黄武林:卓越领导力之授权与激励

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 41075

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适用对象

企业中、高层,核心团队

课程介绍

【课程背景

在当今这样一个信息高度发达、文化多元的时代,企业的管理工作也不可避免地面临着许多新的挑战。你也许刚刚踏进领导岗位,你也许在领导岗位上碰过壁受过伤却仍在徘徊,你也许一直在想为什么我的机遇不好,也许在想现在的员工一代不如一代,你是被动的、无助的,应该怎么样去管理员工,问题在哪里,你无从把握!

你困惑,你怀疑,如果你不去思考改变现状的方法,也许10年、20年、30年后你还在“挣扎”!甚至一生都不明白这样子工作、如此努力原本就是个错误!正如20世纪20年代美国工会领袖乔·希尔所言:“我们整天工作,却睡在草堆里,到死才发现这是个陷阱。”

本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助学员快速成长为合格的领导人。

【课程目的】

1、领导力之源,乔哈里工具解读;输出:领导者自我认识,修己达人。

2、正面反馈-引爆团队;输出:塑造出标签化团队。

3、因材施教-打造团队,情境领导力;输出:领导者如何培养团队骨干。

【课程对象

企业中、高层,核心团队

【课程时长

1天,6小时/天

【课程方式

案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

【课程大纲

第一讲:领导力之源,凝聚力打造

一、隐私象限:正面沟通,避免误解

1、DDS

2、不好意思说

3、忘了说,“知识的诅咒”

二、盲点象限:利用反馈看到自己局限

1、工作中的盲点

2、盲点的危害

3、如何对待盲点

三、潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能

1、巴菲特的偶像

2、三个潜能的故事

四、公开象限:让员工尊重你,而不是怕你

1、我们成长是基于什么

2、如何主动放大公开象限

3、领导者是如何驱动团队的

工具:“乔哈里视窗”

二讲:因材施教,培养团队,激活团队

一、学习者,用细心来领导

1、领导方式--指令

2、考验--细心

二、初级操作者,用耐心来领导

1、领导方式--教练

2、考验--耐心

三、有经验者,用魄力来领导

1、领导方式--支持

2、考验--魄力

四、熟手,用胸襟来领导

1、领导方式--授权

2、考验--胸襟

工具:“情景领导力”

三讲:及时反馈,塑造团队

一、职场上“无动于衷”的态度怎么处理?

1、零级反馈的表现

2、零级反馈的危害

二、“正面反馈”让员工对你黑转粉

1、如何发现别人的优点?

2、何为正确表扬?

3、怎样给予员工完整的肯定?

4、“给予正面反馈”的标准化工具

三、职场对事莫对人,需要掌握负面反馈

1、事实与观点的区别

2、“给予负面反馈”的标准化工具

3、完成的负面反馈及跟进工具

工具:“二级反馈”

