掌握协同销售法,提升团队业绩的最佳策略

2025-04-25 10:38:55
协同销售法

协同销售法:提升企业大客户销售效能的全新策略

在当今快速变化且竞争激烈的市场环境中,企业尤其是toB型企业面临着越来越多的挑战。尤其是大客户销售,更是因为客户规模庞大、组织结构复杂、决策流程冗长等因素,使得销售人员在与客户接触时,常常感到无从下手。根据赵恒博士的研究和实践经验,传统的单兵作战销售模式已无法满足市场需求,因而提出了“协同销售法”这一全新策略。

在当今竞争激烈的市场中,传统的单兵作战销售模式已难以满足大客户的需求。本课程由赵恒博士独家设计,基于华为“以客户为中心”的理念,通过创新的SAF销售飞轮系统模型,帮助学员掌握协同销售的方法与技巧。课程采用微沙盘体验,结合实际案例

课程背景:大客户销售的复杂性

政企大客户因其规模和影响力,往往是企业获取利润和市场份额的关键。然而,这类客户的决策过程涉及多个角色,每个角色的需求和性格特点各异,导致销售人员在沟通和谈判中面临诸多挑战。通过分析华为和飞书等成功企业的经验,我们发现,单一的销售模式不仅难以应对这种复杂性,还可能导致客户流失。

因此,企业需要一种新的销售方法,能够实现研发、销售的高效协同,确保在客户服务中提供全面的解决方案。协同销售法正是基于这一理念而产生的,它强调通过不同部门之间的合作来提升整体销售效能。

SAF销售飞轮系统模型

SAF销售飞轮系统模型是赵恒博士在研究“以客户为中心”理念的基础上开发的一套销售协同工作方法。该模型的核心在于通过SR方案经理、AR客户经理和FR交付经理的协同工作,来更好地满足客户需求,提升客户满意度。

这一系统强调以客户需求为起点,以客户满意为终点,通过固化流程和标准动作,实现主动发掘、快速响应与高效协同。这种方法能够帮助企业在复杂的销售环境中,提升响应速度和服务质量,从而赢得客户的信任。

协同销售法的实施步骤

  • 商机识别:深刻理解市场趋势,分析客户行业及潜在需求,利用工具如市场研判五看法、商机发掘八法等,帮助销售人员准确识别商机。
  • 线索管理:通过价值客户管理工具,梳理客户等级,明确资源匹配,确保在客户关系管理中聚焦于高价值客户。
  • 意向阶段:通过多维度动作与客户建立组织型关系,获取真实想法,并进行有效的沟通。
  • 谈判阶段:掌握商务谈判技巧,了解不同角色的需求与特征,设置竞品防火墙,确保在谈判中占据主动。
  • 成交阶段:创造价值的同时,确保客户在成交过程中的成就感,降低跳单风险。
  • 服务阶段:持续提供超预期服务,寻求客户的转介绍机会,巩固长期合作关系。

课程收益与学习方式

通过本课程的学习,学员将掌握协同销售法的核心理念和实施技巧,提升销售团队的整体效能。具体收益包括:

  • 通过沙盘演练,共创实用工具和方法,提升学员的实际操作能力。
  • 深入理解双漏斗模型,掌握销售全流程中的动态管理技巧。
  • 提升数据管理能力,增强组织资源调动的协同作战意识。
  • 对比分析传统单兵销售模式与协同作战模式的差异,理解客户需求的真正核心。

本课程采用微沙盘体验、理论讲授、案例分析等多种学习方式,确保学员能够在实践中消化所学知识,形成自己的销售思维和体系。

政企大客户的价值与意义

政企大客户的销售不仅关系到企业的收入,更直接影响到市场的稳定和发展。通过与大客户建立长期合作关系,企业能够:

  • 保障业务的稳定增长,提升市场占有率。
  • 降低市场开拓成本,提高生产交付效率。
  • 及时获取市场反馈,激发技术与产品的创新。
  • 实现客户满意度与依赖度的提升,从而增强企业的竞争力。

总结与展望

在市场竞争日益激烈的背景下,企业必须转变思维,摒弃传统的销售模式,采用更为灵活和高效的协同销售法。通过这种方法,企业不仅能够更好地满足客户需求,还能够在复杂的销售环境中脱颖而出。未来,协同销售法将会成为政企大客户销售的主流趋势,帮助更多企业实现业绩的倍增。

总之,协同销售法不仅是销售人员的工具,更是一种思维方式,它要求企业从客户的角度出发,创造价值,提升客户满意度,最终实现双赢的合作关系。通过不断地实践与优化,企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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