念引领下，一批又一批的华为儿女持续的冲锋，使华为冲破了通
本课程为医药器械销售人员量身定制，结合多个经典销售课程内容，旨在提升医药代表专业技能和谈判能力。通过理论讲解、视频案例分析和实操演练，帮助学员掌握关键销售技巧，了解客户需求，解决购买障碍，提升销售业绩。课程特色在于实用性强，涵盖
在当前数字化时代，企业必须迅速适应并转型，以应对市场的变化与挑战。本课程将深入探讨数字化营销的战略与实践，帮助企业决策者和管理者掌握有效的数字化营销思维和工具。通过实际案例分析，学员将了解如何在竞争激烈的环境中提升品牌影响力、优
通过本课程，您将深入了解商务礼仪在谈判中的关键作用，以及掌握成功谈判的各项要素。课程内容涵盖从谈判策略到个人形象塑造，帮助您在复杂的商务环境中快速提升谈判技巧和职场竞争力。通过情景呈现和案例分析，您将获得实用的工具与方法，实现双
这门课程将帮助您提升谈判能力，掌握谈判的本质与技巧。通过学习，您将学会如何做好谈判准备、制定目标、分析对手、制定策略，从而在商务合作中占据主动地位。课程内容涵盖了采购谈判的本质、供应商谈判战略选型、优势谈判四大技能、“问、听、观
李吉老师是阿里巴巴集团资深讲师，带领阿里巴巴“销售铁军”攻城略地，具有丰富的销售管理经验。
系统参加此课程，可以获得如下收益：
1.提升技能：学会快速判断客户性格的方法，实现快速成交。
2.批量复制：掌握阿里“中供铁军”销
在竞争激烈的市场环境中，提升渠道生意增长的能力至关重要。本课程将深入探讨如何识别并挖掘四类渠道中的商业机会，帮助您制定有效的营销策略，优化资源配置，实现可持续增长。通过系统的分析和实战案例，您将掌握精准营销的核心理念，提升销售额
调查显示，培训的效果由以下三项工作决定，培训前准备工作决定了26%，培训活动本身决定了24%, 培训后的强化措施决定了50%。 而实际操作上，大家投入的精力比例，跟这个效果比例完全相反。 实际投入，培训前的准备工作只有10%
在当今竞争激烈的市场环境中，客户拜访的成功与否直接影响销售业绩。课程《超级拜访术：大客户拜访关键场景的设计与执行》深入剖析了拜访的准备和执行流程，帮助销售人员重塑对客户拜访的认知。通过系统的方法，学员将掌握如何有效挖掘客户需求、
即便新兴的淘宝天猫、京东、乃至直播等销售形式可以带货高客单价商品，但随着互联网流量见顶后，流量变得弥足珍贵，各平台都看紧流量不让“数据出塔”（数据塔是互联网公司的宝贵财富），企业难以在上述平台形成复购，即便形成复购还需要反复付出
互联网时代的服装家纺行业既非单纯的电商，亦非传统的线下业态，线上与线下的融合将会加速，电商虽然具有方便、快捷的优势，但没有结合消费者的消费体验，而体验正是实体商业的优势所在。
本课程专注于医药行业营销，教授双赢谈判技巧、区域市场潜力分析、大客户管理等实用技能，帮助销售人员在激烈竞争中脱颖而出。课程融合专业性、实战性和成果性于一体，让学员能够快速应用所学知识提升销售绩效。课程由资深医药行业销售管理专家授
从最初的思想准备到实际操作技法，沟通技巧、呈现技巧全面覆盖。课程包含大量使用案例和被实战检验过的使用管理工具表格等，有效帮助企业后台、区域销售管理，一线销售员工客户拜访和客户维护管理的综合能力。
在市场同质化竞争的现状下，如何更好地维护客户，避免流失，发展出一批高度认可我们的客户群，在每次做决策时优先考虑与我们的合作；同时，作为影响力中心，成为我们行走的品牌宣传，帮我们介绍更多优质客户。相信这是我们企业都期待的。
大多数企业的营销人员在为大客户提供解决方案的过程中，由于缺乏专业的技能和系统的方法，无法发现和满足客户个性化的潜在需求，从而无法高效获得大客户订单。
在大客户的日常服务营销中，常见以下销售难题：
客户说了一堆需求，真
该课程旨在培养未来能够领跑业绩的营销精英，通过提升其专业能力、基本素质及个人品牌影响力，掌握与客户的价值交换及合作技巧，打造强大的内心，拥抱不确定性。课程通过实战演练、案例教学和情景体验，帮助学员强化理念、提升技能、调整心态，确
在销售实践的过程中，构建与客户的信任，是一切销售结果产生的前提。从客户需求产生的原理上，绘制客户对于信任的理解和认知的图谱：安全、不确定、担心、怀疑、顾虑都是客户正常的心理反应。如果客户不能迅速解除与你（乙方）合作风险的挑战，就
2023年10月18日，国家局正式发布烟草行业数字化转型三年行动计划，旨在到2025年，推动数字技术与烟草产业深度融合，提升行业改革成效和生产关系变革。本次课程将深入解析数字化转型的内涵与意义，探讨烟草行业面临的挑战和关键要素，
带你通过分析顾客购买时的心理变化过程和不同性格顾客的消费喜好与消费习惯，对症下药抓住影响顾客成交的9个关键环节，打造门店个性化服务，提升门店销售业绩。
在激烈竞争和不断变化的烟草行业中，规范经营已成为企业生存与发展的关键。本课程通过深入剖析烟草行业的经营规范，从卷烟经营、烟叶管理到内部监督机制等各层面，帮助学员系统掌握规范经营的重要性和具体路径，为行业的健康、稳定、可持续发展奠
尹杰老师是一位爆点战略营销实战专家，拥有丰富的实战经验和专业资质。他在世界500强公司和中国500强公司的工作经历，以及多家上市公司的管理顾问经验，使他成为品牌战略和营销领域的权威人士。本课程将帮助您掌握品牌营销的核心方法，提升
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