四讲:有效授权

一、授权的障碍

1、授权障碍的三个不同侧面

2、讨论:什么样的领导最愿意授权

二、有效授权的方法和技巧

1、进行有效授权的九个步骤

2、哪些员工适合被授权

3、实施授权控制的八个方法

4、放风筝的技巧

5、如何实现持续的有效授权

三、实现真正的有效授权

1、如何面对“反授权”的员工

2、授权的核心艺术

注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据学员具体情况,调整成最符合实际情况的个性化方案。

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【课程背景】 在当今这样一个信息高度发达、文化多元的时代,企业的管理工作也不可避免地面临着许多新的挑战。你也许刚刚踏进领导岗位,你也许在领导岗位上碰过壁受过伤却仍在徘徊,你也许一直在想为什么我的机遇不好,也许在想现在的员工一代不如一代,你是被动的、无助的,应该怎么样去管理员工,问题在哪里,你无从把握! 你困惑,你怀疑,如果你不去思考改变现状的方法,也许10年、20年、30年后你还在“挣扎”!甚至一生都不明白这样子工作、如此努力原本就是个错误!正如20世纪20年代美国工会领袖乔·希尔所言:“我们整天工作,却睡在草堆里,到死才发现这是个陷阱。” 本课程不仅告诉学员领导能力是可以复制的,更重要的是呈现给学员一个“生产领导力的流水线”。通过这套课程,可以改变以往依靠能人、依靠天才的领导模式,帮助学员快速成长为合格的领导人。 【课程目的】 1、浅谈世界“个性”领导者;输出:明确领导力“内含”,明确领导者角色。 2、人性自私基础假设;输出:清楚管理对像是谁,架构在正确的管理基础上。 3、80%的管理者达到80分;输出:领导者有历史的深度和管理的广度概念。 4、领导力之源,乔哈里工具解读;输出:领导者自我认识,修己达人。 5、因材施教-打造团队,情境领导力;输出:领导者如何培养团队骨干。 6、建立员工的情感账户;输出:领导者是通过营造氛围来达成目标。 7、正面反馈-引爆团队;输出:塑造出标签化团队。 8、拒绝无效努力;输出:成就高效执行力团队。 【课程对象】 企业中高层,核心团队 【课程时长】 1--2天,6小时/天 【课程方式】 案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 【课程大纲】 开篇 一、浅谈世界“个性”领导者 1、美国、俄罗斯、印度、土耳其等国领导者分析 二、“为什么跟着走” 1、朱德为什么是共和国第一军人 2、马云案例 第一讲:领导力是可学的 一、领导力是可以学会的 1、东、西方对领导力有不同认识 2、中国人认为领导力是一种天赋 3、中国古典哲学强调人才挑选策略 4、西方哲学强调逻辑思辨 5、西方思想强调做事分步骤,领导力也不例外 二、员工的执行力等于管理者的领导力 1、领导力可以标准化 2、“执行力”是个伪概念? 3、员工的执行力=领导的领导力 4、我们如何责备员工没有执行力? 5、领导力的核心是一系列的工具 第二讲:领导力之源 一、隐私象限:正面沟通,避免误解 1、DDS 2、不好意思说 3、忘了说,“知识的诅咒” 二、盲点象限:利用反馈看到自己局限 1、工作中的盲点 2、盲点的危害 3、如何对待盲点 三、潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能 1、巴菲特的偶像 2、三个潜能的故事 四、公开象限:让员工尊重你,而不是怕你 1、我们成长是基于什么 2、如何主动放大公开象限 3、领导者是如何驱动团队的 第三讲 明确角色定位 一、华为实例,人性假设 1、正向效应 2、负向效应 3、奋斗模型 二、管理者的三种角色 1、初级执行者:使命必达 2、中层管理者:面面俱到 3、高级管理者:营造氛围 三、管理就是学会放手 1、管理者的角色定义 2、管理者学会放手,给予员工试错空间 3、管理者应当培养员工责任感 四、优秀的领导者都是营造氛围的高手 1、领导者的角色定义 2、营造氛围能够调动员工工作意愿,激发工作热情 3、海底捞如何营造氛围 4、营造氛围的空间无限大 第四讲:建立游戏化组织 一、一个目标,推动团队前进 1、互联网放大了每个人的能力 2、时代发展,领导力也应当有新变化 3、用游戏化结构组织工作 4、清晰宏大的目标是游戏化的前提 二、制定规则,对每个人授权 1、规则是游戏化组织第二个特别大的特征 2、海星模式案例 3、蜘蛛模式VS海星模式 三、及时反馈,激发员工动力 1、及时反馈是第三个非常重要的游戏化的特征 2、及时反馈能够有效激发工作热情 3、了解人类体内的原始需求 四、自愿参与,管理好员工期望值 1、自愿参与是游戏化的第四个特征 