课程背景
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。一般是6-9人为一组，进行1小时左右讨论，讨论题目依据岗位来制定，面试过程中没有指定职务，由大家共同商量解决指定任务，并出具解决方案，面试官根据每一名面试者在讨论过程的综合表现，从各个不同的角度来评价求职者。
作为一名专业的面试官，如何在无领导小组面试中全方位的评价求职者，如何高效的挖掘求职者动机？本课程针对校园招聘工作中常见的无领导小组面试问题和困境，通过理论结合实战模拟的形式，帮助面试官充分掌握校园招聘工作流程及无领导小组面试的技巧。
课程目标
课程对象
招聘管理者、人力资源管理者、中高层管理者、职能部门管理者
课程时长
1-2天，6小时/天
课程方式：
现场讲解40%+情景模拟20%+案例分享15%+演练15%+互动讨论10%
课程大纲
第一节 规划篇-企业需要培养什么样的人
导论：企业为什么要校园招聘？
一、选应届生最关注的点有哪些
1、实习经验
2、学校或专业
3、学习成绩
4、价值观
5、个人潜力
二、选人的性格与职业匹配问题：
工具分享：DISC职业性格测试工具。
1、Dominance 支配型（The Director 老板型） 指挥者
2、Influence 影响型（The Interact 互动型） 社交者
3、Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） 支持者
4、Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型） 思考者
三、选人的匹配问题：能力、动机、态度。
1、工作适性性
2、人人动机度
3、组织适应性
案例：世界五百强人才甄选特点分析。
第二节 准备篇-无领导小组讨论准备阶段
导入：什么是无领导小组？
多少人参加为宜 ？
如何设计无领导小组的题目？
一、无领导小组准备阶段六个事项
1、编制题目
2、设计评分表
3、选定面试场地
4、准备计时工具
5、确定考官
6、培训考官
二、无领导小组题目类型
1、开放式：
案例：营销人员招聘题设计
2、两难式
案例：管理人员招聘题设计
3、资源争夺式
案例：管理人员招聘题设计
4、排序式
案例：技能人员招聘题设计
5、工具操作式
案例：技能/管理人员招聘题设计
三、无领导小组评分表设计
1、测评项目确认
2、测评标准
3、分值及权重
案例：某上市企业无领导小组评分表模版设计
第三节 实施篇-无领导小组讨论实施阶段
一、无领导小组讨论流程讲解
1、讲解题目：面试官讲解；
2、自我介绍：双方互相介绍；
3、个人陈述：注意控制时间；
4、自由讨论：观察每应试者；
5、总结陈词：观察发言者。
注意：要求每个应试者控制发言时间
二、无领导讨论过程中的要点
1、记录发言内容
2、注意发言形式
3、注意发言影响
注意：观察“特殊”应试者，并重点记录
第四节 评价篇-无领导小组讨论评价总结阶段
一、无领导小组讨论选拔管理干部评价要点
1、语言及非语言能力
2、应变及抗压能力
3、思维分析能力；
4、创新思维能力；
5、动机与岗位匹配性
6、个性特征和行为风格
7、团队配合及协作能力
8、组织与计划能力
9、决策与领导能力
注意：尽可能评价每一位应试者在讨论中的表现
二、无领导讨论团队评价
1、团队成绩如
2、团队协作如何
3、团队影响力如何
4、团队氛围如何
5、成员参与度如何
三、面试官在评价阶段的注意点
1、至少两位以上面试官进行评价
2、面试官要克服“第一印象”
3、面试官要公平、客观评价
4、面试官如何撰写评价报告
5、两名面试官一主一辅进行总结
注意：总结是放大并点名优点，不足简单带过即可。
第五节 实战篇-无领导小组现场模拟
现场模拟无领导小组面试，老师辅导及评价。
一、材料准备：
1、无领导小组面试试题2套（每人一份）--老师提供题目，企业自行按老师要求打印好。
2、无领导小组面试评分表：每位面试官2份--老师提供面试评分表，企业自行按老师要求打印好。
3、一间会议室，会议室可容纳12-15人--企业提前准备好会议室。
4、A4白纸+签字笔：每位扮演求职者的同学人均一份。
二、人员准备：
每组安排10人做为求职者来模拟面试，另有2名作为面试官。
三、时间安排：
每组控制在1小时以内，可安排2组
四、评委设定
老师+企业管理者（结合企业实际情况来安排）
李彩玉