【课程背景】
AI技术落地应用势必会带来工作模式的系统变革,包括但不限于以下三点:
1. 技术驱动变革:生成式AI、智能体技术快速发展,重构HR业务流程与决策逻辑。
2. 企业核心诉求:HR需从事务性工作向战略角色转型,AI成为降本增效的关键工具。
3. 行业痛点:HR场景复杂多样,需系统性梳理AI赋能路径,避免碎片化应用。
HR如何应用AI技术实现能效升级?
课程通过工作坊的形式,让学员找到提效场景,建设提效具体路径。
【课程收益】
学员将实现“认知升级-工具武装-提效应用”三维突破认知AI对人力资源管理工作的影响;
● 系统化认知:建立AI在HR全领域的赋能框架,覆盖招聘、培训、绩效等6大核心模块。
● 实用工具技能:掌握主流AI工具及智能体建设的实战技巧。
● 解决方案能力:现场产出适配企业需求的AI-HR场景落地方案。
● 输出增效计划:《AI-HR场景落地规划表》。
【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;方法输出
【课程对象】人力资源体系员工
【课程时间】1天(6小时)
一、AI应用场景挖掘(2H)
1、现状与趋势分析
● AI在HR领域应用工作替代率
● AI技术预测与HR关联影响
● AI应用核心突破与风险
案例:IDC行业预测、AI应用风险案例
工具:HR替代清单
互动:头脑风暴、小组讨论
2、现状与趋势分析
● AI在HR领域应用工作替代率
● AI技术预测与HR关联影响
● AI应用核心突破与风险
案例:IDC行业预测、AI应用风险案例(某企业AI招聘工具舆论事件)
工具:HR替代清单
互动:头脑风暴、小组讨论
2、HR流程痛点拆解
● 工作流程绘制
● 痛点挖掘四象限法(高频/高价值/可替代/复杂度)
● 机会点优先级评估矩阵
案例:某企业招聘流程触点优化
工具:流程痛点模版
互动:小组共创
3、AI提效技术可行性评估
● AI工具能力评估(数据/算法/业务适配性)
● 风险评估checklist(数据安全/伦理/员工接受度)
● ROI测算模型(某企业AI培训系统投入产出分析)
● AI提效冷启动策略
案例:某企业AI培训系统投入产出分析
工具:成熟度自诊表
输出:HR-AI提效计划表
二、AI在HR中的提效应用(4H)
1、招聘与人才获取
● 人才画像绘制:指令与标准建设;
● 招聘流程嵌入案例:简历比对应用;
● 面试信息智能分析:语音识别与判断;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
2、培训与发展
● 能力差距AI诊断:诊断路径设计;
● 个性化学习路径设计;
● 培训效果评估:成本投入与结果核算;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
3、员工关系与组织效能
● 情绪识别与风险预警;
● 员工离职预测;
● 智能问答知识库搭建;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
4、绩效设计与过程追踪
● 绩效指标分解;
● 绩效数据收集与评估;
● 绩效过程追踪与预警;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
5、薪酬管理
● 薪酬对标及分析;
● 薪酬审查;
● 数据汇总分析;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
6、人力资源规划与分析
● 数据敏感度分析及决策建议;
● 动态规划建议;
工具:痛点练习
输出:痛点问题解决方案
7、复盘与转化计划
● 内容复盘
● 问题答疑