2、不要在职场中维持长期的谎言 3、招聘时就挑选自愿参与的人 4、了解员工未来职业规划 5、管理好员工的期望值 6、签订协议,提醒员工努力工作 五、提升格局,与前员工结成联盟 1、建立前员工联盟 2、前员工计划对现有员工起示范作用 3、前员工是企业宝贵的资产 第五讲:打造团队一致性 一、团队是“球队”,使命必达 1、公司不是家 2、公司是球队,员工们怀揣共同目标 3、把员工视作公司的投资人 4、抓住一切机会,打造团队一致性 5、弄清关键要务,明确企业前进方向 6、团队是“球队”,使命必达 二、四步提升职场领导力 1、建立信任 2、建立团队 3、建立体系 4、建立文化 三、工作设定目标,拒绝“拍脑袋” 1、设定工作目标的好处 2、团队目标的三大类型 3、目标设定的原则和步骤 4、目标书写公式 5、目标管理模型 第六讲:因材施教,培养团队 一、学习者,用细心来领导 1、领导方式--指令 2、考验--细心 二、初级操作者,用耐心来领导 1、领导方式--教练 2、考验--耐心 三、有经验者,用魄力来领导 1、领导方式--支持 2、考验--魄力 四、熟手,用胸襟来领导 1、领导方式--授权 2、考验--胸襟 第七讲:学会倾听,创建良好的交流通道 一、倾听是一条良性交流的通道 1、倾听是良性交流的通道 2、倾听的重要性 二、管理者在沟通中需要“听”什么 1、深呼吸,全神贯注倾听他人 2、倾听的过程要适当提问 3、对倾听的结果进行确认 4、倾听时不能忽略的肢体语言 5、用心倾听,建立情感账户 三、如何化解对方失控情绪? 1、反映情感化解对方失控的情绪 2、导入效应-人类的行为会影响思想 3、认同对方情绪,突破艰难对话 4、7yes成交法则 四、职场上“切忌猜疑”,避免误解和伤害 1、推理导致误解和伤害 2、警惕推理阶梯 3、赋予意义,得出结论,采取行动 4、沟通减少大量推理的可能性 第八讲:及时反馈,塑造团队 一、职场上“无动于衷”的态度怎么处理? 1、零级反馈的表现 2、零级反馈的危害 二、“正面反馈”让员工对你黑转粉 1、如何发现别人的优点? 2、何为正确表扬? 3、怎样给予员工完整的肯定? 4、“给予正面反馈”的标准化工具 三、职场对事莫对人,需要掌握负面反馈 1、事实与观点的区别 2、“给予负面反馈”的标准化工具 3、完成的负面反馈及跟进工具 第九讲:有郊利用时间,拒绝无效努力 一、领导需要管理好自己的时间 1、团队管理最重要是管人 2、分清主次,找准关键要务 3、第三代时间管理理论 二、让团队保持创意无限秘诀 1、头脑风暴在团队会议管理中的重要性 2、明确会议讨论的具体步骤 3、思维的惰性与局限 三、如何正确又高效地做决策? 1、高效决策工具--六顶思考帽 2、六顶思考帽有助于团队做出正确的决策 3、会议质量的影响 注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与客户做进一步沟通,根据学员具体情况,调整成最符合实际情况的个性化方案。
• 黄武林:战略输出与战略执行工作坊
【项目背景】 企业核心管理人员,在企业创业阶段、企业遇到发展瓶颈、企业准备进行多元化发展、企业转型升级和战略调整等,都有必要参加实战性极强的商业模式和战略制定课程。实战、实用、具有极强针对性的原创整合模型、分析工具、管理模型、众多个成功商业模式案例分析和针对学员企业的战略重构和资源整合思路的研讨,将颠覆你的思维误区,彻底放大你的理想,掌握商业模式重构和设计的方法,突破你的事业发展瓶颈,为你未来五年找到十倍速事业发展的方法和思路! 【项目收益】 ► 本工作坊采用行动学习模式,为您带来完全源于实战的管理理念、简单有效的团队建设技术和管理模式,提供架构性、步骤化的方法和流程。 ► 帮助管理者带领团队在有限的时间内,达成清晰的共识愿景,澄清战略和商业模式,聚焦目标形成切实可行的实施计划,建立有效的行动及反馈模式,最终实现战略目标和组织愿景。 ► 工作坊完全结合管理者的现实目标和现实问题现场组建行动学习小组,“在战争中学习战争”,让管理者自己悟出管理的真谛,自己组建”团队“而不是”团伙“,搭建有生命力的管理体系而不是官僚体系,最终建立真正的学习型组织。 【项目亮点】 本工作坊以GE群策群力自动自发执行理念为原则,结合众行独特的行动学习流程及技术,引导企业统贯上下共识战略定位及方向,各级部门及人员,从职能出发分别制定周密详细的行动计划,形成企业的战略执行地图。 团队参与是核心 战略的制定绝不是由几个高管(组织自认为最聪明的大脑)决定,这样会缺乏客观性。故而工作坊参与人员必须是与战略制定、及执行的所有干系人。包括公司董事会成员、总经理和各部门经理人、员工代表一起参与。 • 参与的目的一是更全面的、多视角、多维度的提供真实的信息及数据,以此作为战略分析的基础; • 二是让战略执行的各单位,以组织目标为始终,形成全局观和支持配合架构,打破部门墙,更敏捷灵活的协作; • 三是从由执行部门通过理解战略意图,自己策划制定战略执行行动计划,通过与现场全体人员的质疑、反思,达成行动共识。工作坊前、中,众行促动师将指引企业团队做好各项数据的收 集、准备、分析、分享工作。 心智驱动是关键 战略实现的关键是人。而左右人行为的关键在于其动机、信念、主动、创新。否则,思想和行为会桎梏在传统工作套路中,使战略无法落地。解决之道是基于心智驱动及改善的PDCA线,它不是理念,而是一套落地的机制方法,它将贯穿工作坊及执行全程,为战略落实提供指引及工具。即: • Participate参与(参与战略分析、定位、设计、决策和全流程,让团队看到和共识同一幅画面) • Dream愿景(运用庆功会、绩效合约、对赌等激励机制激发团队热情及状态,强化团队的凝聚力,获取行动承诺) • Challenge挑战(各项运营效益指票要符合挑战性,通过检视执行策略的创新、精准、具体可行来激发团队的创新和思维突破) • AAR(After action review)复盘(这是一种科学严谨的行动后结构化检视反思工具,它的应用,为企业塑造一种全体强目标导向、学习反思的文化) 【项目对象】 企业各层级管理者 【项目时长】 2天,6小时/天 【项目方式】 讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验 【项目内容】 第一模块 市场洞察的方法论及组织运作 一、重新认识市场洞察 1、前瞻性理解市场上将要发生什么 2、市场洞察:看得见、看得懂、有行动 二、市场洞察五看:看清战略机会 1、看宏观环境 2、看行业结构 3、看客户 4、看竞争 5、看自己 三、对战略机会进行选择与排序 1、战略机会:通过SPAN图对机会进行选择与排序 2、战略机会选择与排序案例 3、市场吸引力 4、公司竞争地位 四、市场洞察的组织能力与运作 1、组织运作方面的问题 2、组织结构 3、组织能力 4、人员技能 5、洞察数据 第二模块 企业打胜仗的三个关键原则 一、战略制定的领先者思维方式 1、聚焦、创新、压强、实现增长、份额、利润 2、采用领先者思维模式做出的不同规划 二、业务聚焦与价值选择 1、为什么难于聚焦? 2、公司愿景、战略定位 3、客户选择 4、聚焦过程及份额目标制定 5、价值主张及经营理念 6、业务组合策略 三、创新与战略控制点构筑 1、为什么愿意跟随不愿意创新? 2、创新要对准商业成功 3、怎么能不被模仿,不断领先? 4、创新的竞争策略 5、战略控制点 四、压强式资源配置与利润管理 1、竞争力进步为什么慢? 2、战略解码方法 3、针对关键核心任务 4、资源投向管理 5、利润管理 五、如何构建战略管理体系,实现战略意图 1、降低战略重心 2、战略规划单元及各部门如何协同配合 3、战略管理的核心工作 4、战略决策委员会 5、战略部:发现利润区,明确差距 第三模块 战略落地与年度经营机制 一、 战略解码:战略实现需要做什么? 1、战略解码全景框架 2、战略解码的思考逻辑 3、将战略举措转化为年度重点工作 4、组织KPI设计 二、 组织与经营责任:谁来做? 1、谁来执行战略?拿结果? 2、组织管理与企业治理理念、治理能力紧密相关 3、责任组织 4、指标体系 5、组织协同 三、 年度计划预算:定目标、保生存、促发展 1、经营以全面预算管理为综合管理工具 2、全面预算管理目的 3、全面预算管理体系框架 4、目标设定不能只有下达,没有参与感 5、收入组织、盈利组合和运营效率 6、资源配置 7、差异化的资源配置策略 四、 执行控制:盯目标、追过程、拿结果 1、执行控制的核心是目标管理 2、执行控制 3、预测是感知变化 4、三个执行控制机制保障 5、经营分析会 第四模块 战略目标达成路径 一、组织关键目标 1、讨论组织关键⽬标, 2、关键任务与个人链接 3、能为关键目标贡献什么 4、金字塔模型的逻辑及应用 二、 目标达成步骤 1、推卸责任--借口 2、目标达成步骤 3、我们需要了解什么现状? 4、寻找解决方案 三、工作达成步骤模型应用 1、哪些工作是无效的? 2、我们应该向谁提反馈? 3、还有谁能提供帮助? 4、制定任务达成计划表 5、如何更好的执行
• 黄武林:战略解码与年度经营计划落地工作坊
【课程背景】 年度经营计划是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中第一年目标的分解落实,它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向; 年度经营计划是企业在本年度内的运营指南,年度经营计划是企业及各部门对企业进行日常监管和分析的依据,年度经营计划是对企业进行年度业绩考评的依据; 如何解决年度经营计划与执行二张皮脱节的问题,重点在年度经营计划的战略规划为依据,年度经营计划的制定、年度经营目标分解、过程管控、经营计划调整与风险防范、资源预算推进、组织平台搭建、流程优化和绩效激励等体系方面,形成从战略发展理念、经营管理理念、管理机制等基础支撑体系有效执行。 年度经营计划是围绕已确定的战略目标编制的,是战略规划的行动实施,是对企业战略规划中第一年目标的分解落实,它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向; 【课程目的】 明确知道运营管理的意义 掌握战略的管理解码与运营落地 把握当下发展环境,提升企业竞争实力 【课程对象】 董事长、总经理、企业中高层管理者 【课程时长】 2天,6小时/天 【课程方式】 讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验 【课程大纲】 开篇:战略解码,需要放大思维想象空间,把事情做到极致;把不可能变成可能 第一章:战略落地:人人身上有责任 一、战略落地:目标变结果 1、结果从明确目标开始 2、目标存在没有合理性 3、战略目标达成的全面逻辑通路 二、战略目标与全员相关 1、行动是输出结果的通路 2、互动:你的工作是什么? 3、我对目标达成直接或间接的贡献 第二章:目标达成从何来?市场洞察是基础 一、目标设定从何来 1、战略洞察转输出机会点到订单 2、目标设定不能只有下达 3、目标设定不能频繁调整 二、市场洞察导出市场机会 1、看宏观/行业,输出机会点 工具方法:PESTEL/波特五力模型 2、看市场/客户:TO B/C,输出机会点 工具方法:客户的经营等式 3、看竞争对手,输出机会点 工具方法:竞争分析要素,HTL/HTB 4、看自己,输出优劣分析 工具方法:CSF/雷达图/商业模式九画布 5、看机会 工具方法:SPAN图 第三章:战略解码BEM—战略地图实训 一、明确战略方向及运营定义 1、战略方向解答 2、战略方向的运营定义 3、战略方向的导出:头脑风暴/SWOT 二、战略解码的思考逻辑 1、价值链 2、要素法 3、如何形成战略举措 4、关键成功要素,CSF 三、战略地图详解,输出达成战略目标的路径 1、战略地图--财务层面:收入增长/生产率提高 实训:确定股东价值目标 2、战略地图—客户层面 实训:确定客户价值主张 3、战略地图—内部运营 实训:确定价值创造流程 4、战略地图—学习与成长 实训:确定战略资产准备,形成战略地图 四、BEM SP成功要素CSF分解——中长期关键要素 1、BEM BP关键改进CTQ分解——短期关键改进点 2、BEM关键指标CTQ-Y分解——KPI与重点工作 实训:输出部门/员工重点工作 第四章:战略解码BEM—组织绩效设定实战解析 一、组织绩效基本认知 1、什么是组织绩效 2、组织绩效管理总体原则 3、基于平衡计分卡的组织绩效基本内容 二、KPI指标及目标来源 1、战略解码 2、责任中心定位 3、业务短板/管理诉求 三、仗怎么打就怎么考核 1、设定KPI前提是知道业务特征 2、华为基本业务特征展开的案例借鉴 第五章:战略落地,输出关键任务作战方案/计划 一、正视现状—深层思考 1、哪些工作可能无效,哪些有效? 2、哪些难处需要了解? 3、工作推进需要谁的支持? 二、承担责任—判断性思维 1、协作部门是谁? 2、协作部门认同/投入程度如何? 3、如何协作部门参与度不高如何激活? 三、解决方案—创新思维 1、我们还能做些什么额外工作? 2、有什么是我们认为不在掌控之中,但事实并非如此? 3、创新想法落地还有谁能帮助我们? 四、着手完成—透明化 1、我们如何时刻保持关注目标差距? 2、当面对阻碍时,如何不推卸责任? 3、工作推进如何做出透明直观报告? 第六章:如何开好经营分析会 一、经营分析管理报告与数据收集体系 1、经营分析报告的灵魂——业务逻辑深度思考 2、快速建立完整经营分析报告框架:逻辑清晰,重点突出,总结到位 二、经营分析会的关键流程与展示技巧 1. 经营分析会的定位三聚焦 - 聚焦目标 - 聚焦风险 - 聚焦机会 2. 经营分析会的组织四要素—如何更高的将经营目标变成经营结果 1) 高质量的议题和会议通知,能会前解决的事不上会 2) 精选参会人员,减少陪会 3) 高质量的经营分析报告,提前做好命题作文 4) 高效率的决议 三、关键业务场景的经营分析与决策 1. 经营分析流程与框架 2. 关键业务决策场景训练 以上内容为整体课程信息,可根据企业需要,有针对性地进行调整!

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